外贸的第一个订单

大学毕业后，来到广东中山找外贸工作。后来就在一家五金厂外贸。刚进去的时候，老板对我説，这个工作有前途的。有什么不懂的东西都可以问。工厂只有一个业务员，在车间熟悉了一两个星期的产品后。老板给我一个本子，里面是之前辞职的业务员在广交会上流下来的。已经辞工一个多月了。对照客户的询盘资料，每隔一段时间发一次。因为本厂有新产品，我把新产品的目录好后，每个客户都发。 发了两个多月。突然一个客户邮件回复： hi bruce, pls send me price of the attached items? best regards *** 当时我根据他广交会上的名片信息，把好的报价单传真和邮件到他的公司。回复的邮件如下： hello **, i faxed and emailed you our newest quotation.pls check it. best regards bruce 因为客户写邮件很简单，所以他是个性格很急躁的人，直截了当。不喜欢多余的寒暄的废话。 第二天客户回复， bbruce, do you he skype id？****.sometimes,email cannot be sent 当时我是头一次遇到skype,回了一封邮件 hi ** i he just applied for a skype account:***. may i know yours? best regards bruce 后面他回了一封邮件 can we talk by skype? 加他的skype id. 他喜欢用视屏聊天。看到他还有我们公司的目录，指着上面的产品问我很多问题。也问了关于他的订单方面的细节问题，当然我是第一此外贸，很多东西不懂，需要请教工厂改的其他同事。一聊到了晚上9点多的时候，了p/i 给他。虽然我是新手，但是他对于产品还是很有兴趣的。 第二天，他把汇款的水单30% 发过来了，样品都没有要。真是感到无比的兴奋。付出终有回报。 给我的体会是外贸一定要坚持，相信自己，相信每一个客户都有购的理由。回复客户一定及时，准确。不懂的一定要请教其他的同事。和客户写邮件也好，电话也好，他喜欢用什么方式，就用什么方式。投其所好。外贸没什么通用的方法。希望能给外贸新人一点小小的启发。 谢谢！ 希望和大家多多交流. bruce skype:bruce.zeng3