是银行扣了手续费还是客人少打了款？

第一次和美国人客人打交道，总共才640usd，今天一查实际到帐才625usd，扣了15usd，不知是银行扣了手续费还是客人少打了钱？周一要问问银行。 640usd货款，本来想要客人付快递费的，试探过客人有点不愿意，长远打算为留住一个客人，后来我就承担了，真是可怜，希望这次快递货代不要坑我。能让我保本就好了。