关于寄样品

由于印尼对进口物品有一些限制和规定，因此清关确实可能会比较麻烦和耗时，但两个月的时间已经足够长了，这种情况可能存在以下几种情况导致客人收到样品的延迟或未到达：

1.在邮寄过程中发生了问题，如遗失、损坏等；
2.配送中途出现了问题，如地址错误、包裹受阻、收件人联系不上等；
3.客人故意拖延时间，可能是因为还没做出决定或者已经转到其他供应商采购等原因。

建议您主动与客人沟通，了解具体情况，并提供帮助与支持。您可以向他提供包裹的追踪号码以供查询，或者重新发一次样品，并使用更加安全可靠的方式寄送，例如使用快递服务。如果客人始终无法收到包裹，您可以考虑提供全额退款等解决方案以保持良好的客户关系。