客户说要下单,但迟迟不下

cynthia5
前几个月谈了个客户。 要三个货柜的产品,样板也确认好了。 说要下单。 之后没消息。 发邮件也不回。 后来我刺激下客户说,我们也有其他客户要这个货,一起订的话,便宜点。 客户立刻有反应,说下单。 我发合同给他,之后过一段时间又没消息。 问后,客户回复说,他们经理调整为一个货柜,问我什么价格。 我说第一次合作,就原价给您了。 之后又没消息。 就这样又过了一个月了。 真心心急。 (期间我也有发了几封邮件给客户, 问订单确认得怎么样, 都没有消息) 各位达人觉得该怎么呢? 直接发邮件给客户问: 订单下了没,是不是已经下给其他商 或者 现在暂时不需要货呢? 如果这样问 , 客户会不会觉得我质问他。。
2013-09-10 1667阅读
问题/讨论
回复(11)
我要向AI提问
AI回答:
您可以向客户发一封礼貌的邮件,询问他们最近的进展情况。可以直接询问客户是否已经下单或者是否需要更多的信息。同时,尽可能地表达您的关注和帮助,帮助客户解决可能遇到的问题,例如运输或支付方式等方面的问题。

重要的是要避免使用敌对或挑战性的语言,这样可能会使客户感到不舒服,进一步疏远您。相反,您可以采用友好的方式来表达您的关切和帮助,例如提供优惠折扣或其他合理的要求,以鼓励客户下单。
2023-06-26
追问:
  • Ada
    JUST CALM DOWN
    2013-10-13
  • Robarson
    人家也在比价格 或者也在等最终客户的订单
    2013-10-12
  • Angel.Qiao
    蛋定。。。。
    2013-10-12
  • Hector.Roman.Jr.
    还是不要问了,问多了客户也烦,他真想要你的货,就主动你了,我有个客户,一下订了8个柜,合同都签了,一个月以后跟我说要取消合同,原因是之前的商给出的价格比我们低,可气不可气!!最后订了6个柜,还默默唧唧的,答应10号打定金,到现在还没打,说是出差了。。。
    2013-10-11
  • esther.Epp
    打电话问一下
    2013-10-10
  • Doris6
    淡定点,专业空运服务QQ1762413327
    2013-09-21
  • John10
    我这个阿三的客户也是的,很烦的
    2013-09-20
  • Robarson
    这么长时间没下单,估计下给其他家了
    2013-09-20
  • Daniel.Wen
    要耐心一点嘛~~起码你也确认样品呢,羡慕啊~~
    2013-09-19
  • Tracy4
    英雄是最寂寞啊,要耐得住!有空捉鸡还不如继续发新客户呢``
    2013-09-19
  • cynthia5
    慢慢等吧  人家也要货比三家
    2013-09-18
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