遇到柬埔寨一个极品客户,怎么。

Paola.Katz
3月到柬埔寨一个客户的单子,数量很少,是一种软膏的。 从一始,这个客户就不顺,价格一压在压,总共才1900美金的单子,可怜还要客户的设计,还要送货到义乌,价格也是低到极点。 按照他们的要求我们签了合同,他们也付了定金,然后我们生产完了。客户付尾款,问题来了。 首先客户先让我将我们当初签的合同发过去,然后又让我了一份尾款的。然后客户付款,发了一份水单给我,见下图: 款人是另外一个公司,搞不清楚状况啊,不过客户马上又发了一封邮件,说水单搞错了,稍后重给我。 结果过了10来天,都没有到,然后在skype 上问客户,客户说已经按照我们的指示打款了。 我说那个水单不是我们公司,客户说是根据我们的邮件给的账号付款的。然后转发了一封邮件给我。见附件。 当时第一想法是公司邮箱被盗,有人冒用我们的账号给客户发了另外一个账号。马上去万网查(我们公司的企业邮箱是万网的),将邮件日志拿了过来,但是没有发现那个时间段发的这封邮件。与万网,说不是我们公司的邮箱发出的,可能是别人用其他的邮箱与我们的企业邮箱绑定什么的。 接下来的故事就悲催了,对方一再强调是我们的邮箱发的邮件,是按照我们的指示打的款。要求我们立即出货,否则马上到大使馆,外交部去告我们。 我们去派出所,但是被告知,金额太小,还有我们不是第一受害人,不予立案。那个账号是北京的公帐,但是我们又没有法去查。 无语了。 请各位大侠指点指点,我个人感觉这个客户是个骗子,可能经常用这种手段骗国内的商。但是的确又怕麻烦。怎么呢。 经过再三解释,客户最后要求尾款只付1半,说是我们平摊他们的损失。 公司又不答应。 怎么呀,我第一次遇到这种事。 那个家伙的地址如下: [chhum] address:a5 cw 54 borei sophek mongkul, sang kat chrouy changva khan russeykeo, phnom phenh .cambodia. romanpower imp - exp co.,ltd e-mail: cvchamroeun@:rzkk_okg telephone:855 23 432 432 fax:855 23 432 432 cellphone:855 15494949
2013-09-02 1462阅读
问题/讨论
回复(9)
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AI回答:
遇到这种情况,首先要保持冷静,不要慌乱。你需要对客户反复的要求进行逐一分析,看看客户是否在恶意地控制和操纵情况,或者是否有什么有效的解决方案。

你可以先跟客户确认一下付款的情况,让他提供更多的信息和证明。如果客户继续坚持自己的付款方式,你可以要求他提供更具体的信息,如付款的方案和账号等等,这些信息可以帮助你尽快解决问题。

如果你无法确定客户的付款情况,那么你可以在本地联系当地的商会或者贸易机构,也可以咨询中国驻柬埔寨大使馆。他们可以提供一些相关的信息和建议。

最后,如果你确实无法解决问题,你可以考虑把这个问题举报给警方或其他相关机构。在进行举报前,你需要保留所有重要的电子邮件和其他文件,以备将来作为证据。
2023-06-26
追问:
  • goreway
    让他告呗,责任又不在于你们!
    2013-09-24
  • 俞子萱
    嗯,没太明白。又被钓鱼了?
    2013-09-21
  • Seaya.Zhang
    金额这么小,他也不可能拣了芝麻丢了西瓜。。
    2013-09-21
  • 刘文娟
    ....tell him .我去年了个表,我前年了个包
    2013-09-20
  • theathewo
    我去年了个表   。。。
    2013-09-20
  • tony21
    2013-09-19
  • May.Guo
    I BOUGHT A WATCH LAST YEAR
    2013-09-19
  • ZHUXIAOLONG
    你告诉他:I bought a watch last year.
    2013-09-18
  • 喜鹊背着包包要抱抱
    金额很小,他也不打可能打官司的。
    2013-09-03
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