未款放单(待续)

kevin7
07年始外贸,不算菜鸟了吧。。 最近疏忽犯了大错: 墨西哥客户,tt订金1w,余款2w多见提单复印件。 9月初到订金美金1w,发货,出提单。 26、7号问财务墨西哥有没有钱到, 没有。 同时问另一个新加坡有没有2w多钱到(lc的),没有。 第2天,财务说到了2w多,于是把墨西哥的单寄出了。 盼着放假,无心上班。 放假期间发过几次邮件给客户,问提单到没,未回复。 昨天上班,查快递已经签。 今天财务对账,说墨西哥还有2w多应款。 于是。。。。 货月底到港,问过货代,船公司提单,无法阻止客户凭单提货。 之前合作过几次,还没有到很铁的关系,而且那边市场不是很景气。今天发了封邮件,一堆忽悠,结果未知。 待续。。
2013-08-28 2035阅读
问题/讨论
回复(16)
我要向AI提问
AI回答:
看起来你遇到了一个很棘手的情况。根据你的描述,你们之前没有很铁的关系,这意味着在这种情况下,你们很可能无法有太多的掌控力。

首先,你需要尽快联系你的客户,要求逐步解决问题。即使你们之前的关系不是很紧密,你也需要确保你们的声誉不受影响,并且需要尽力维护你们之间的合作关系。

另外,根据你的描述,目前客户已经拿到了提单,这意味着你的货物已经被装船,并且准备运往目的地。你需要与货代和船运公司联系,尽力协商更好的解决方案。如果可能的话,你可以尝试在客户拿到货物之前,与他们协商一个解决方案。

最后,关于未款放单的问题,建议你以后要格外小心,确保你的财务团队和你的客户之间的所有交易都清晰明了,并且做好无可挑剔的纪录。这可以帮助你在类似的情况下,更好地处理问题,并避免类似的错误再次发生。
2023-06-27
追问:
  • 催全球
    这种情况,只能启动催收了,属于您这边不严谨导致的问题。但是对方拖欠货款是事实。

    1、内部催收

    企业可安排专人(跟单的业务员或财务人员或风控人员)对接案件,通过邮件、电话、书面函件催收,提醒客户货款已逾期。书面催收用词应该因客户而异,或严厉或委婉;同时书面催收还有使诉讼时效中断及保留证据的作用。另外,企业还可以上门催收,但考虑到墨西哥距离较远,若此公司有中国办事处或分公司,则可以上门沟通。

    2、委托第三方机构催收

    若内部催收无果,企业可在货款逾期3个月后委托专业的第三方催收机构处理。第三方专业催收机构经验丰富,渠道多,关系网广泛,可根据债务方特点制定最合适的催收方案。需要特别注意的是,货款拖欠半年内是最佳的催收时机,之后随着账龄增加回款率会大幅下降。因此催收账款一定要及时委托专业催收机构,省事省心省力。

    3、诉讼催收

    如果以上方式都没有成功回款,则可考虑提起法律诉讼。墨西哥经济类案件的处理,通常要经过两大阶段:

    (1)推事阶段

    此阶段适用于证据不足的案件。为了搜集有关债权债务方面的证据,律师会努力向法院征得一些相关的批准和授权,以便对债务人进行进一步的调查取证。搜集证据的周期有时要长达一年左右。

    (2)庭审和执行阶段

    律师在获得经公证的债务人承认债务的资料,连同发票、提单和双方往来函电等其他证据后,就向法院申请,此案已不再适用推事阶段,应进入正式的庭审和执行阶段。庭审、执行阶段最长可达两年。
    2021-12-24
    催全球成立于2006年,在菲律宾设有分公司,英国设有办事处,在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
  • Krissana
    楼主,我也遇到了这样的情况,可以与你交谈下嘛,你能否加下我的QQ1972802903,谢谢
    2013-09-18
  • 朱锦程
    楼主很厉害啊!我如果能早点明白这些就好了!现在已经陷入无奈的追款困境了!!客人的香港的一家外贸公司,4K多美元的款一直不付,打了很多次电话也没有问到原因,邮件也不回了!都不知道该怎么了。
    害得我是寝食难安!在心里不知道骂自己多少回了。。。。。。。
    2013-09-18
  • 灰色轨迹
    深圳市润华报关货中(深圳/广州)口岸出口报关 商检 拖车 产地证 另各类单证 如有需要请联⒈⒊⒋⒈⒎⒌00⒐⒌⒎ 李“R”QQ⒌⒈⒌⒏⒍⒎⒉⒍0
    2013-09-03
  • 朱锦程
    这样就是最好的结果了,祝愿每个外贸人都顺利款。但是,万一他不付款,不用担心:我们在墨西哥有分所!
    2013-09-03
  • wang.xiao.dong
    曾经也发生过这样的事情,原来也不只是自己有这样的经历

    当时真的是心里一团乱,非常的紧张,后来幸好客户还是有信誉的

    看楼主的总结非常的好,受教了
    2013-09-02
  • 余克培
    忘了一点: 不要急着被动讨钱,要让客人忽略你未款放单这一错误, 表达未来美好愿景。
    2013-09-02
  • joycexiao
    原帖: 未款放单(待续) zllpmyyjjjjjyb=?xl ... ;extra=#pid64557574

    10月9日,给客人email。
    告诉他: 我查到提单已签, 请尽快付款。
    附加一些信息: 报个优惠价,期待有新单子; 希望我们产品能让你满意; 可能去参加当地展会,有机会上门拜访; 希望扩大合作、、、、

    Oct10.客人很有兴趣,回复试探:打款是否就安排生产, 提出以前的货有质量问题(意料中)
    我: 跟客人扯皮,找借口找原因, 愿意款后马上安排后续单子。

    Oct13。
    未到回复。
    我: (站在客人角度)
    If you can set a new order now, we he time to catch the peak season before Christmas.
    Also, pls arrange the payment asap.

    Oct16.
    未到回复。
    我: Dear Rodrigo,
    Kindly pls let me know the status of payment.
    2013-09-01
  • Swayze
    客人付了2W, 还差3K多点。
    2013-09-01
  • Peter.Madsen
    祝你好运!我们要坚持到全款再放提单啊
    2013-08-31
  • 柏冰
    只有祝LZ好运了
    2013-08-31
  • 楼主,看到你的这份帖子,我内心油然而生一种亲切感!因为同病相怜啊!!我也遇到了类似的事情,现在天天想着能不能回款,会不会最好要自己赔偿这笔款给公司。。。。工资都不够生存的,哪里赔得起呢!
    希望我们都能顺利追回货款!加油!
    2013-08-30
  • dilawaiz
    期待你的 待续
    2013-08-30
  • 只有相信客户的人品了,有过合作的一般这点诚信还是有的
    2013-08-30
  • 朱锦程
    谢谢。客人邮件未回。看来要长期慢慢解决了。希望渺茫。但要坚持。
    2013-08-29
  • edward.lao
    希望楼主一切顺利,盼望顺利到货款。
    2013-08-29
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