一个方的货目的港费用四百多欧元,客户投诉太贵不提货怎么!!!

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新手第一次走了一个小货,不到一个方,到法国。左等右等终于到了,客人一封邮件过来让我寝食难安。居然目的港费用要四百多欧元。这费那费一长条。货值都没有这么贵,找货代货代说是基本费用,客户说我们没有付运费,目的港费用太贵,不想去提货了。怎么,有没有什么法可想的?目的港费用真的是这么高嘛,那些走散货的筒子是怎么弄的,求指教!!!
2013-08-19 2858阅读
问题/讨论
回复(22)
我要向AI提问
AI回答:
目的港费用是指在目的港(即货物抵达的港口)发生的各种费用,例如码头操作费、港口使用费、安全检查费等。这些费用是根据当地政策和规定而定的,因此可能会有所差异。

对于您所提到的情况,建议您与货代协商,并要求货代提供详细的费用明细和相关政策解释,以便您更好地理解和判断所涉及的费用是否合理。同时,您也可以通过了解其他货源市场的相关政策和费用情况,来进行比较和分析。

如果确实存在不合理的费用或是存在违约情况,您可以寻求相关法律途径来解决。最重要的是在今后的外贸业务过程中,要提前了解清楚各个环节的相关政策和费用,以避免不必要的争议和误解。
2023-06-27
追问:
  • coey.lee
    散货一般目的港收费都很多,所以一般建议整柜的货
    2015-11-05
  • Alina.zhao
    对呢,我们有曼谷的客户 运费是退的,约10-20美金,但是我们都会要求货代用于抵扣掉部分目的港费用,并把减扣过的费用明细显示在提单上,减轻客户负担,也可以赢得客户更多的信任。
    2015-10-20
  • 和泰
    楼主后续如何?
    2015-10-20
  • 雪寒
    走散货,一定要问清楚目的港收费标准,然后和收货人协商能不能接受,没问题之后,目的港收费也可显示在提单上,避免了货到港后产生的不必要的纠纷。
    2015-10-20
  • catherine.wang
    货代太坑了 要找好货代呀
    2015-10-19
  • 一般货代报价,是需要把目的港费用也一起报的,有好多拼箱公司为了收货,海运费做退费的,但是目的港费用就会高收,目的港客户肯定会很恼火的。
    建议不到一个方的货客户又想走海运的话可以走双清到门的模式,这样是不会有隐藏收费的,因为包清关也包海运包派送了。货代会报一条龙费用给你们的。
    2015-10-14
  • 孟世杰
    楼主鲁莽了 之前怎么不了解下运费呢!我是国际空运和快递的400欧在加上你出口付的运费都可以走快递了,时效还好目的地还派送。我司西欧空运和快递都很有优势,需要出货 报价可以我的QQ2394672094.所有报价都不会有隐形费
    2013-08-26
  • Moray
    你应该要好目的港的费标准,要不然客人会很冒火的。。。
    2013-08-26
  • Mike
    我觉得吧,公司要是不出呢,你自己掏腰包那是肯定没有好果子的,风险也是不小的。

    因为你不知道客户对你现在是个什么态度:
    1. 费用这么高,你之前没跟我解释,本来可以避免的,你没有通知我,现在跟我说分担一半? 作为客户来说,对你的信任是个问题,你确定以后还有机会合作?
    2. 100-200欧不是个小数目,三思。
    3. 好像就这两条-。-
    2013-08-26
  • Mike
    错了,是3楼
    2013-08-25
  • aimee
    可以来下我,我是货代的
    2013-08-25
  • 陈先生
    4楼的还比较靠谱
    其他的不知道在说啥,特别是2楼
    欧洲这些地方目的港费用本来就多,而国内运费基本都是零或者退运费
    你客户如果不是第一次走货应该知道
    你现在要的就是:让货代帮你免掉一点不必要的费用,其他费用都是实报实销的,没啥好说的
    2013-08-25
  • Fanny
    应该你货代目的港高了。让货代把费用调过来吧:调成标准费。这样客户就提货了。这事不能拖。越拖费用越高。
    2013-08-24
  • hassan.soleimani
    2.可以跟客户提出一人一部分,共同承担这笔费用,100欧元到200欧元,要么你打给他,要么就说以后可以给你便宜点,或者以后订单里面扣除这笔费用,如果这个客户,你觉得有潜力,自掏腰包把差的垫上,下次要吸取教训
    2013-08-24
  • Mike
    本来差不多就算是样品单,这单算下来只赚了不到一百美金。公司是不会同意出钱的,客户现在也说不会去提货的。确实是始不是很清楚,没有想到费用这么高,早知道走快递费用也差不多了。客户现在感觉是我们骗了他,我也觉得很对不起他的。遇到这样的事很烦人,都不知道要怎么下去了
    2013-08-23
  • kediapawan
    付了运费还这么高啊。。
    2013-08-23
  • maria.c.GARCIA
    那你是被这家货代坑了。。。。。
    2013-08-22
  • 陈先生
    我们这边付了运费的,没想到目的港还这么高的费用
    2013-08-22
  • hassan.soleimani
    付了运费的,报关费文件费,运费,这边货代给我报的价格我都付了。客户现在看他那边价格这么贵,说是我们没有付运费。
    2013-08-22
  • Moray
    这种问题经常会碰到的,特别是东欧和西亚这些地方,当地海关的清关费用非常之高。
    首先客户下单之前,应该意识到这点,或者你应该意识到这点,跟客户一始就要说明。
    就目前情况来看,你和客户都不清楚,那就只能跟客户说
    1.全部客户承担,如果客户定了这一单后面都没订单了,那就让他去吧,从此消失。前提是客户已经全款付清货款。
    2.可以跟客户提出一人一部分,共同承担这笔费用,100欧元到200欧元,要么你打给他,要么就说以后可以给你便宜点,或者以后订单里面扣除这笔费用。
    3.全部你承担,如果这批货你的赚头很大,远远超过这400欧元,然后客户以后还有订单下来,那就全部承担吧。

    比较赞同第二点。当然,是在如果客户是个好客户的情况下。
    2013-08-21