样品费客户已付但是取不出来

可能有以下几种原因导致无法取出样品费用：

1. 密码错误：客户提供的confirmation number可能是错误的密码，需要与客户核对确认密码是否正确。

2. 银行系统问题：可能是银行系统出了问题，建议客户联系银行客服或者财务人员解决问题。

3. 汇款账号错误：有可能客户汇款时填写的账号错误，导致款项无法到账，需要双方核对汇款账号是否正确。

4. 银行限制：有些银行可能有限制条件，需要客户向银行咨询取款的相关限制条件，例如每天最高取款金额等。

建议客户先向银行核实确认密码是否正确，如果无法取出款项，可以考虑联系银行客服或者预支付部门，寻求更进一步的帮助。