客户问付款账户了，但又突然没消息，怎么？打电话怎么说。

客户问付款账户信息并表示要准备付款后突然没回复邮件，这种情况可能有以下几种原因：

1. 客户可能遇到了意外情况，导致暂时无法继续进行交易。你可以通过电话了解客户当前的状况和需求，是否需要帮助或者延迟付款时间。

2. 客户可能因为其他原因变卦或者决定与其他供应商进行交易。在这种情况下，你可以礼貌地询问客户是否有其他问题或者需求，以便提供更好的服务或者研究竞争对手。

以下是与客户进行电话沟通时可能会使用的一些常用语：

- "您好，我是（你的名字），我注意到您之前表示有意向购买我们的产品并询问付款账户信息。近期我们没有收到您的回复，想了解一下是否有什么变化或者其他问题需要解决？"
- "我们一直在等待您的回复，但是可能由于某些原因，我们还没有收到新的消息。我们非常重视您的订单，所以我想了解一下是否需要我们提供其他帮助或者延迟付款时间？"
- "我们希望与您建立长期合作关系，但如果您有任何其他需求或者问题，我们也非常愿意为您提供帮助。请告诉我们您的具体需求，我们会尽力满足您的要求。"

记住，与客户沟通时要保持礼貌和耐心，尊重客户的决定并提供适当的支持。