货物被海关扣了怎么

我们主要品牌手机以及电脑的，本来我们有个合作很久的货代。这几天我们的货代说德国的仿牌电子再不接了 我们在网上认识了一家，刚始谈的很好，说他们清关也好，并说货物运转再付款。说他们渠道很厉害的样子 后来我和同事各出了个德国的和美国的走dhl快递 同事的美国的苹果手机先被扣了，后来我的德国货物一直在网上显示等待清关，等待清关。 都等待了5天了，那家货代说让我们销毁掉，退回很麻烦，可是我的货值是6000多美金。老板说让我客户，说让当地进口公司弄出来 可是客户根本不知道怎么操作、现在货物已经等待第7天了，货代说再不还会仓租费用 我的心啊，着急啊！！我问货代能不能想法子，毕竟人家运费我们还没付。可是他们说让我们把运费付掉，他们有方法 我当时也知道，他们也在担心款的问题。我就催财务付了款，谁知道。。。 款付了打货代的电话不接，qq一直忙碌。 dhl那边通知我客户说货物两种选择，一种是充公，一种是销毁。我客户要求我们赔偿百分之十的损失，因为之前我们从没出现这样的问题。 我们这里答应了，毕竟也是老客户。可是dhl说这几天的清关，产生了不少仓租费用。并且要我们客户支付，我们客户直接拒签了。这下又把我们弄的头大了，我们也不好意思去找老货代怎么，找这个货代，他又不理。 谁知道这个货物怎么弄啊？是销毁？怎么销毁的方法？退回？费用大概是多少？