如何跟客户再次取得

亲爱的用户，理解你的困惑。在与客户沟通中遇到问题是很常见的，但不要过于担心。以下是一些建议，帮助你重新与客户取得联系：

1. 回顾之前的邮件往来：仔细阅读你与客户之间的邮件往来，看看是否有可能错过了客户的某个关键信息或问题。在回复邮件时，务必确保你全面回答了客户的问题和关注点。

2. 主动解决问题：关于寄样品费用的问题，你可以考虑主动与客户沟通并提供解决方案。例如，你可以提出分担费用的建议，或者降低样品费用。这样做将展示你的诚意和愿意与客户合作的态度。

3. 打电话联系客户：邮件可能会被忽略或视为垃圾邮件，而打电话可以更直接地与客户沟通。尝试拨打客户的电话号码，亲自解释问题，并重新确立联系。

4. 发送跟进邮件：如果电话无法联系到客户，你可以再次发送一封邮件。在邮件中，表达你对他们的兴趣，并再次提供解决方案。确保你的邮件简洁明了，突出重点，以增加客户的回复率。

5. 寻找其他联系人：如果你一直没能与客户取得联系，可以尝试在组织中找到其他联系人，例如销售经理或采购人员。通过多个渠道尝试与客户建立联系，增加成功的机会。

请记住，建立和维护良好的商务关系需要时间和努力。不要因为一两次沟通失败而放弃，持续地努力与客户保持联系，表达你的专业知识和合作意愿。祝你好运！