客户要样品,应该怎么回复客人的问题才比较合适?

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客户问要200多个样品,然后我们产品部门说要usd500.我把费用转告知给客户.(并告知:样品费在下单时可退还的) 但现在他想要每个产品的单独的样品费用.想要根据单个金额要更多的样品. 如果报200多个样品价格,工作量也实在有些大,而且还不确定他是不是真的需要的! 大家觉得怎么回复才比较好啊?
2013-06-24 2827阅读
问题/讨论
回复(5)
我要向AI提问
AI回答:
尊敬的客户,非常感谢您对我们产品的兴趣。关于样品费用的问题,我理解您希望了解单个产品的样品费用,以便您可以根据实际情况决定需要的样品数量。

通常情况下,我们通常提供统一的样品费用,而不是单独针对每个产品列出样品费用。这是因为对每个产品进行独立的计费可能需要较大的工作量,并且目前我们还无法确定您对每个产品的具体需求。

然而,我可以向您保证的是,一旦您确认订单并下单购买,我们会将样品费用全额退还给您。基于此,您可以根据您对我们产品的总体兴趣和计划,合理选择所需样品的数量。

如果您对特定产品有特殊需求,或者对样品的具体要求有任何疑问,请随时告知我们,我们将尽力满足您的需求。再次感谢您对我们产品的支持与关注,期待与您合作!
2023-06-30
追问:
  • luis7
    大家还有什么高招吗?求赐教.十分感谢!
    2013-06-27
  • 程旭玲
    他已经选了200多个样品,但有一部分是我们没再生产的.

    然后他想根据每个样品的单价.再选择增加其它更多的的样品.
    2013-06-26
  • Marcio
    是不同的产品.是每一款都要两个.
    2013-06-26
  • Eric19
    你叫他先选出自己可能感兴趣的产品 或者一个目标价位

    然后进行推荐

    这样 客户选择了自己中意的产品 知道了价格 寄完样品知道了质量

    就一目了然 便于选择了

    不清楚客户需求的情况下 要引导客户说出他的需求
    2013-06-25
  • min.lee
    是同一种 产品呢,还是不同的,200个不同的产品确实不现实,根本就不能称之为样品了
    2013-06-25
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