谈了近10天的客户快发样，可能又要回归起点，请大家提点意见

在这种情况下，你可以向客户坦诚地解释当前的困境，并尽可能提供解决方案：

1. 向客户表示歉意：向客户诚恳地道歉，表达你对无法提供产品的遗憾之情。

2. 解释原因：说明关键部分未确认清楚的具体原因，让客户了解你们的困难。

3. 提供替代方案：建议可以通过其他方式满足客户的需求。你可以与客户沟通，寻找类似产品或替代产品的可能性。如果有其他产品可供选择，简要介绍这些产品，强调产品的优势和适用性。

4. 重申承诺：向客户保证你会尽力解决问题，并尽快向他们提供所需的样品。让客户感受到你的积极态度和解决问题的决心。

5. 提供补偿措施：如果可能的话，你可以考虑向客户提供一些补偿，以显示对他们的重视和对他们投资的回报。这可以是折扣、优惠券或额外的服务。

最重要的是，保持与客户的沟通畅通，尽早与他们沟通并解决问题。在外贸业务中，信任和良好的沟通是非常重要的。