印度客户扛上了,要求先验货再付款,怎么

Gordon.yang
我是外贸新手,年前跟一个印度客人上,谈成了一个小单,当时压得价格就很低了,因为这两年形势不太好,工厂有单也就答应了。 当时谈好fob,30%的定金客户已经付了,中间一切顺利,现在已经完工,准备发货。我问客户什么时候能付清余款,我们好及时发货。这时候问题来了: 他说:把货通过他指定货代先发到目的港口,然后验货之后马上付清余款。 我们肯定不干了,毕竟也是第一次合作,而且还通过他们的指定货代,万一货代不受我们控制,把提单直接给了印度客户。那我们...... 他又说,他在中国有太多惨痛的经历,付了款不发货,或者发的货又是残次品,死活都不肯先付余款。还安慰说什么,如果我们不放货,他也提不走,他只是先验货。 - 我问:没有提单,你怎么拿货验货; - 他说:(原文)in the inspection department at customs house 我也很无语,可以没有提单就能箱验货的吗。 我甚至提出我可以用快递发大货样,我付这个快递费。他也不肯,他说不是他亲自挑选的,是我挑选的。 现在就扛上了,他的货代也问我什么时候订舱。我还一直没回复。 求各位高人指点一二,我该怎么?? ----- 5月9日 ----- 感谢各位的回复,昨晚和老外交涉了一下,他有点松口,说先付一部份余款,验货后再付清剩下的。 计算了一下,如果这样的话,已付款 : 欠款 = 1 : 1;即使这样,成本都不够,根本不敢发货。 纠结了。求各位高人有没有什么好提议? ----- 5月9日 13:18 最新消息 ----- 非常感谢大伙的帮助,我在忐忑的同时,又有不少安慰。 刚刚和客人谈了近2个小时,那客户也松口了,让我先每型寄样品过去,快递费我承担,还要拍下大货样照片,让他确定大货已经准备好。 我也不想和他再争论了,反正款重要,承担快递费用也是我提出的。已经答应了。现在准备样品,照片,快递给他。 现在只能等消息了。 再次感谢各位的帮忙,谢谢。
2013-06-13 2361阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
对于这种情况,您可以考虑以下几个方案:

1. 提供更多的风险控制措施:您可以向印度客户解释,您了解他们的顾虑,但您也需要保护自己的权益。您可以提出使用第三方质检机构进行货物验收,并将报告提供给客户以证明货物的质量。

2. 分阶段付款:您可以向客户提议分阶段付款,例如先付一部分余款,然后验货后再付清剩下的款项。

3. 提供样品和照片:您可以提议将商品样品快递给印度客户,并承担快递费用。同时在快递中拍摄商品的照片,以供客户确认大货已经准备好。

4. 建立信任:您可以向客户提供您的公司资质和合作伙伴的参考,并引用过去的合作案例,以建立信任。

5. 寻求第三方仲裁:如果印度客户仍然坚持先验货再付款的立场,并且您们无法达成共识,可以考虑寻求第三方仲裁或调解的方式解决争议。

无论采取哪种方案,与客户进行积极的沟通和谈判是非常重要的。尽量寻求共赢的解决方案,以确保双方的利益都能得到保护。
2023-07-01
追问:
  • john54
    阿三这种人品,怎么可以验货后款,,,

    理智点,先款再发货,,,一切条件免谈
    2013-06-21
  • Greek.Trade.Office
    货好后,针对越是纠结付尾款的客户,越要小心

    吃过这样亏得人,飘过
    2013-06-20
  • Peter.Knox
    首先 你们确定合同的时候谈的是什么样的付款方式? 如果是30%定金,余款齐发货,那没有什么可说的 先款 再发货。 客人怕货物质量有问题也是可以理解的,方法:1: 让他亲自过来看一趟,机票什么的也不贵,如果他说他没有时间,那么根据客人的描述他在中国有很多的商,总有他信任的吧 2: 让他信任的国内商来看,路费什么的 你们给报销了好了,3: 不知道你们的是什么产品,如何测量技术问题,如果是普通产品的话,完全可以以图片的形式展示给客户,告诉他我们的质量没有问题 4: 这个方法有点不实际 但也是一个方法:采用视频通话方式,不是都有MSN SKYPE  的么,走到仓库,让客人自己挑,挑到那个就让技术人员给他当场验。。通过视频 相信客人也会对质量有所了解。。。。基本上就这么多了,其他的高手补充。。。          如果说当时谈的时候没有涉及到余款何时回问题,就有点麻烦,具体看你们的合同,,,,也不要一直抗,,,万一客人不要货,你们的货有没有打LOGO 其他客人是不是能,,都是要考虑的问题。。。。
    2013-06-20
  • 田S
    签合同之前 没有谈好付款方式吗 没有说明怎么付尾款吗 预付多少+尾款付款方式  现在这个问题 慢慢跟他耗着吧
    2013-06-19
  • Livia.Couto
    死活不发货,别信客户的,等货到了那边,他绝对能挑出一大堆毛病,到时你就惨啦
    2013-06-19
  • Gordon.yang
    不给齐货款不发货。反正你们有定金。杠下去吧。
    2013-06-18
  • john54
    无论客户方情况如何,这种情况一定坚持不齐款货不出厂门。。。已经有太多的惨痛案例供借鉴。。
    2013-06-18
  • john54
    我问过了,他现在不肯过来,说要等2个月后,他才方便过来;现在催我们先发货
    2013-06-17
  • Did61
    据说,那边是3个月码头没有提货就低价拍了,而提单所有人是享受优惠

    楼主去确定下为好
    2013-06-17
  • Jessica15
    怎么可能同意到港验货?到港了还有什么剩吗?
    2013-06-16
  • will5
    不能同意到港验货,可以让他来工厂,事先没有提,这个有问题
    2013-06-16
  • will5
    让他飞到中国来亲自验呗。这样他也拿不走货。亲眼看见了也放心。
    2013-06-15
  • Livia.Couto
    我说快递寄大货样了,我还主动说承担快递费;他不肯,怕我只挑好的,不信任我啊。
    2013-06-15
  • john54
    不要冲动,客户已经付了30%的定金,表明他是很有意愿想你的货的;至于他要亲自验货,又不肯付清余款,这个要谨慎,其实用快递寄货样过去就ok啦
    2013-06-15
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