墨西哥化工粉末样品清关问题

Saleh
上周给墨西哥的客户发了一个样品。我们的产品属于一般化工品,粉末状。客户现在收到样品,反馈说快递要求清关,清关费用要500USD。客户觉得费用太高,可能会将样品退回。想请教下各位外贸达人我现在应该怎么办。 下面的是客户的回复。 Hola buen día , me ha avisado FEDEX que me enviaron unas pruebas , sin embargo el material es de difícil identificación por lo cual me pide que contrate agente aduanal , y esto representa mucho costo para la empresa... Se retornara el paquete el dia 22/07 , si no logramos hacer algo para liberar.
2022-05-27 1140阅读
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AI回答:
你好,墨西哥的化工产品样品清关确实可能面临一些挑战。首先,根据客户的回复,快递公司要求进行清关,并要求雇佣一位报关代理,这可能导致高额费用。客户表示如果无法解决问题,他们将在7月22日将样品退回。

以下是你可以采取的一些措施:

1. 与客户沟通:与客户进行积极沟通,了解快递公司提出清关要求的具体原因。尽量解释并说明你的产品是化工品样品,而非商业货物,可能需要提供一些额外的文件或证明材料。

2. 寻找报关代理:在墨西哥当地寻找可靠的报关代理,他们可以帮助你处理清关手续。询问多家代理,比较费用和服务,选择最适合你的合作伙伴。

3. 提供必要文件:根据墨西哥的进口规定,核实所有必要的文件和证明材料,例如产品说明、原产地证明、MSDS(材料安全数据表)等。确保你的文件齐全且符合要求。

4. 协助客户:与客户一起合作解决问题,建议他们提供所需的文件和证明材料。你可以与客户分享你的经验,提供相关支持和建议,以帮助他们尽可能降低费用。

5. 考虑使用其他快递公司:如果费用过高或问题无法解决,考虑使用其他快递公司或物流提供商寄送样品。不同的公司可能有不同的清关要求和费用结构。

无论采取哪种措施,与客户和墨西哥当地专业人士的合作至关重要。他们可以为你提供更多有关墨西哥清关的详细信息,并帮助你找到解决问题的最佳途径。
2023-07-05
追问:
  • 一八供应链
    最佳答案 货值低、税费高,客户很容易弃货不合作。通常有几种情况会导致清关费用高:
    一,仓库费用导致清关高昂;
    二,目的国港口整体物价的上调;
    三,目的港国政策的改变;
    四,目的国对特定产品突然反倾销导致关税提高等。
    避免自己有所损失,建议首先要弄清当地清关规则并确认费用。另外,注意跟进,督促客户及时清关。确保前期单据无误以及和客户沟通是否可以共同承担费用。
    2022-05-27
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  • helen26
    给墨西哥的客户发了一个样品,产品属于一般化工品,粉末状,现在到了目的港快递要求清关,清关费用要500USD。客户觉得费用太高,可能会将样品退回。那其实这个是有可能的,因为本身这个产品就是比较特殊的,而且这种南美国家收费都是比较混乱的,这个有可能是清关公司那边报高了价格,你可以让客户那边去核实这个清关费用是否可以便宜一些。如果不可以的话,那么只能是当地销毁或者说是退回了,退回的话你们这边又要面临清关问题也是比较麻烦的。
    2022-05-27
  • gillian
    这个情况是有可能的,一般来说那边的清关费用都是比较昂贵的,清关代理这些都是会收取很高的费用。那么如果客户那边不要货的话,那你可以先问一下快递那边是否可以直接当地销毁,这样子就不需要多出退回来的费用也可以省掉一部分费用,并且到时退回你们还要处理清关,这样子对于你们来说也是比较麻烦的。只是一个样品,销毁对你们来说损失也不大。还有一个办法就是让客户那边再去找其他清关代理咨询清关费用,可能会便宜些的话客户就会要货了呢。
    2022-05-27
  • Beata@
    是不是你清关文件 写的产品费用很高,所以客户清关关税就很高,只能联系货代看能不能处理,重新提供CI,进行清关,但是一般是不可以了,海关会严
    2022-05-27
  • ANDY5
    遇到这个情况其实有几个解决办法,最好的肯定是客户那边要货,因为你给客户寄样也是为了让客户那边到时对样品满意下大订单,那么客户没有拿到样品的话,那给你们下单的概率就比较低了。那要解决的就是这个清关费用,那其实你这个时候可以看看能不能帮客户那边找清关代理费用便宜一些的。如果确实是卡在这个清关费用这里的话,那么退回的话费用都是要你们这边来进行承担,这个费用并不便宜,你可以咨询一下货代能不能帮忙当地销毁处理掉,不要再退回。
    2022-05-27
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