货代无单放货给客人

Zahid.Saeed
我们公司在2012年11月份和12月份发了两个货柜给客人,客人刚始说打了几次款给我们,但是被退回去了,后来又说银行帐户被冻住了,然后一直跟我们说肯定会把钱付给我们,问题一定会解决,因为客人之前到我们公司来过三次了,所以对她比较信任,就一直等她消息,等到年后她还是说问题没解决好,后来我们觉得不对劲,自己在网上一查货物状态,两个货柜刚一到港就被客人提走了,但是我们根本就没放货给客人,我们期间一直问货代货在不在港,货代一直强调货肯定在港,他们是专业的货代,肯定不会无单放货给客人的,并且这之前我们一直没有把运费钱付给货代,所以正本提单一直在货代手上放着,当时是准备到客人款后直接电放的,当我们发被提走了后,马上把运费打给了货代,然后让他们把两套正本提单全部寄给我们了(这个时候货代还在骗我们说货在港),现在是正本提单都在我们手上,但是客人还是一直不打钱,虽然她一直说会打会打,但是说了无数次,就是不打,现在不知道该怎么了,请各位大侠支招。
2013-06-04 2002阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
根据你提供的信息,情况似乎比较复杂。首先,你需要确保你与客人之间的交易和协议是明确的,以及任何付款的记录和证据。确保你还有与货代的合同和运输文件。以下是一些建议:

1. 与客人进一步沟通:再次联系客人,并详细询问为什么他们没有支付货款。尽量保持冷静,理性地探究问题所在,听取他们的解释。询问并要求他们提供可行的解决方案。

2. 寻求专业建议:考虑咨询一位专业的律师或咨询师,他们可以为你提供相关法律和贸易方面的专业建议。他们可以帮助你解决与客户和货代之间的纠纷。

3. 联系货代并了解情况:与货代再次确认货物的状态,向他们提供更新的情况。列举你所掌握的证据,比如货物被提走的时间和当时的情况。如果货代确实无法提供令人满意的解释,你可能需要寻求法律援助来解决这个问题。

4. 保护自己的权益:检查你的合同和交易保证是否包含解决纠纷的条款。如果有必要,通过法律手段保护自己的利益,例如通过起诉追回欠款。

在处理这种情况时,请谨慎行事,并遵循法律程序。最重要的是寻求专业的帮助,并确保对所有证据进行彻底的记录。这将有助于你在解决纠纷时保护自己的权益。
2023-07-01
追问:
  • liang.ye
    找追款公司追款啊,客户提了货就应该付款的,告货代浪费地间不说,就算赢了执行也很困难
    2013-06-16
  • liang.ye
    我是货代,首先来说发生这种问题不是所有的原因都在货代身上,请大家能够客观的去看待问题,第一海运提单签发的是正本提单,海运提单就是无权凭证,这点大家不会不知道吧,第二难道船公司和你的客户就没有问题么?,第三为什么不倒查一遍呢,从船公司来说,系统显示是正本提单,货物被提走了,请问你自己有没有原因,你所的箱单上是否显示了,船名航次提单号,以及集装箱号码,你能想到在关键的时候P制文件,那么外国人就想不到假冒海运提单么?请各位能够客观的看待及分析问题,几个当事人就在哪里放着,发货人,货代,船公司,目的港码头,国外海关,国外客户。总有一个环节出了问题,请您认真的去思考一下,再次的恳请各位能用客观的角度去看待问题。我是货代。
    2013-06-15
  • Ms..Yu
    先看看提单是不是船东单。如果是船东单在你手上货被提了,可以去告船公司。如果是货代单,就去告货代。多数是指定货代,而且你手头的提单很可能是货代单。
    2013-06-15
  • Diane
    法国班瑟国际货运有限公司(利斯国际货物运输(上海)分公司)
    2013-06-14
  • R.B.Kanti
    是哪家货代名字曝光出来让大家都知道,免的再害人。
    2013-06-10
  • Ms..Yu
    这年头,找个客户不容易,怎么还老是有这样的事情发生!
    2013-06-09
  • esther6
    客人几天前发了一个公证信给我,上面有不知道是公证人还是公证公司的盖章,说是在4月25号把一个柜的钱给我们(就是他们承认提走的那个柜),因为今天也是24号了,所以我想等到25号,看客人能不能先把那个柜的钱先打了,如果打了,我们再来和他说后面那个柜的事,如果还是不打,我们只有告货代了。
    2013-06-09
  • 刘洋
    走的指定货代吧,告他们吧,估计你们被客户还有他们自己的货代合伙骗了。加上QQ聊聊吧519809919
    2013-06-08
  • lukas
    。。。这不是货代的问题了 涉及到船公司了
    你没试过这家船公司销什么的么
    走法律程序你也可以告他们的
    不然提单和草纸有什么区别
    2013-06-08
  • 刘洋
    我想货代的说法也是站不住脚的 如果是没提货 要么也被拍了 要么也高额滞港费

    现在你跟客户这么说 你说你们查到第二个柜也已经被提了 想法套出客户亲口承认提货了

    然后把这些证据全部保留  上法庭讲究的是证据!!!(提货的截图加客户邮件承认)


    ------无良货代搞死一家是一家。
    2013-06-07
  • Vincent4
    是指定货代,正本提单也确实是寄给我们了 ,也不知道货代是怎么回事,货物我们已经在网上查了,确实是被提走了,并且客人也承认提了货,但是我们当时只查到一个柜被提走了,所以客人就只承认提了一个柜,后来我们查到另一个柜也提了,但是没跟客人说,客人以为我们不知道,所以还不承认货提走了,跟我们说要退货什么的。
    2013-06-07
  • Michael.Capezza
    只能告货代。
    2013-06-06
  • Michael.Capezza
    疑问一:是不是指定货代?应该不是吧,要不也不会出正本提单给你们啊
    疑问二:如果是你们的货代,也不会干出这等事吧!
    疑问三:货物可能早就被拍了吧

    当务之急是弄清楚现在货物的下落,提走了?拍了? 就算没被拍也要高额的滞仓费!
    如果是被无单提走了,去告货代!如果被拍一点法没有。如果还在港,支付高额滞仓费之后看情况安排退运吧
    2013-06-06
  • Ms..Yu
    告货代!。。。
    2013-06-05
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