有冬衣，夹克这类的工厂吗？ 留个方式~[收起]

事情是这样的。客户7月份就给我下了单子，货值10多美金货值 本来要求8月底交货，后面因为商问题，一直不能按期交付，所以我们在9月中旬初了发了第一个柜子。 后面剩下的货，为了赶时间，因为是赶新年的货，所以选择陆运，我们承担比海运多出部分的费用。 第一个柜子我们是见提单复印件付款的，第二批陆运，100%付清才发货的。 第一个柜子总金额8.2万美金，之前总共到客户4.8万订金，我就让客户付3.4万美金，就把提单给客户寄出去了，在此之前第一批陆运的货在客户100%付款的情况下也发走了。可我却忘记后面还有2.5万美金的货在手上，我这样，相当于后面这个单子直接没有订金再手上了，处于相当被动的局面。 最后一批货20天前就已经好了。我还一直坚信可以会付款给我们的，但是现在客户居然要求我们先把货发出去，一分订金都不肯付，说我们清关后（我们自己找的一家俄罗斯清关公司，在义乌这边有事处的），客户看过货再付钱给我们，这样一来我们风险就很大了。如果客户到时候挑三拣四的，要扣我们货款怎么。关键是我们货发了，清关费用也是清关公司垫出去的，俄罗斯那边清关费用是11美金一公斤。 下午我找老板娘说了这个事情，她说了一个例子，暗示说这个是我个人的责任，货发出去，风险太大， 他们不同意，库存的1.5万衣服我要自己想法掉。天哪，将近17万的货款那。 本来这个单子的利润就非常低的，没怎么赚钱。 一个下午我和客户好说歹说的，磨破了嘴皮子，他还是死活不同意付款给我们。 他居然说之前我们老板不信任他，他现在不没必要相信我们，因为主动权在他手上了，哎，烦死了，该怎么啊？？？ 当初如果不是这个商的问题，这个货早就出了，也不会到今天这个地步。现在这个商有10多万货款在我们手上，老板说要把责任推给他们，让他们去这批货，到时候就怕商闹的天翻地覆的。当时我们和商都签了合同，不能按时交货，出了问题，要他们来承担这个责任的。但是义乌这边的市场，就是很乱，商说话根本不算数，烦死了 以下是补充说明和商之间的问题：现在最怕的就是商那边不好应付。这两家商都给我延误了交期。 说实话这批货只有一个款量很大，有2.5万套衣服。 原先和商是谈好10.6一套的，后面道8月中旬这个商和我说布料都还没有到位，绝对是不可能在8月底按时交货了。 而且他们那边的厂出了问题，不能继续合作了，他自己本身是个小工厂，根本没这个生产能力的。 这个单子我分两家商采购，另外一家则规模比较大，这家商本来说好的也是8月底交货，可是后面也到10月20号才给我交货。 对于剩下的最后一款，我也没法，我只好硬着头皮去求他们帮我把这个单子接过去，后面好说歹说，他们要求加到11.1元，说可以帮我赶出来。 同时客户那边也减少了采购数量到1.8万套。这个商于10月10日把最后一批货交给我们。可是客户迟迟没付款，起先没意识到这个问题，他会不要这批货。我这回才明白他肯定是想看看第一批陆运的情况再决定。 现在老板想把货退还给这两家商，但是我想想这家商人家当初是出于好意帮我们接下这个单子，现在退还给人家，实在说不过去。但是老板也不会听我的呀，而且这么多货我也承担不起。 这个客户是一家俄罗斯大公司驻中国的采购，这次的衣服是他私底下和其他朋友一起合伙的生意。我还一直想他这么大的采购，总不能因为这么点事情，不要这个货吧，而且当初他来公司，也说好最后一批货15号发出去。我们也是在他的期限内完成的，就算我们之前有错 ，但是我们也承担了多出运费的损失。 我现在让他付钱，他说主导权在他手上，如果一旦他付钱，我可能5秒钟之内就不会再理他了，他是个中国通，在中国都呆了5年了。[收起]

急救关于原产地证书翻译 老外的邮件看得不是很明白，救英语高手翻译真谛 1. confirming the documents by the iraqi embassy in begging and then send them by dhl to our office in baghdad .the procedure is that the supplier provide us with the original certificate of origin which has been issued by the ccpit and also the supplier will provide us the commercial invoice ,packing list , bill of lading and the bv report . you should take the original copy of certificate of origin ,original copy of commercial invoice , a copy of bill of lading and copy of packing list and a copy of bv report to embassy and they will review all the douments but only stamp and sign the certificate of origin and commercial invoice ( please see attached one samplet that has been signed and stamped by embassy before )and will give you back . then you will send us the confirmed documents with the iraqi embassy and also the other documents like packing list ,bill of lading and bv report to us . this confirmation may will be done in one day or 2 days as the embassy will tell you . 2. we he a contract with a company in shanghi for purchasing 400 tons cold rolls steel (i he attached the specification ) we need you to inspect these material and check them if they meet the specification mentioned in the contract or not ?[收起]

各位大侠， 今天到客户来信说，正在寻找银行贷款，我该怎么恢复？谢谢各位。[收起]

我们的是定制产品，基本都直接走快递，今天有个客户问fob海运报价，但是又要的比较急。 由于我们在内陆，自己又不能出口，请问下fob从货物到港口到船出发要多少天？我想打消客户fob的念头。 谢谢各位大神不吝赐教。。[收起]

大家好：晚辈是刚毕业的学生，现在刚步入外贸这个全新的领域。因为我本身不是学这个专业的，虽然英语过了六级，但总感只是不是特别全面，说出来的英语也不是特别专业。。。??所以想请教各位前辈和大虾，有没有必要去学专业的剑桥商务英语（bec），我还应该在那些方面增加一些知识呢？??晚辈在此先谢过了！！[em32] [em32] [em63] [em63][收起]

各位前辈， 我是新手一枚。 碰到一个 哥伦比亚的客户。的是cif 条例。 但是谈到付款方式的时候 客户要求 30%的预定金。 余下70%见到提单副本才付钱！！！ 我是第一次这个 我想问问看 这样子的话 风险大么？？有没有什么可以 规避风险的方法？？？ 然后有没有人过 哥伦比亚的??他们那边国家对客户进口 有什么保护条例么？ 万一客户不付剩下的70% 是不是 能把货给拉回来啊 啊啊 我的货代说 让我把正本提单先 签出来 然后给客户副本。 那这样子是不是客户 就不能凭副本 提货了呀！！！ 好紧急的啊啊 啊啊啊??希望各位前辈指导指导 不甚感激！！！！！！！！！！[收起]

外贸人50条常见罪状 文/虎哥童 从2001年底从事外贸工作以来，可能和大部分外贸人不同的是，我最近两年不光接触国外市场和客户，还接触了很多很多国内工厂和外贸人员，因为我的生意有一部分是贸易性质的。和我共过事的人，都知道我是个在工作上特别“斤斤计较”的人，真的是眼里揉不得沙子。我带过的人，前几个月几乎天天因一些工作上的“鸡毛蒜皮”被我指责。对于我接触的国内工厂的外贸人员，看到他们身上的缺陷，我不会说什么，但心里很感到十分遗憾。在管理上，我并不是一个只批判不鼓励的人，但借此机会写下“外贸人50条常见罪状”，题目虽“言重了”，是为警示！这50点不尽全面，但这50点中的每一点我都是反复见过多次了。如今这个时代，太多人想当然了（英文中叫assume)，想当然的后果是自入歧途。 普遍不理解“价格永远不是成交的障碍”，却拿价格为利器或视价格为障碍，因此如果哪个行业因价格被死了，外贸人员是直接的缔造者。 即使过了专八，英语文法的应用能力也普遍极其薄弱，即使不会成就大的错误和损失，也是个不定时。 工作无计划性，不善统筹，属于“等水了才米面”一族。 粗心现象泛滥，是外贸工作的大忌。 搞不懂“耐心方可积累，厚积方可薄发”的含义。 产品知识（产品、工艺、设备、标准、产能等）不够熟悉。 外贸、单证基础知识不扎实，经不起综合运用的敲打。 一犯错就道歉，sorry成了口头禅，也成了实际弥补措施的替代品或掩护。 一犯错就找借口，拿生产、技术部门或客观因素作挡箭牌。 一听客户来访就发慌。 英语听力上听不清还装懂，不懂又不问。 商务礼仪概念和知识缺乏，客人说没关系以为就没关系了。 会议组织能力差，缺乏一些基本的管理学知识的支撑。 正式场合装束行头违背“三色原则”，还不懂就该去查查金正昆的书。 接待客户座次上不懂“客面门、左为上”，以为真的可以“随便”。 与客交谈中不懂“细倾听、勿插话”，此为人际交往之大忌。 与客见面之礼除了握手还是握手，不了解贴、合、躬。 懒得动笔记录，以为自己还和读书时一样脑筋充沛。 懒得自我总结，了5年能力上却落后于了3年的别人。 有计划，却无总结。 发邮件忘记发附件，补发时还装样子不作交代。 回复或转发邮件不署名。 发发信时签名和信息不完整。 似乎永远不懂对excel文档要进行“打印预览”和相应调整。 超过2mb的附件，还直接用email发送。 报价无有效期，自己埋下争议或被动的伏笔。 pi中付款方式表达混乱或遗失某基本条款。 看了客人邮件，不深入分析、思索布划，更不检查，即行回复，实为草率。 报价不敢留空间，客人一还价就把自己置于被动。 报交期不留空间，生产人员说什么就什么，一遇风吹草动，自己必然就陷入不义或食言的局面。 客人邮件内容有五点，回复客人邮件只回两三点。 邮件无条目、条理、层次性，启承转合置于脑后。 邮件、文件字体字号纷杂，明明是西文却用中文字体或标点，此想象的存在极为普遍，我这样说了你可能还不理解我的意思。 不懂或不去了解同行状况。 客人不回复，就放弃跟进，不知去了解或如何去了解原因所在。 客户跟进方式极其单调，除了重复追问还是重复追问，以为客人都是瞎子或傻子。 所有客户都同样对待，无差异化策略，不明白“专业性就是差异化”，而差异化就是体现和落实在细节上的。 不关心时局形势，连时下汇率、退税率是多少都说不清。 5w2h意识极其淡薄，分析、判断能力与危机能力不高。 不能真正意识到外贸人员很大部分的职能就是“传话筒”，往往导致信息流失或失真。 电脑应用水平不高，演示方式与手段有限，直接影响沟通效率。 不切实了解“方市场”的含义，说白了就是你的这一个客人很可能同时面对n个你在中国的同行企业。 邮件主题命名意识或能力极低，比如只写"delivery time"，不会写成"delivery time - order # 12345 - abc (factory)"。 文件存储命名意识或能力极低，比如只写"quote"，不会写成"quote - # 12345 - abc (factory)"。 紧急确认的事情，或需电话沟通的事情，仍然发邮件与客人确认，以为案头的电话只有接听的功能。 无备必有患，展会公关、接洽能力低。 不懂在情绪、话题、观念、生理上与客协调一致，致使亲和力不高。 客户不分级或分类，客户管理意识薄弱。 市调、客调意识薄弱，直接影响客管水平。 经济学理论、国际金融知识缺乏，必为自己成长的瓶颈。 虎哥童 2008年11月25日午后于苏州 ps：外贸邦朋友sexdevil对《外贸人50条常见罪状》的解析，见 zllpmyyjjjjjylzw?rva2043456a1a1_zlgd （其中2楼和4楼）！ ---------------------------------------------------------------------------- 虎哥童新浪博客 zllpmyy/dkc_.=sr_okg_osyl=c?wlksc --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 虎哥童外贸邦帖子 【虎哥童原创】价格、品质与交期的三角关系 zllpmyyjjjjjylzw?rva2178956a1a1_zlgd 【虎哥童原创】试论外贸出口企业如何应对国际市场 zllpmyyjjjjjylzw?rva1425519a1a1_zlgd 【虎哥童原创】外贸人50条常见罪状 zllpmyyjjjjjylzw?rva1522461a1a2_zlgd 【虎哥童原创】我解释为什么现在是创业最好的时候 zllpmyyjjjjjylzw?rva1867158a1a2_zlgd 【虎哥童原创】浅谈外贸客户邮件回复的对应性 zllpmyyjjjjjylzw?rva1821258a1a1_zlgd 【虎哥童原创】如何在谈外贸业务时不被客人拉着走？ zllpmyyjjjjjylzw?rva1983372a1a1_zlgd 【虎哥童原创】我眼中的美英日客户 zllpmyyjjjjjylzw?rva371349a1a1_zlgd 【虎哥童原创】什么是优秀的外贸业务员? zllpmyyjjjjjylzw?rva371350a1a1_zlgd 【虎哥童原创】外贸人应当懂点国学 zllpmyyjjjjjylzw?rva1851461a1a1_zlgd 【虎哥童原创】外贸人读书大调查 zllpmyyjjjjjylzw?rva1869768a1a1_zlgd ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------[收起]

阿联酋客户要求装货的时候打木托，货就一点点，一个木托就行了。 然后装箱单上我已经填好货物的数量，毛净重和体积， 就是不知道这个木托要怎么写到装箱单上去。 求助！[收起]