参考消息网11月17日报道 英媒称，前世界贸易组织（WTO）总干事拉米接受媒体专访表示，美国总统特朗普的保护主义论调，正演变为对WTO的一个系统性威胁。[收起]

不知不觉，做外贸也有五年了。我有不少话想对大家说，也有不少故事想和大家分享。 记得刚进这个圈子的时候，我是花了很长时间才适应的，我甚至一度怀疑自己是否适合做外贸。 一开始的几个月，我发出去了几百封开发信，全都了无音讯。老板说了，半年出不来单子就让我滚蛋。当时，我的心里别提多焦虑了，晚上常常失眠，做梦都会梦到我成单了，梦醒后就会被满满的失落感包围。就这样过了三个月，我看到和我同期进公司的几个同事都成了自己的第一单，我的压力就更大了。我开始反思，是不是自己的工作做的不好，为什么别人能做好而我却不能。于是，我决定向同公司的前辈请教。可是，人家凭什么花时间教你啊？当然少不了请客吃饭咯！ 共进午餐后，前辈询问了我平时的工作情况，看了看我发出去的开发信。他告诉我，问题就出在开发信上。他指出，我的开发信有很多漏洞，我的用词过于学术化，其实开发信不需要用晦涩的词汇堆砌。他告诉我，开发信写得好的人，往往能用最简单的词汇表达清楚他们的意思。 找到了问题所在，事情就好解决了。前辈很好，还给我发了几篇他自己写的并且成功开发到客户的开发信。参照着他的模板，我对自己的开发信做出了修改。改过后，我再将开发信发了出去。这一次，我万万没想到，才过了三天就收到了客户的询盘。之后与客户的往来我也是小心翼翼，经常会去请教那个前辈，前辈也不厌其烦地教我，而这个客户最终也被我拿下了。 成单后，我又请这个前辈吃了一次饭。我很感激他，如果没有他，我可能已经被老板炒鱿鱼了。有贵人相助对于一个外贸新人来说实在是太重要了，很难想象自己一个人做外贸没人带会有多难度过这个瓶颈。总之一句话，贵人相助，成单不是事儿！ 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

刚入外贸这一行时，我们都会为询盘量少而苦恼。发出去上百封开发信，最差的情况甚至连一个询盘也没有。[收起]

7月23日，阿里巴巴旗下第三大交易平台1688对外宣布，日本家居馆入驻其全球货源平台（zllpmyy=s_1688_okg），同时启用保真溯源二维码，终端消费者可以通过扫码获取进口商品在整个流转过程中的重要信息。记者在日本家居馆页面看到，不少商品都已显示售罄。 1688进口业务负责人陈意明介绍，随着国人消费能力的不断提升，对日常生活的品质提出了更新的要求和更高的诉求，因此进口百货已经成为商家的必争之地。“现阶段需求城市还是集中在北、上、广、深等一线城市，收纳用具、厨具、居家日用等进口产品最受消费者欢迎。数据显示截至6月，我国中产阶级人口已破2亿，未来3年这一数据将突破5亿，随着消费能力出现井喷式增长，进口日用品将迎来爆发点。” 此次入驻日本家居馆的企业有azuma、iseto、inomata、takeya、shinko、yamada等知名品牌，此前仅向久光、家乐福、华润万家、汇金百货等商超供货。陈意明表示，目前海外厂商或国内总代理入驻非常踊跃，因为通过全球货源平台，可以迅速帮助企业缩短中间链路，实现渠道下沉。同时，国内中小商家则可以用最短的路径、最快的速度、最优的价格拿到进口源头好货，让消费者在家门口就能买到海外商品。 作为阿里巴巴补全国际化业务布局的重要一环，阿里巴巴集团资深副总裁、b2b事业群总裁吴敏芝此前在全球战略发布会上表示，将利用物流与支持和数据流服务做到进口商品可追溯保真，保证商家和消费者的利益。 陈意明向记者展示了一张印有1688进口货源字样的二维码标签，通过手机扫码后就能看到商品名称、原产国、生产商、进口口岸、报关单、进口商等重要信息。“首批扫码产品以日用百货为主，如果是食品或者母婴类产品，扫码还会有生产日期、报检单号信息。此前，中国消费者接触海外商品的渠道一般都是通过海外旅游、跨境电商平台、代购等渠道购买，对于商品的真伪也无从辨别，现在我们通过阿里满天星计划，并且与海关、商检建立连接后，扫一扫就可以看到整个进口链路，起到保真保正的效果。” 据了解，满天星采用当前国际先进的二维码技术，通过个人秘钥数字签名加密、与线下离线sdk数据验证相结合等方式，在做到商品全链路溯源的同时确保每个商品对应二维码独一无二。“这也是满天星首次用在进口商品溯源上，目前我们还在进一步进行优化，将来扫码后能够提供的信息内容会更加丰富。”此外，陈意明还透露，如果制假集团试图复制二维码销售假货，品牌商可以借助阿里巴巴大数据的扫码次数分析以及打假雷达自动追踪扫码地理位置，迅速排查出售假地址截断售假行为。 值得注意的是，除了进口商品，主打源头品质的1688将力推保真溯源二维码。其另一项目“源生鲜”也将启用二维码，届时消费者可以追溯农产品的产品特征、产地、种植人、生长周期、生长期施肥量、农药用量、采摘上市日期等详尽内容。 来源：雨果网[收起]

记者23日从杭州海关获悉，中国（杭州）跨境电子商务综合试验区正式启动全国首单跨境电子商务b2b出口业务。重15.9吨、价值3.4万美元的玩具、家具通过海关监管后发往海外，成为全国首批通过跨境b2b模式试点出口的货物。 杭州海关电商办副主任孙华伟介绍，本次出口的几批货物在杭州富阳东洲码头同时发往企业在美、德、英、澳的企业海外仓，标志着跨境电子商务出口模式从此前的b2c模式向b2b大货模式延伸。 记者从杭州海关了解到，这批货物由杭州环宇文化创意有限公司向海关申报出口。“之前此类货物要么就是走传统b2c模式，拆分成一个个小邮包，物流成本高，要么就只能通过一般贸易出口，企业需要在线下重新签订传统的外贸销售合同，往来寄递纸质发票等单证，耗时费力。”杭州环宇文化创意有限公司跨境销售经理章佳龙说。 在新模式下，只需在中国（杭州）跨境电子商务综合试验区“单一窗口”平台完成企业备案获取备案编号，同时通过平台提交“电子报文”即可完成出口申报手续，可缩短通关时间近30%。未来通过该平台，还可帮助企业完成通关、征退税、结汇等一系列工作。 据了解，中国（杭州）跨境电子商务综合试验区于今年3月7日正式获得国务院批准设立。截至目前，试验区已拥有3个跨境园区，实现了跨境电子商务出口和进口业务全覆盖。根据规划部署，浙江将在三年内建成覆盖五大洲主要出口国家的60个公共海外仓。对于浙江外贸出口而言，跨境b2b出口模式将成为出口的新增长点。 来源：雨果网[收起]

在复杂的商业社会，15部电影你不得不看，因为它们可以让你学到很多商业社会的知识；总之，一一看后，算是真正懂了一点西方商业的本质。 1、pirates of silicon valley（硅谷传奇） 比 尔·盖茨与斯蒂夫·乔布斯在所有方面的看法，观点都是对立的。他们只有在一个事情上是绝对共同的，那就是尽一切可能封杀这个影片。硅谷的高科技公司是如何 孵化的，是怎么演变成今天这个样子的，不到25岁的年轻人利用了什么样的市场规则，又是如何让市场规则，让客户，让竞争对手形成一个共同体的。阴谋一个接 一个，层出不穷的点子笼罩在硅谷的上空。 2、in good company（优势合作） 想成为全球级别的公司，怎么能够不看这个影片，至少5次以上呢。大公司都是通过收购来长大的。你会收购吗？知道收购后销售主管是怎么想的吗？知道销售人员背后议论什么吗？联想收购ibm失败的核心因素就是根本没有看懂这个影片。你看得懂吗？当公司与公司之间发生买卖的时候，公司一员的你，位置在哪里？ 3、wall street（华尔街） 内部交易是违法的，不违法怎么能够发财。关键看如何违法同时可以掩盖。不看这个影片怎么能够随便进入股市。 4、glengarry glenn ross（拜金一族） 当房地产进入萧条的时候，美国的房屋中介的销售顾问都在忙什么？他们如何利用数据库，如何门到门地将房地产销售出去。如何在萧条期包装房地产，如何瞄准新婚家庭的住房需求，如何对准投资需求？看了才知道，如今的美国房地产萧条肯定不会是问题。 5、trading places （颠倒乾坤） 经济是交易行为的代名词。只要有交易，就需要学会评估交易是否合算，就需要透视交易对方内心的秘密。交易中学到三个核心法则，在世界上任何国家，如何地方只要有交易的地方都适用的本质法则。 6、boiler room（锅炉房） 难以想像的是违法交易几乎与证券市场形影不离。一个19岁的年轻人如此近距离地目睹财富的操纵过程，让谁富有，那不过是一个随机的选择。 7、the coca-cola kid（可口可乐小子） 不是地震中的可乐男孩，而是美国男孩的可乐生涯。作为一个碳酸饮料的营销从业员，他不得不回答一个问题，在边远的澳大利亚小镇，为什么没有一瓶可口可乐？营销是生意不可缺的部分。尤其是创业中不可缺少。一个男孩用可乐创造一个事业的故事。 8、the cret of my succe$s（发达之路） 任何年轻人的梦想中都至少包括两个绝对共同的东西，一个是金钱，一个是美女。明天早晨醒来，发现你不过就是一个北漂的时候，不过就是陷入大上海茫茫人海中的一个小小小小的水滴的时候，如何实现自己梦想中这两个无法或缺的元素。且看美国堪萨斯的男孩在纽约飘荡的历程。如果纽约可以代表近100年人类商业活动的中心，那么，任何21世纪的年轻人，你不得不面对大城市的喧嚣、躁动，美女可以让你实现金钱的梦想，同样，金钱也可以让你品味美女的诱惑。去追求你梦想中的金钱、美女吧。 9、barcelona（巴塞罗那） 美国人的销售方式，销售方法真的可以同行全球吗？一个美国销售在西班牙的销售经历让我们学到销售的价值观，销售对客户文化的处理方式，销售对客户关系的把握。 10、jerry maguire（甜心先生） 做生意要拿出诚意来。这个影片为美国文化提供了两条经典的短语，风行美国经久不衰。show me the money 让我看到钱才是真的。任何生意都如此。怎么才能看到钱，什么情况下，你会忘记这一点，而且通常是客户劝你忘记这一点。生意中没有牢靠的友谊，这是你在创业 前必须要牢记的教训。做销售，建立大客户关系不容易。认真看上10遍吧。 11. office space （上班一条虫） 公司缩减规模，预备裁员的时候，这个哥们居然，而且，就在裁员开始的那天，他却决定请假一天。他的两个办公室的好友已经处在被开掉的边缘，无奈，哥们三个决定实施一个神秘计划，将公司帐号上的钱陆续转移，当然，通过木马病毒的方式。然而，由于这个哥们本来对办公室工作就没有感觉，于是，对于裁员特别轻松，满不在乎，公司高层偏偏就欣赏这样的态度，他居然被留下了。 办公室政治课实战教材。市场经济环境中公司遇到危机时，裁员的本质动机，员工对公司的作用的核心意义都是必须要学习的商业社会的基本规则。 12. what women want（男人百分百） 用最巧妙的方式揭示女性所思所想的影片。天生上帝都羡慕的帅哥自以为是，从事的又是广告行业，居然没有机会升迁，居然老板还是女性。一个意外，就一个小小的车祸，让他具备了能够阅读女性头脑的能力，他居然真的发现了女性竟然是这么想的。 商业心理学，女性行为学，广告学等都是这个影片中最需要学习的亮点。 13. the corporation （解构企业） 18世纪美国法律正式通过了一个企业可以是一个个人的组织行为后，到21世纪，仅仅两个多世纪，美国的这个公司法居然影响了全球，你可以在中国的公司法中也看 到类似的描述。恰好是这样的法律文本影响了人类社会的组织形态，这个冠之以法人的称号横行全球，世界每一个角度都受到影响。个人的贪婪，个人的无度，个人的欲望没有止境地扩张，膨胀。从最深刻的本质揭示了资本主义商业规则，并无情地揭示了其存在的弊病以及可以打败之的机会。 商业法，垄断法，公司治理的必修课程。 14. the insider（惊爆内幕） 当商业秘密与巨额货币纠缠在一起的时候，阿尔8226;帕西诺主演的主持人面对了两难的处境。在资本主义的商业社会，在没有约束的情况下，金钱可以换来什么？商业社会的本质是货币自由交换，只要你情我愿，交换什么都可以，哪怕是交换对公众危害严重的吸烟的秘密。科学家的良知能否用钱收购，中国古语说的有钱能使鬼推磨，真的在外国对于鬼来说有效吗？ 交易中的商业价值，交易中的定价原理，商业信誉在交易中的作用都是这个影片中活生生地展示出来的，商科学生必须要理解金钱统治人类社会的必然结果，以及这种结果具备的不可逆的特性。 15. barbarians at the gate （门口的野蛮人） 当一个大师级的销售高手销售的产品是他的公司的时候，你要小心了，因为你面对着千载难逢的机会，那就是发大财的机会。看好他的公司的股票，立刻购买，无论多 少钱都要买，因为眼看着他将这个公司的股票从40推到100，一个夜晚并不漫长，一个夜晚让有钱的更加有钱，贪婪是商业资本主义社会无法回避的主题，当然 也无法忘记，每次贪婪遇到正直，为什么赢的总是贪婪。现代公司政治，公司价值，投资机会，销售技巧等都是这个影片贯穿始终的启发。[收起]

小弟最近想个外贸软件来进行客户和邮件管理，但是市场上的外贸软件太多了。所以想了解一下各位朋友在原来的公司上班是用什么软件的。小弟不胜感激。[收起]

请问有没有朋友出口是用国税通用机打的？国税通用机打的系统和增值税防伪税控系统能不能装在一个电脑上？[收起]

广交会回来，要我帮忙集光盘。（我们是外贸公司，光盘是要跟工厂要的。光盘内容一般是工厂所生产的产品的图片） 各位友友，你们平时怎么跟工厂要光盘的呢[收起]

今天有个客户询盘，只是问了一些简单的问题，我就有点反应不过来了，之前模拟过的情形全都忘了，请大侠们赐教一下，怎样回答才会使有意向购的客户成交[收起]

在fob上已经泡了很久了，经常看帖子，看别人的成功经验，感受别人生活中的惊心动魄。迷茫的时候，只要过来看看别人的努力，总是能够找到感动和力量。 我只是一个外贸领域的新人。虽然工龄已经很大了，06年毕业，12年才始外贸。虽然是英语专业毕业，但是毕业之初就业方向选择并不明智，一直想外贸可是却没有合适的机会。现在的公司是一家工厂，一直以内销为主，这几年国内市场不景气，所以想拓宽一下市场和思路，才招人外贸。但是由于内、外销的体系不同，一时半会很难理顺，成手的业务员也很难短期出单子，所以也只能招我这样半吊子的业务员兼职了。 所以我是一个兼职的业务员，每天有很多的时间都用于各种公室的工作，公室不忙的时候才能全力以赴投入到外贸中。唯一值得庆幸的是，boss在这一块还是比较舍得投入的，去年出国参加了两次展会，工作方面也比较支持。成果：去年出了一个韩国的小单，一个样品单，还有一个rmb将近200w的单子正在执行中。 而我其实在此之前，出了英语水平还可以，对外贸其实完全不同。也没有人带，只能碰到一个问题解决一个问题，走得跌跌撞撞的。 因为都是自己工作，自己发现问题再想法去解决，所以经常会很迷茫，没有动力。跑到这里写东西，算是求围观，求鼓励吧。 之前在qq空间写，qq好友们大部分都不是这个领域的，很难沟通的。鼓足勇气跑到这里来。 so far， 我学的东西还是挺多的，每天泡论坛还有看书。但是目前没有主动发成功的客户，我自己也在总结原因： 1、思路和大方向有时候太不清晰。因为是公司第一个外贸的人，一定要把骨架先搭起来，网站好，熟悉产品知识，该的免费网站也要好；因为这个事情很耗时间，经常着着就放下了。 2、发了许多客户，包括参加展会，各种行业客户的信息，我手里很多，但是没有成交的。一方面是自己刚始对整个市场行业把握不好，价格报得不合理，把客户吓跑了；更重要的是，后期几乎没有跟进，客户不回复以后没有再主动联络。谈到这点，还有一个很重要的问题，就是没有建立一套比较适合自己的客户档案管理系统，每次都是想起来谁就谁，这样其实浪费掉好多机会，也浪费了自己发客户的时间。 3、公司出口的产品没有梳理好，外销和内销一样的，要找准自己的定位，因为我们进入外贸领域很晚了，常规产品显然是早不到优势的，新产品的需要一段时间的让客户接受和认可。 今天先总结这些，我是一个很善于总结的人，最大的缺点是缺乏行动力。要努力改善。每天都来记录，希望和大家一起成长。[收起]

有这方面操作过的SOHO吗？[收起]

阿里巴巴大家都知道，我们他的付费平台已经有将近4年。有没有用？怎么说呢？看操作。有没有客户？看大小。 我们最近上线了关键词： led light，但是效果并不是很佳。曝光率也不是特别的高，询盘一天也只是一两个。 可是今天我连续到3个询盘。其中一个我回复了，但是客户没有答复。询盘内容如下： 第一个： General inquiry about your led high bay light, led light,led light This message was sent to you only Registered Location and Message Origin:??UNITED KINGDOM Message Origin:??UNITED KINGDOM Message IP: 78.138.30.* -------------------------------------------------------------------------------- Dear Dale He, I'm interested in your product(s) logo??IP65 50/80/100/120/150/180/200W led high bay light (Bridgelux led+ MW power) led industrial light 1) 30/50/80/100/120/150/180/200W optional, 2) AC85-260V,50/60HZ 3) Meanwell power supply option thanks DEAR I am interested to buy LED LIGHT from your company, kindly send the quotation of your LED LITGHT to kelvinpeters44@cgr=d_okg your urgent reply is highly needed waiting to hear from you Best regards STEVE View detail Mr. kelvin peters Company:??Azez Trading Company., Ltd Country/Region:??United Kingdom Address:??Caithness Email: kelvinpeters44@cgr=d_okg? ? [Unverified Email] TEL:??44-455-554767889 FAX: 第二个： I would like to know more about your led high bay light, led light,led light This message was sent to you only Registered Location and Message Origin:??UNITED KINGDOM Message Origin:??UNITED KINGDOM Message IP: 78.138.30.* -------------------------------------------------------------------------------- Dear Dale He, I'm interested in your product(s) logo??IP65 50/80/100/120/150/180/200W led high bay light (Bridgelux led+ MW power) led industrial light 1) 30/50/80/100/120/150/180/200W optional, 2) AC85-260V,50/60HZ 3) Meanwell power supply option thanks DEAR I am interested to buy LED LIGHT from your company, kindly send the quotation of your LED LITGHT to stevearman0@cgr=d_okg your urgent reply is highly needed waiting to hear from you Best regards STEVE View detail Mr. steve arman Company:??xrity Trading Company.,Ltd Country/Region:??United Kingdom Address:??on Verified Email:??stevearman0@cgr=d_okg TEL:??44-344-34567789 FAX: 分析原因： 到底是客户愚昧，还是阿里巴巴搞鬼，没人得知。 1）假如是客户，那他的目的是什么？好玩吗？变着名字的发询盘，又想得到什么？骗取我们的资料发小广告？ 2）假如是竞争对手，那他发件地址都是在同一地方，英国？IP地址可以造假？骗取价格打败我们？ 3）假如是阿里巴巴，因为我们了他的关键词排名，难道是为了让我们觉得花钱是值得的？那就是一种欺骗！！！ 4）假如是阿里的对手，恶意竞争。不在讨论。 我不知道是何种原因，但是我对阿里巴巴的信心渐渐的消失。 以前的阿里已经一去不复返了！ 谁能告诉我，到底是哪个付费平台好呢？[收起]

上次在阿里巴巴百年客户培训的时候，讲师随口说了一句，说有个软件能组合出成百上千的关键词，哪位大侠知道指点一下，谢谢。[收起]