这样怎么破?
楼主食品塑料包装的,去年11月的一个澳洲客户,确认产品细节,要货数量,要货频率,报价,期间聊得比较投机。
寄样两次,12月末寄了少量到澳大利亚,他们那边有质量顾问,测试了说样品没问题,客户的代工厂以及自己的工厂都在马来西亚,澳洲只有销团队,第一次寄样到澳洲时马来西亚那边正在新模具,一个月后新模具出来,又寄了较多样品到马来西亚,两次寄样客户都很乐意地承担了运费,第二次还打来几百块样品费,那边到的时候已经是春节假期了,过节期间问客户是否已用新模具进行测试,他竟然去美国了,说代厂的是华人也要过节,节后见分晓。。好吧,心急吃不了热tofu,我等。
代厂也可以我们这种产品,只不过比我们的轻,出来的产品会比较薄,应该比我们的便宜一点。客户之所以找到我们,是他觉得代厂的产品出来有点薄,所以想找厚点的,结合质量价格从优选择。
过节回来,一周追加一到两封邮件问是否有测试,没有任何回复。skype上也没有一点踪影。因为寄样品到马来西亚时客户给过我方式,不纠结,一个电话打过去,说明情况后,却被代厂的人告知,他们自己的产品虽然薄点但是没问题,已经始批量生产了。楼主的心,略凉。。想想客户看信息,有回执,不回复的冷漠态度。。再结合代工厂说的,知道可能没戏了。这是2月中旬。
今天客户突然冒出来,说sorry for delay,我回来了(说的很诚恳,奶奶的当时为什么不回复),接着问我一个小柜装多少数量,我说连盖子一起的话装20w套,他说不算盖子呢,我说25w。虽然心里很嘀咕,但我还是沉住气问了他测试结果怎么样,说结果很好,就是跟代厂的相比我们的盖子拧起来比较费劲,质量没有任何问题。我就跟他解释,我们跟代厂的设计不一样,盖子拧起来费劲点说明密封性好,属于正常,他也表示理解。又问他,如果不要我们盖子你能否从别的地方找到合适的拧起来不那么费劲的盖子?他说不能。我给他更新了价格——汇率升了,作了些让步,比之前的稍低,绝对实在价,他说这几天会根据价格,产品可用性投票决定去留。
楼主就不明白了,这中间发生了什么?他是不是觉得楼主还是一无所知找借口聊天?没人会这么无聊吧。。。[收起]
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