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黄齐楠
黄齐楠
2014-05-31 11:32:23
问答

问~DHL走香港报关，海关会不会箱查验啊。。

就三箱货三十来公斤，兽用的东西，带电池走dhl，客户那边很怕海关那边查完后不把保护用的泡沫啊什么的放回去导致到他们那边的时候货物受损，有谁有过这样的情况么？[收起]
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黄齐楠
黄齐楠
2013-11-13 15:38:02
问答

汇丰银行资料该提交哪些给客户方便客户打款？

我们公司通了香港汇丰银行的账号， 现在要银行资料给客户??需要哪些资料？ 帐号找得到 用户名是公司名称??还是老板的名字 在网上查了还有一人什么 SWIFT Code:? ?又 是什么啊？??到哪里找？ 新手啥啥都不知道，汉颜！！！ 先谢过了！[收起]
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黄齐楠
黄齐楠
2013-09-30 20:22:45
问答

如何查询和打印汇丰水单？

香港汇丰账户，如何查询货款汇入和汇出的水单？ 请教各位！[收起]
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黄齐楠
黄齐楠
2013-09-17 17:43:12
问答

有iphone和ipad的移动电源的兄弟吗

看到深圳的华强北有几个大的场所全是iphone的配件的，其中iphone的移动电源也是铺天盖地的。 可是google发现国外没有几家iphone移动电源的客户，这是怎么个问题，既然有那么多厂家，那国外应该有很大的市场才对呀，怎么google不到 我google的关键词 “mobile battery packs”， “mobile battery packs for iphone” “mobile battery ”－－这个会搜到很多锂电池的 “mobile battery packs importer”，－－－这个基本搜不到 这个行业的都是怎么搜索的[收起]
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黄齐楠
黄齐楠
2013-08-05 14:24:40
问答

有天上掉馅饼的事？

这是我到的第一个询价邮件，但我知道天下没有这么好的事，且听我娓娓道来：今年年初到一封来自美国的名叫christ.jovan 的人的邮件，说想找个他们公司和他商之间的中间商。我回复有兴趣。接着他说是中间商需要与他在越南的厂商，而这个中间商作为美国公司的直接商。我回复我们是中国的贸易公司，从越南出到美国恐怕超出我们的业务能力。老美回复，没关系而且我司不需要去越南。只需要电联越南那边厂家就行。christ坦言他要找个中间商是因为以前他报给自己公司的价格比厂家报的高，就是说他得了一部分回扣。现在他的公司要派人去越南那边访厂，他害怕事情败露所以找个中间商。然后老美给的交易流程是这样的：老美和我们公司签订合同---我们给越南下单---christ用自己的给工厂付款---工厂发货---老美公司货验货后给我司付款---我司留下分成，剩下的打回给christ。 老美许以大的数量量和高额分成给我，而且看起来我司不需要拿出一分钱参与这份交易。但我知道天下哪有这样的好事，果断不和他了。[收起]
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黄齐楠
黄齐楠
2013-07-30 14:51:04
问答

客人打过钱了，但是我们货由于是库存，挑了一部分，结果发少了，要怎么跟客人说呢？

客人打过钱了，但是我们货由于是库存，挑了一部分，结果发少了，要怎么跟客人说呢？英语要怎么来表达比较好？[收起]
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黄齐楠
黄齐楠
2013-06-24 10:14:07
问答

继第二单之后的第三单，第四单。。。

好长时间没有写了。。。 最近有些小忙，第二单之后，客户又接着下了一单，后来又有其他新客户下单。。。 有时候需要回过头来梳理一遍之前发过发信的客户，有一个客户，12月份回了我一封邮件，之后我发了好几份都没再回过，前几天又翻出来重新发邮件，居然回了，隔了有5个月之久；好几个客户都是这样，说明还是要坚持啊！ 但是让我苦恼的是，第一单的客户，下了几个柜子之后没有动静了，告诉我需要一个月到一个半月的PRODUCTION TEST，还有2周的COMMERCIAL TEST，好漫长啊，掐指一算，还没到时间。。。 继续耐心的等待中。。。 期待好运的继续降临 忘记说：我的是炭黑产品（工厂）[收起]
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已经是最后了
黄齐楠
黄齐楠
2021-11-26 15:37:33
客户发邮件说产品没有CSA或UL认证要退货，该怎么回复？你这个客户已经拿到了货物，证明他可以清关的呀，所以说这证书其实和清关成功与否没有太大 的关系的，所以说客户要CSA或UL认证可能就是为了适应市场的需求，让自己的产品的销量好一点吧。所以这种情况下其实是比较好商量的，而且时间上也没有这么的紧张啊，你首先和客户道歉，说你们没有提供CSA或UL认证给客户代理的麻烦表示歉意，以后一定会注意的，针对这一次的问题你们可以满足客户的赔偿要求，然后会补齐CSA或UL认证的。客户应该是可以接受的。[收起]
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@邦友33b59f8ee7c4ffad
客户发邮件说产品没有CSA或UL认证要退货，该怎么回复？[收起]
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2020-02-05 13:46:02
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黄齐楠
黄齐楠
2021-02-19 16:43:13
遇到客户申诉我们延误发货要求退全款的情况，我们首先要了解清楚是我们的问题导致的延误发货还是客户的原因导致的。如果不是我们的原因导致的，我们要收集好所有能证明并不是我们原因的证据去提交给阿里去审核，一般这种情况不用太担心，只要不是我们的原因导致的，一般阿里不会判那边胜诉的。另外为了避免发生这种事情，我们最好是在和客户商讨下单时的发货时间尽量写长一些，给自己预留足够的时间，以免遇到多次这种情况会影响我们有需要时举证的效果。[收起]
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@Elena.Chen
关于阿里相关纠纷[收起]
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2020-07-28 08:56:31
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黄齐楠
黄齐楠
2020-12-25 14:17:41
首先你是要正视你们的短板问题的，提前想好回答客户的话语的。你也没有说客户具体要求是什么。一般情况下，你肯定是不要主动和客户提及你们根本就不能办到的事情的呀，但是这也是不能避免客户有这样的需求啊，如果客户真的提到你们无法办到的要求的话，那你可以用你们的优势去化解的呀，比如说客户要求你的定价和别的厂家一样的话，那你可以和他拼产品质量的呀，你可以给客户产品质量的保证的呀，如果产品出现了售后问题的话，你们这边是无条件可以召回的。[收起]
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@Helenz
和客户沟通中怎么做到扬长避短？[收起]
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2020-07-28 09:27:25
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黄齐楠
黄齐楠
2014-04-02 15:56:37
首次是货到10天，不错啊[收起]
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@赵伟鑫
客户这是什么付款方式？[收起]
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2014-03-26 17:07:12
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黄齐楠
黄齐楠
2014-02-08 20:41:21
肯定是要目的港提货的时候支付的，万一客户不要货，那您也不用退钱的，现在赶紧找新的家，如果真的期货被海关拍，扣掉仓租柜租费用后，其余的会返还给你们的[收起]
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@Edgardo.Coronel
货到港，一个多月，客户还没提货， 发邮件也不回怎么？[收起]
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2014-01-24 10:17:34
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黄齐楠
黄齐楠
2013-12-30 23:49:08
香港贸发局？  是什么产品？[收起]
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@张琳3
外贸B2B，香港贸发局怎么样？[收起]
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2013-12-27 17:44:13
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黄齐楠
黄齐楠
2013-12-05 00:05:02
如果真连这个不知道的话，那可以从小学补充英语了！！[收起]
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@Ed.McDade
大家如何用英文表达什么产品的“”[收起]
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2013-12-02 13:36:23
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黄齐楠
黄齐楠
2013-12-04 01:17:45
是 do 吧。我很弱的。[收起]
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@Ed.McDade
大家如何用英文表达什么产品的“”[收起]
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2013-12-02 13:36:23
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黄齐楠
黄齐楠
2013-10-13 14:21:53
网站看起来很不错，简洁又明了，多少米的啊？[收起]
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@Kevin.Qian
SOHO们，你们是如何推广你们网站的啊[收起]
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2013-10-06 09:56:15
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黄齐楠
黄齐楠
2013-09-20 09:09:27
拼箱还是整柜？拼箱散货的话，让目的港一下转运，如果是整柜的话，个转运停麻烦的[收起]
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@Patxi
货物发错了港口[收起]
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2013-09-15 12:55:46
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黄齐楠
黄齐楠
2013-09-19 13:20:49
牛逼 牛逼牛逼牛逼牛逼牛逼牛逼牛逼牛逼牛逼牛逼牛逼牛逼牛逼牛逼牛逼牛逼牛逼牛逼牛逼牛逼牛逼[收起]
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@Vimal.Kumar
转型了, 不知未来会是怎样![收起]
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2013-09-17 14:19:31
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黄齐楠
黄齐楠
2013-09-19 11:07:36
中行的手续费一般是25-40USD。[收起]
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@betty7
请教：有没有用中行外汇的？[收起]
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2013-09-01 21:06:38
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黄齐楠
黄齐楠
2013-08-17 21:35:39
学习啦，呵呵！
谢谢！[收起]
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@张先生2
补料用英语怎么说?[收起]
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2013-07-21 17:22:31
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黄齐楠
黄齐楠
2013-08-17 00:23:50
随你怎么啊，只要有客人，什么都可以[收起]
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@Frank43
soho新手请教[收起]
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2013-08-06 14:27:40
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黄齐楠
黄齐楠
2013-06-29 04:31:22
来沾沾喜气，嘿嘿，有工厂就是好啊！[收起]
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@黄齐楠
继第二单之后的第三单，第四单。。。[收起]
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2013-06-24 10:14:07
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黄齐楠
黄齐楠
2013-06-15 09:44:48
这个最好找国内一下[收起]
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@杨茗雅
新外贸公司如何结汇[收起]
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2013-06-12 13:33:51
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黄齐楠
黄齐楠
2013-05-27 01:21:43
真心受伤啊！[收起]
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@Vimal.Kumar
货到港口了，客人却不付款[收起]
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2013-05-19 13:17:41
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黄齐楠
黄齐楠
2013-05-21 16:10:37
确实，有的时候退的比较晚，我们之前有票单子，将近两个月才退，货代还说如果碰到查验的货物，单子也容易退的晚
不过这个也不是什么大问题了，现在当年出口的单子，最晚可以次年的4月30日前申报退税，只是钱晚一点下来罢了！
不过也涉及到年底出口的货物，比如说12月份出口的货物，是比较麻烦的，应为离次年4月份就比较紧了，万一退单延误就显得比较仓促，所以得盯紧
不过我司对待这种情况的货物也有一个法，就是能推延就拖延，可以拖到1月初发货的就不12月底发，这样也尽量避免了时间紧迫的情况···[收起]
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@Wall
大家来聊聊退单时间[收起]
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2013-05-19 13:24:43
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黄齐楠
黄齐楠
2013-05-20 06:39:06
看的我心都凉了，我有一个印度客户已经谈的差不多了就等着下单呢，这样说的话岂不是凶多吉少，妈妈呀[收起]
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@sophiashen
[信用]令人头疼的印度客户[收起]
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2013-05-14 11:10:15
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黄齐楠
黄齐楠
2013-05-15 13:55:08
看着同事都有单出，我真郁闷。怎么就人搭理我呢，询盘没有一个，发出去的几十封邮件没到一封回件！！人品问题？？？？[收起]
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@sophiashen
[信用]令人头疼的印度客户[收起]
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2013-05-14 11:10:15
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黄齐楠
黄齐楠
2013-05-14 01:42:37
哦，这样的啊，谢谢你了。西联的详细电话是多少啊？[收起]
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@吴昊
西联国际汇款怎么操作啊？[收起]
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2013-05-12 19:31:55
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黄齐楠
黄齐楠
2013-05-08 03:42:27
喷不用的时候可以用夹子夹在机器上。
FYI.[收起]
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@Ruhul.Hasan
求教: On board Spray Gun Storage Clip, 这句是什么意思[收起]
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2013-05-07 17:49:51
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