在平时商务往来中，本人发现很多客户在对公司某个产品价格询盘后，我及时给予报价，但是报价后就一直没有客户的反应，没有见有订单。像这种情况下，作为一个销人员，应该如何呢？应该写什么内容的邮件去给客户以求进一步跟进呢？应该在发出报价后几天内发出邮件比较合适呢? 针对这些问题，本人提出以下三个解决方法，如果哪位网友有更好地法，不妨拿出来让大家一起参考。 回复a：直接去函敦促 dear hugo chu, wish everything well with you and your esteemed company ! we are in receipt of your letter dated aug 10 , and as requested was expressed you 3 catalogues for our refrigeration goods . we hope they will reach you in due course and will help you in making your selection . wish we will promote business as well as friendship! best wishes ! somebody[收起]

各位大侠好！一直计划节后就辞工全职soho的，为给自己充电，近几月常来福步逛逛；真诚感恩于大家无私的经验分享，让我受益匪浅，视野也大为阔，看到好贴更有“看君一下话，胜读十年书”之感。 但近期却遇到一个令我很纠结的问题，烦请大家不吝赐教！！ 最近新认识一个客人，是我利用现在工作职务之便上的，因该客户数量小，价格低，现在所在的公司不是很感冒；就有打算自己出来后从该客户着手，因该客人目前急需供货商，自感也是有些希望的，但有2个疑问： 1.我该如何介绍我的新身份？告诉他我soho了？恐怕不可，因为他只是外企office有权采购的人员，他公司还有其他相关的工作人员，肯定不会和我这样一个初入门的soho生意；第二个选择，因有朋友公司，告诉他我跳槽到了该朋友公司？这样妥当么，有什么利弊？第三个选择，我虚拟一个自己的公司名字，客人来参观时，假借朋友的公司接待？会不会穿帮，哪一种方案比较稳妥？ 2.与工厂的合作，我更为担心；因为也是新工厂，我比较倾向于跟工厂介绍自己的虚拟公司的名字，但是真正合作起来是要签合同的，使用我的虚拟公司名字签合同是否涉及到违法？如果用朋友公司的名字，签合同是要盖公章的，我不是挂靠朋友公司，也不可能动用朋友公司的公章，毕竟对人家风险太大；如何搞定？纠结中。 求解答！！谢谢。[收起]

报价也要讲究“ 技巧 ” 在跟客户报价之前，你首先要对自己的产品及价位，主要目标市场及同行产品及报价情况比较了解。然后尽可能从多方面先了解客户情况，这样更有助于您有的放矢地报价。 比方说，如果一个客人向你询价，你要尽可能通过多渠道了解这个客人是哪个国家哪个城市的，是否属于你们产品的目标市场，这个客人主要的产品经营范围及销方式，是，零还是邮购，是大客户还是小的中间商，客户的购能力及诚意，客户对产品的熟悉程度，不同地区客户习惯等等，然后针对性地报价，即“个性报价”。 如果是大客户，客户的购力较强，你可适当将价格报高一点，反之偏低；如果客人对此产品和价格非常熟悉，建议采用“对比法”，突出自己产品的优点，同行的缺点。价格接近底价，从一始就“逮”住客人；如果客人性格比较直爽，不喜欢跟你兜圈子讨价还价的，你最好还是一始就亮出自己的底牌，以免报出高价一下子把客人给吓跑。如果客人对产品不是很熟悉，你多热情地介绍该产品用途及优点，价格可报高一点；如果有些客人对价格特别敏感，每分每厘都要争，而客人又看中了你的产品，你一定要有足够的耐心，跟客人打一场“心理战”。询问或揣摩一下客人的目标价格，看看自己能给到的底价，比较一下差距，比如方的目标价格是usd13，而你能承受的价格是usd14。你最好报usd15.还价时可分多步来走，比如先让多一点usd0.5，让客人看到希望，接着 usd0.25 、usd0.10、 usd0.15,千万不可以一步到位，而应步步为营，让客人慢慢尝到甜头，看到希望，但又要通过艰苦努力获得，让客人最后有一种赢了的感觉。为什么不能一始就直接给予方最低报价？让对方容易接受交易是其中缘由之一。如果你在谈判结束之前就全盘让步，最后时刻你手中就没有调动方的法码了。 当然，产品价格的高低跟该产品的质量和供求关系等息息相关。如果你的产品质量相对更好，报价肯定要更高；如果你的产品在市场上供不应求，当然可以报更高的价；如果你的产品款式比较新颖，又是新产品，通常报价比成熟的产品要高些。 既使同一种产品，在不同的阶段，因受市场因素和配额等影响，报价也不尽相同，如石油，纺织品等。 另外，报价的同时还应将交货期、付款方式，订单数量等主要交易条件一同摊出，即不要只限于价格一个问题，而应将其它条件作为互动。可能客户对交期非常重视，本来你报的交期为35天，而客户提出30天交货，付款方式作d/p即期，在可行的情况下，你可以满足客人的交期，但以付款方式为l/c即期作为条件。同样，如果你报usd17.50/20’，而客人坚持要usd17，你可说由于你的定货量实在太小，我们很难满足您的要求，但如果定货量能达到一个大柜，我们会尽可能满足您。 报价技巧 新客户发来询价单，你及时回复后，却没有下文。是你报价太高吓跑了客户，还是报价太低，让客户一看就知道你不是行家里手，而不敢冒险与你生意？对老客户报价也不容易。他会自恃其实力而将价压得厉害，以至在你接到他的询盘时，不知该如何报价：报得太低，没有钱赚；报得太高，又怕他把定单下给了别人。 怎样报价才有效呢？有经验的出口商首先会在报价前进行充分的准备，在报价中选择适当的价格术语，利用合同里的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要件与家讨价还价，也可以凭借自己的综合优势，在报价中掌握主动。 报价前充分准备 首先，认真分析客户的购意愿，了解他们的真正需求，才能拟就出一份有的放矢的好报价单。有些客户将价格低作为最重要的因素，一始就报给他接近你的底线的价格，那么赢得定单的可能性就大。进出口公司的曾先生说：“我们在客户询价后到正式报价前这段时间，会认真分析客户真正的购意愿和意图，然后才会决定给他们尝试性报价(虚盘)，还是正式报价(实盘)。” 其次，作好市场跟踪调研，清楚市场的最新动态。由于市场信息透明度高，市场价格变化更加迅速，因此，出口商必须依据最新的行情报出价格--“随行就市”，才有成交的可能。进出口公司孙先生介绍说，现在与他们公司业务的都是正规的、较有实力的外商，这些外商在香港、中国大陆都有事处，对中国内外行情、市场环境都很熟悉和了解。这就要求出口公司自己也要信息灵通。 有公司的经验是，业务人员经常去浙江一带工厂搜集货源，对当地的一些厂家的价很清楚。同时，作为长期经营专一品种的专业公司，由于长时间在业内经营拓展，不但了解这个行业的发展和价格变化历史，而且能对近期的走势出合理分析和预测。 选择合适的价格术语 在一份报价中，价格术语是核心部分之一。因为采用哪一种价格术语实际上就决定了双方的责权、利润的划分，所以，出口商在拟就一份报价前，除要尽量满足客户的要求外，自己也要充分了解各种价格术语的真正内涵并认真选择，然后根据已选择的价格术语进行报价。 选择以fob价成交，在运费和保险费波动不稳的市场条件下于自己有利。但也有许多被动的方面，比如：由于进口商延迟派船，或因各种情况导致装船期延迟，船名变更，就会使出口商增加仓储等费用的支出，或因此而迟货款造成利息损失。出口商对出口货物的控制方面，在fob价条件下，由于是进口商与承运人派船的，货物一旦装船，出口商即使想要在运输途中或目的地转货物，或采取其它补救措施，也会颇费一些周折。 报价似乎是个很简单的问题，就像东西一样，谁不会呀？其实不然，一个合理专业的报价，说不定会为您赢来更多的客户。报价太高，会把客人吓跑；太低了又吃亏。以上为外贸报价技巧。[收起]