两批货发错了怎么?想死的心都有了
上个月有两批货,一往孟加拉,共八箱,还有两批货发往菲律宾,共两箱,用的一个货代,而且是一个车一起送过去的,所以发生了这个惨剧。
货代刚才通知我们,孟加拉的货八箱已经到港了,但有一箱是菲律宾的(贴着菲律宾的唛头),而菲律宾两箱货现在在中转港新加坡,但是其中一箱是孟加拉的货(贴着孟加拉的唛头)。
两批货搞混了,货代不担责任,工厂经理说送货的司机不可能送错,那现在怎么呢?孟加拉的货已经进港了,现在没法弄出来,咋啊???
大家有经验的帮忙指点一下。
这两批货商检的时候就被黑,现在又闹了这么一出,客户肯定是要死了,但现在如果先解决这件事呢?感激不尽。
ps:由于菲律宾的货唛头中有数字,所以可以确定在吉大港的属于菲律宾客户的箱子里装了哪些产品,而且这箱产品属于孟加拉客户的经营产品(但是标牌跟颜色不是客户平时订的)
但是孟加拉所有货的唛头都一样,所以并不知道在中转港的孟加拉的那个箱子里装了什么,所以要给孟加拉补货的话,只能让客户到那7箱货后核对少了哪些,我们生产再运送。但时间估计得两个月,客户等不起的。所以给孟加拉补货这个法不太可行。[收起]
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