亚马逊店铺遇到欺诈封店要求视频验证,需要准备什么资料?需要回答哪些问题?今天小编就为大家讲解下。收到邮件先不要慌张,按照邮件的要求去预约视频验证,可以预约三个时间段。
预约成功后会再次收到邮件,提示你视频验证所需要的材料,按照要求去准备即可*-- 身份证件:
* 政府签发的带照片的有效身份证件。该文件必须包括以下信息:全名、出生日期、身份证号码、有效期、持有人的签名(如果适用)和签发国家或国籍。
*-- 银行对帐单或信用卡对帐单:* 该对帐单必须在过去 180 天内签发,并包含以下信息:全名(个人或公司名称)、地址(营业地址或居住地址)和银行信息。
*-- 发票和(或)供应链文件:* 文件必须包含以下信息和 ASIN:买家详细信息、签发日期、产品详细信息、产品数量和供应商详细信息。
视频验证时请提前进入会议室等待专员,最好是用电脑进行视频验证,开始后专员会询问你这些问题(仅供参考)请记好哦
1、谁注册的账号
2、账户注册时间
3、注册时上传了哪些文件
4、法人的出生年月日或者身份证(护照)号码
5、家庭住址(指的是在亚马逊后台填写的)
6、展示护照(或者身份证)
7、如果是提供的护照,会问有没有出过境,出境时间-日的地国家城市
8、如果是本土店铺,为什么要注册本土公司而不注册在中国注册公司
9、找的谁注册的公司(是个人还是企业)
10、代注册公司的服务商姓名(个人或者公司)
11、谁在运营这个店铺
12、注册邮箱
13、信用卡完整的号码
14、信用卡开卡银行名称以及信用卡对账单
15、店铺支付成功月租时间
16、谁名下的信用卡(如果不是本人,你们是什么关系)
17、收款卡完整的号码
18、提供法人银行流水账单
19、提供法人银行收款凭证
20、有没有更换过信用卡,更换过几次,为什么更换
21、有没有更换过店铺密码、更换过几次,为什么更换
22、有没有使用vps,用什么方式登录店铺
23、供应商名称
24、供应商联系方式
25、采购合同、发票
26、如果是自己的工厂,出资占比,其他股东姓名等信息。
27、公司注册地址
28、货代名称、联系方式
29、店铺反馈,有没有差评,如何处理的
30、店铺余额多少,最近一次取款时间,取了多少
31、店铺有没有绩效问题,有多少条绩效问题,有没有去处理这些绩效
32、如果店铺上架了产品可能会问一些产品信息(如什么时候上架的什么产品,产品名称等)
*注意:问题仅供参考,具体以视频专员提问为准。有疑问都可以私信我:Amazon-zhuanye