在亚马逊开店做生意,最令卖家担心的就是明明一款产品在销量很好的情况下,突然店铺被平台封禁了,导致店铺所有的产品都处于不可售的状态,可一时间也不知道该如何处理封店的事情,将自己的损失降到最低,下面华钜同创就店铺封禁该如何正确处理,给你支几招。

华钜同创

一、找出导致账号被关闭的具体因素,尽快处理

根据上面列出的几点,找出导致账号关闭的具体原因并尽快处理。亚马逊通知开店卖家销售权限被移除,一般基于这两个原因:操作多个卖家账号,或现有账号与已关闭账号有关联。亚马逊开店卖家可对比所有账号信息,找出具体哪里出了问题。

二、提供合理依据并和亚马逊积极交涉

如果账号被关闭,尝试向亚马逊申述恢复,这可能是亚马逊开店卖家面对的最艰难的事情之一;除非有开设两个账号的正当理由,基本很难胜诉,即使这样,卖家也应当不抱成见,用积极的态度与亚马逊交涉。记住,账号是自动被关闭的,如果你是个诚信卖家,亚马逊才没兴趣去关闭你的账号。

如果你是故意经营两个账号,那也没关系。联系亚马逊,向他们展示两个账号是完全分开独立的。你需要证明这两个账号运营的是完全不同的产品、产品类别、供应商物流体系、甚至商业模式,基本上,提出所有能够区分两个账号的因素。

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三、、如果亚马逊过去给了你经营两个账号的权限,提供授权记录

如果过去亚马逊曾被说服,允许你运行两个账号,现在仍有可能为你开特例。亚马逊允许卖家开设两个账号,之后又反悔,要求他们关闭一个账号,这也是有先例的。事实上,他们甚至可能过段时间后,把剩下那个账号也关闭了,因为这个账号与之前关闭的账号有关联。

四、放弃账号,重新开新账号

有的亚马逊开店新手在账号被关的情况下心里的念头就是,利用部分或者全套店铺资料,重新去向亚马逊申请新账号。企图以此来蒙混过关,重新申请账号,转移库存

这样的行为,造成了账号的关联。不仅新账号没法启用,而且会拖累老账号的申诉过程,甚至造成老账号再也申诉不回来。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/94493

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