今天刚知道KASH模型是什么意思,随人这个模型被称为优秀采购人员的必备知识,但我觉得,作为采购对立面的我们---外贸销售员,也应该具备同样的知识,才能有实力去和采购客户们抗衡。
那么KASH模型是什么意思呢?像我这样刚听说这个的小伙伴应该不多吧,我就简单啰嗦一下了。
K即KNOWLEDGE。没错就是知识的意思,知识即我们要完成我们的外贸工作所懂的一些信息或者常识,比如产品信息、发货流程、产品结算等的工作中必须掌握的知识和信息。
A即ATTITUDE。态度,也可以说是我们工作的意愿,如果不是很喜欢外贸这份工作,什么感到厌倦的话,那你的工作态度肯定是不理想的,做任何事情的背后都是需要强大的信念来支撑的。因为做事的新鲜感或者成就感是很容易被持续又单一的工作状态给打败的,所以唯一能让我们保持始终如一的工作态度的,恐怕只有之所以而从事这份工作的信念了,有了这个信念,工作态度才不至于那么怠慢。
S即SKILL。技能和知识相似却不完全相同,技能强调的是技术和能力方面,比如你对你的产品信息了解的如火纯青,发货流程等也都倒背如流,但你不会开发客户,不会写开发信,不懂的如何跟客户阐述你的产品的优势。那就说明你是有KNOWLEDGE,而SKILL方面很欠缺。在我的理解来看,SKILL就是你对知识的运用程度,而不是掌握程度。
H即HABIT。我们都知道无论是生活还是工作,好的习惯对于每个人来说都是至关重要的,这个都知道,我就不废话了。
最后摘抄看到的一句总结的很精辟的话:态度代表想干,知识和技能代表能干,一个人又想干又能干,他就会有优秀的表现,同时将工作养成一个良好的习惯,就能长期展示优秀的表现。