你见过商业PUA吗?
这是一则根据真实案例改编的故事
与义乌市场众多小商品供应商有合作关系,
在第一家被骗商户爆料之前,人们并不知道,
这条诡谲的“毒蛇”已经残害了义乌市场众多的商户。
你可能会很奇怪
为什么一家常年拖欠货款的公司能在义乌市场混得风生水起?
又是为什么,他在成功欺骗第一家商户之后还会有第二家第三家上当受骗?
经过我们坚持不懈地查找取证,终于摸清了这家公司的商业套路。
各位看官请往下看
几日前,某一商户在我们平台爆料,“SR”公司拖欠货款,迟迟不给,原本只是抱怨一番,却不想,这一番话却引起了其他人的共鸣,有另一家商户跳出来,表示自己也被“SR”公司拖欠过货款,虽然后来经过坚持不懈地催促,”SR”公司结清了货款,但老板最后依然表示,与这家公司合作还是得三思而后行。
我们不曾想到,这番对话之后,不到五分钟的时候,这位义乌商户就接到了“SR”公司的电话,对方声称:我们不是因为你的电话才还钱的,而是我们本来就要还钱了。
且不说,对方是否真的没有想过拖欠货款,只看他是如何在事件发生后的短短五分钟内就快速做出反应,岂不知,名为解释,实则“威胁”!
“你敢说我的坏话,你的一举一动我可都看着呢!”
或许是这两家商户的爆料起到了带头作用,不到两天,又有一家商户找到我们,查的还是这家“SR”公司,而接下来发生的一切,才让我们真正意识到,这家公司的“可怕”之处。
接到委托后,我们给商户做了分析,建议商户先自行与SR公司沟通货款问题,却不料,在商户与SR沟通过程中,不慎泄露了我方信息,而在此之后,“SR”强大的“公关”团队发挥了他的作用。
他们在成功锁定了与我们有合作关系的一个客户之后,做了三件事情:
1. 煽风点火:找了几个人去我们服务成功的商户的店中,名为取经,实为骚扰,目的是为了激起商户的愤怒;
2. 挑拨离间:谎称我方为了宣传自己,而泄露该客户的私人信息;
3. 作壁上观,将事前准备委托我们处理案子的客户给到该商户,妄图被激怒的商户在情绪作用下与对方发表一些不利于我司的言论,从而阻止该客户委托我们追缴货款。
简简单单的几步,足以说明“SR”公司心机之深沉,手段之狠辣。
不仅如此,SR公司还不断给商户洗脑,给他们灌输“不要催款,不要给我们压力”“你们越催我们越难”“我们还钱不是因为你催了,而是我们自己本来就要还”
这种以“无成本示弱”企图唤起债权人同情怜悯之心,甚至觉得自己催款反而是“不地道,没有人情味”的做法,不正是PUA(洗脑+精神控制)法则吗!
而事情还远远不止如此!
他们利用商户交易时不甚合规的空子,在下单、收货、付款时将外商当作交易主体,在采购、验货时签的字也是千奇百怪,等到真正遇上问题,他们便会直接甩锅外商,引导商户去与外商沟通。
而商户如果真的这么做了,那就是真正上了他们的当!两方的交易关系直接从商户与“SR”变成了商户与外商。
而外商在国外,你要花40%的费用去跨国催收吗??
故事讲到这里,我不禁脊背生寒:
我们在做生意时,采购方想不想准时付款,有没有实力付款都是我们应该考虑的问题。
而在我们之后的调查中得知,“SR”公司在市场上长期有欠款,但仍旧持续经营,支付货款虽然缓慢,但也在断断续续的支付,偶有几家商户通过自己催款或委托催款,拿回了钱。
既然如此,SR公司为什么还要玩弄手段,老老实实做生意不好吗?
我们合理猜测,“SR”公司之所以如此操作,是因为:
1、资金有限,妄图通过这种方式实现最大的商业杠杆。手里100万的本金,却想做1000万的生意,而他们只需要把风险转嫁给商户。
2、恶意欠款,就有人不地道,喜欢拖欠别人的货款,也或者是内部管理出错,货款被挪用了。
无论哪一种,这个事情都告诉我们,在交易过程中,我们应该:
1、认准交易主体-即来订货的人。拿到他们的个人信息资料,保存起来。所有单据要有有效的签名,如:马云只能签马云,不能签小马。
2、如果对方一定要说是外商,那就一开始就和外商沟通,弄清楚资质和资信。感觉有保障再做生意。这种方法比只做现金,不仅更安全,而且生意范围更大。
3、出现问题的时候,认准前期的交易主体,不要自己去和采购人的客户联系。
4、面对这种欠款有理还向给债权人定规矩的人,我们千万不能纵容,盘他不要客气!!大家一起盘!!