4.28日,海外事业部的同事收到美国亚马逊仓库爆仓关闭,并暂停接受卡车派送的通知。爆仓关闭的亚马逊仓库有XBH4、XBH5、LTN1、LTN7,这四个仓库不能接受卡车派送,只能将客户原有的卡派转为快递派送。
亚马逊仓库的爆仓会导致货物在入仓方面存在延迟。货物不能及时入仓可能会导致卖家货物库存面临很大的问题,断货一方面会影响卖家的后台绩效,一方面会影响卖家资金链的周转。
亚马逊爆仓问题常有发生,一般是这种情况通常发生在一些热门仓库,例如美国的FTW1、ONT8,德国的ERO5等。美国热门仓库大多集中在美西区域,因为国内通过海运发往美国的货物一般会在美西的洛杉矶以及长滩这两大港口卸柜。跨境卖家也比较愿意将货物发往美西港口,因为航程距离相对其他区域比较近,所以在头程运费方便也会便宜不少。
但这也就导致了很多卖家都选择将货物发往美西的仓库,而距离较远的美中、美东仓则会比较的冷门。但是,再冷门的仓库遇到货物激增的问题,也是没办法解决的。
亚马逊仓库可能会遇到一定时间段内,出现入仓货物急剧增加的状况。例如美国的黑五、圣诞节之类的特殊节日,或是亚马逊平台搞的促销活动,像是亚马逊会员日等。这些节日、活动会让货物出现剧增现象。
货件送达亚马逊仓库后,运营中心人员会对货件内的商品进行分拣包装、测量重量、放置到库房对应位置,最后进行货物的SKU扫描才能更新卖家产品库存,所以这需要花费一定的是时间。在疫情影响之下,仓库人手不足,货物的入库效率也会下降,货物堆积没办法处理自然也会产生爆仓的现象。
如何避免FBA仓库爆仓,影响货物上架,在此提出几点自己的建议。
1. 预算好上架延误的时间,做到提前出货,这样就算是真的货物上架受到延误,对卖家的库存损失也会降低到最小。
2. 在一些特殊节日,或是亚马逊活动期间,卖家可以选择将货物发往美东等比较冷门的仓库。一般来说,这些仓库的入库效率都要比美西的仓库更快一点。但是为了不延误货物的上架,可能尾程派送的费用也会因此增加。
3. 最后是有能力拥有自己海外仓的卖家,可以提前将货物运至海外仓存放,在FBA仓库恢复上架速度后,再从自己的海外仓库调往亚马逊仓库。