去年，亚马逊的无人超市概念实体店Amazon Go，借助黑科技实现了自主选购、无需排队、智能结账的“霸王式”顾客体验。
而今年在杭州淘宝造物节上赚足眼球的必须是阿里“爸爸”刚诞生的小公举——无人超市“淘咖啡”,它的装备等级明显是Amazon Go的进阶版，解决了Amazon Go存在的一些bug——无论是两人交叉取货架的商品，还是多人扎堆买买买，只要消费者通过结算门都能识别出来并自动结账，无需排队。
是不是很不可思议？但这只是智能购物的一个小插曲，未来电商购物的画风应该会更加让人匪夷所思：
当你在公司突然收到男朋友微信：今晚去米其林五星级酒店约会，我已经在楼下等你了，春心荡漾的你突然没站稳，高跟鞋跟断了……这时你要怎么办？
你只需地对着你的手表说：“小表哥，我要一双去约会的高跟鞋~”马上，你的“小表哥”就会调取你的资产数据，选择你最能接受的价位，读取当今最潮流的元素，再结合你的偏好、消费习惯等，为你匹配出几双最有可能“一见钟情”的高跟鞋，然后全息投影到眼前。
你伸出来脚，立马就能“试鞋”，选中后只需喊一声“下单”，你的“小表哥”就会自动给你结账。几分钟后，无人飞机把鞋子送到了你桌上，因为贴心的厂家已经通过大数据分析，知道这个园区每天要消费多少双高跟鞋，然后早早地就备货到了附近的快递点。
随着AI等等技术的革新，要实现上面的情景不是不可能的，到时估计要剁手的就不仅是女生们了。因为整个电商购物环节的体验都将发生翻天覆地的变化。
一、交易端将交互化
那将是一个由用户和智能终端主导的世界了。往近点谈，在未来的十年、二十年里，语音识别指令技术、AR虚拟成像技术、人脸识别技术、结算意图识别技术等等的应用将会更完善和更广泛。
譬如我们可以通过语音搜索到我们需要的商品，再借助AR虚拟成像技术进行全方位的了解，最后借助人脸识别技术、结算意图识别技术来完成智能结账，更轻松高效。
二、物流端将无人化、便捷化
如今各种无人拣货、无人小车送货、无人机送货风行，在未来可能整个物流环节都无人化了，到处是无人机器在自行运作，刚睡醒还以为自己出现幻觉了。
而在退货方面，未来的物流还会更加便捷和完善。每个小区前都有一个产品回收传送带，消费者可以把不需要的产品放到上面，传送带会根据产品内嵌条码自动分类到揽收区，来送货的无人小车还可以顺便把这些产品回收回去，厂家根据产品新旧情况给买家相应的回收费。
不仅环保，最重要的是以后易小仓可以靠偷偷回收女朋友那一百多支差不多颜色的口红攒小金库了……
三、未来还需要卖家吗？
未来电商模式走的就是技术革新下的freestyle，厂家随时同步信息，买家随时随地买买买，物流就像男朋友一样随叫随到。所有的生产和交易都以大数据为依据，数据化、交互化的交易场景，将提升消费者的购物体验，不会再因为色差、尺寸、包装而退货，可能仅仅就剩下“大爷我就是不喜欢”这个理由了。而物流的便捷与高效更是把购物体验推向高潮。
但是这也给很多人带来了危机感。譬如像亚马逊这样的电商平台想要存活下来，还得看它家的echo能不能跟得上潮流。而大批的卖家可能将会被技术所替代，或许只有“更懂消费者”并且掌握核心设计能力的卖家才能适应那个时代。
还是忍不住感叹这发展神速的黑科技，但是我的小心脏总有一种隐隐的担忧，担心老板明天就按徐志摩模式开发了一个文采斐然的机器人小哥，然后易小仓就得悄悄地走，不带走一片厕纸了。
本文转自易仓科技官网
