近几年,跨境电商正处于绝对的风口,有人选择入驻于亚马逊这类大平台,背靠大树做店铺;也有人选择自己单打独斗,创建自己的独立站
这里我们浅谈一下,关于独立站运营需要克服的障碍都有哪些?
一、语言障碍
75%的消费者喜欢从母语网站上购买产品,还有59%的消费者很少或基本不在纯英文网站上购买产品。运用浏览器和翻译工具可以将中文转化为英文,但仅仅是英语还不够。特别是涉及到一些小语种市场(如东南亚地区、拉美地区等),设置符合市场当地习惯的语言才能获得更多竞争力。
二、当地文化
很多时候简单的翻译单词是一回事,保证语义的正确性又是另一回事。比如,“Pants”这一个单词,美国人听到会认为是“长裤”,而英国人听到则会认为是“内裤”,如果一家主售长裤的独立站主打英国市场,却没有注意到“Pants”在英国的语义,可能就会出大问题。
因而,进行高质量、符合当地文化的翻译,让买家正确了解产品信息,避免出现因翻译问题导致退货投诉的情况,是很有必要的。
三、客户支持
售后服务是销售过程中非常关键的一环,在独立站运营中也是如此。
卖家需要为不同地区调整客户支持,特别是如果你的产品需要组装,或者需要高度的持续支持或服务,就更需要安排得当的客户支持。只有博得客户的满意,才能获得客户二次光顾的可能,进一步提高复购率。
四、支付偏好
在将你的支付价格转换为当地货币后,还需要提供客户信任且熟悉的支付方式。除了信用卡和PayPal,不同的市场有当地独特的支付方式,打通符合当地特色的支付通道,方便客户支付,品牌会获得更多用户好感。
以上,就是本次简单介绍的独立站运营中可能会碰到的部分障碍。
有机会我们再聊聊,怎样克服这些障碍。
如果你正在为你的网站寻找一个好用的独立站运营插件,那么顺便,我给你推荐SaleSmartly。
它可实时翻译,支持多达200+个语种高质量互译,轻松帮你化解语言障碍。
(zllp.myyxxx_.rd?.grwld:_okgyh.kiwo?t/:xaKJ401)

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/84072

声明:该文观点仅代表作者本人,邦阅网系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,若存在侵权问题,请及时联系邦阅网或作者进行删除。

评论
登录 后参与评论
发表你的高见
  • 外贸VS跨境电商 外贸VS跨境电商
    跨境电商和外贸是两个不同的概念,虽然它们都涉及到国际贸易,但是它们在很多方面都有所不同。外贸是指不同国家和地区之间的商品和服务的进出口交易。它主要涉及到商品的生...
    外贸邦
  • 什么是跨境电商?跨境电商意义何在 什么是跨境电商?跨境电商意义何在
    经济全球化的形势下加速了电子商务的发展,电子商务也促进了经济全球化,为经济全球化创造了一个良好的应用平台--跨境电商。
    乱世巨星、
  • 跨境电商快讯 跨境电商快讯
    跨境电商旺集科技,获亚洲赛富数千万元B轮融资雨果网消息:12月18日,跨境电商旺集科技于近日获得顶级风险投资机构亚洲赛富数千万元B轮融资并完成交割。累计融资金融...
    SFC三态速递
  • 2020跨境电商日历 2020跨境电商日历
    我是一部最美最实用的开发必备日历,总共记录约113个中美日德印5国各类节日,涵盖世界级体育运动时间表,各国法定节假日表,并涉及中国古老文化传统干支纪年法及十二节...
    跨境电商百晓堂
  • TikTok跨境电商与传统跨境电商的区别 TikTok跨境电商与传统跨境电商的区别
    传统跨境电商的流量来源是通过跨境电商平台内的付费流量和免费流量所结合的,这样就导致我们竞争力变大,推广费用昂贵,往往个人跨境电商卖家都不选择站内的付费流量,只靠...
    知小虾
  • ChatGPT to 跨境电商? ChatGPT to 跨境电商?
    前段ChatGPT突然爆火,但其实早在去年12月份的时候,这个工具就在我们内部的小圈子传开了,只不过那时候没有那么普及而已。
    雪球站外
  • 【跨境电商】电商小课堂 | 跨境电商出口模式 【跨境电商】电商小课堂 | 跨境电商出口模式
    电商小课堂导语:近年来,我国跨境电商发展势头强劲,跨境电商主体数量已突破12万家,跨境电商产业园区超过1000个,海外仓的建设也取得显著进展,数量超过2500个...
    汉连集团
  • 什么是跨境电商?跨境电商是做什么的? 什么是跨境电商?跨境电商是做什么的?
    文/跨境兴运跨境电商(Cross-border E-commerce)是指有消费者在国外网购商品,并由外国商家通过邮政、快递等物流方式运至中国,同时也包括国内商...
    跨境兴运
  • 跨境电商 小白做跨境电商多久能做好 跨境电商 小白做跨境电商多久能做好
    跨境电商 小白做跨境电商多久能做好 虽然说亚马逊是一个全球电子商务平台,但是与国内电子商务平台相比,其规则和流量都比较客观。亚马逊有个问题:操作难度很大,需要花...
    司腾电商
  • 跨境电商怎么做?跨境电商平台有哪些? 跨境电商怎么做?跨境电商平台有哪些?
    外贸出口企业做跨境电商,无非有两种运营模式,一是独立站交易模式,二是跨境电商平台交易模式。两种模式不冲突,可相互引流。独立站是一个单独的站点,一个企业想要做大做...
    富链跨境营销
  • 国内跨境电商ERP哪家好 国内跨境电商ERP哪家好
    国内跨境电商ERP哪家好?实话说各家跨境电商ERP各有各的优势,不能说哪家是绝对好的,选择合适的却是很重要,下面小米跨境电商来和大家说说我们选择国内跨境电商ER...
    米贸搜外贸客户开发软件
  • 跨境电商的优劣势! 跨境电商的优劣势!
    跨境电商发展至今,依然有着巨大的潜力,于此同时还是有些痛点并不能从根本上解决。下面小编跟大家分析一下跨境电商的优势与劣势。优势1.国内电商竞争激烈,跨境电商前景...
    邦友684773
  • 谈谈什么是跨境电商? 谈谈什么是跨境电商?
    1.传统电商,交易买卖双方一般是同个国家,也就是国内商家在网上将商品卖给国内买家;而跨境电商是指不同国家或关境地区间的买卖双方进行的交易,相比于传统电商多出了国...
    念厦
  • 跨境电商进入数字化变革期,助力跨境电商变革 跨境电商进入数字化变革期,助力跨境电商变革
    跨境电商进入数字化变革期,武汉流星汇聚助力跨境电商变革2022年随着全球各国疫情防控形势的变化,带动跨境电商发展的新因素随之发生变化,在这样的情况下,商务部表示...
    武汉流星汇聚
  • 跨境电商代理商招募 跨境电商代理商招募
    经常有跨境电商的伙伴们说:我做这么久了却一个代理都没招到,怎么办呢?做零售很好,但是有了代理会更轻松却是不争的事实。想必存在这种想法的电商人不在少数,做跨境电商...
    米贸搜外贸客户开发软件