虽然很多工厂转型跨境电商做亚马逊并不成功,但也不可否认的,在转型的工厂中,也有在短时间内取得不错成绩的,究竟什么样的工厂能够玩转跨境电商,玩转亚马逊呢?
基于亚马逊截然不同于传统外贸,也不同于其他跨境电商平台,实体工厂转型中要想做好,必须能够痛下决心,和之前的经验彻底断开。具体来说,实体工厂要想做好亚马逊,要么启用新人,要么让负责亚马逊运营的老员工坚决彻底的不再负责之前的事务。经验虽然是个好东西,可是有些时候,经验也会成为沉重的负担。让老员工和之前的工作断裂,就是为了避免被经验所产生的负担所拖累。
用新人和用专职负责的老员工是为了能够让大家思想一致,不受经验干扰,但员工终究是在操作层面上作为,实体工厂要想做好亚马逊,必须得有老板亲自带队,因为员工看到的东西思考的问题操作的逻辑和老板会有很大的差别,老板站得更高看得更远,老板带队可以让员工避免短时间不出成绩而焦虑而气馁而放弃。很多实体工厂之所以没能在亚马逊的运营中取得进展,就是因为老板抱着尝试和玩玩的心态,结果就真的被“玩完”了。
一项新业务的拓展,一定少不了学习,实体工厂不缺钱,但也不能盲目用钱,病急乱投医,随便找一家大忽悠的培训或者找一个吹牛的代运营,其结果都是得不偿失。运营团队在学习时要循序渐进,凡事急躁是没有用的,只能按部就班的来,一步步有长进就好,今天比昨天进步,这个月比上个月有提升就好。但仅仅学习是不够的,学习的过程中,运营团队还得能够积累下来,把从外部学习的课程内化成适合自己运营使用的操作手册,流程和手册可以不完整,但一个不完善的手册也远远胜过没有任何沉淀。
如果能够把学习的内容整理成可以给团队每一个成员参考学习的手册,再结合自己运营团队的实际,制订出有效的运营流程,大家有章可循,长进自然会快很多。在产品方面,实体工厂也不要觉得自己“老子天下第一”,也许你的产品品质有优势,但对于每一个产品,一定要学会问自己:我的产品真的满足目标市场的消费者需求吗?我的产品符合目标消费者的审美吗?带着这样的问题,运营团队做市场调研就更有说服力。把从市场获取的信息反馈到研发和生产部门,有针对性的开发市场真实需要的产品,才能够为后面运营的成功做铺垫。
有了产品,有了运营基础技能,有了操作流程,也有了具备亚马逊思维的人才,实体工厂在运营中还需要把自己“看小”,不要觉得你是大工厂多么了不得,再大的工厂,在亚马逊运营路上的第一步都可能掉坑里,都需要交学费,所以,运营开始阶段,一定少不了“试销”的过程。把自己“看小”就是为了能够放低姿态,把自己当做一个小卖家当做一个新手看待,以试错的心态,才可能减少运营失误造成重大损失。比如就有实体工厂账号下来就直接发了几个货柜过去,结果运营中因操作不当而导致账号死去,大批货物滞留在FBA仓,苦不堪言。所以,还是把自己“看小”吧,可以接受起步低一点,成长慢一点,但只要能够稳步向前,你会发现一步步的上路了,你会发现亚马逊的运营真的并不难。