自2021年以来,政策、市场、资本三者相辅相成,为跨境出海行业崛起搭建了坚定的基础。
但行业在快速扩张下,不可避免地衍生出新业态、新模式,也要求跨境出海企业从市场需求出发,寻求转型与升级。变革的时代,只有牢牢掌握先机,才能享受风口带来的丰厚奖励。
本篇文章,钉课研究院会详细解读DTC营销模式、Facebook营销趋势和运营思路。
一、DTC营销模式:更简单、更高效
· 什么是DTC营销模式?
DTC(全称Direct-to-Consumer),直营电商,是指自品牌通过互联网线上销售渠道触达消费者,将商品直接销售给消费者的运营模式。
目前,DTC优势日益明显。以消费者为终端,不与中间商进行合作,独立完成营销、销售和出货的整个流程。砍掉了中间商,品牌的售价往往低于市场价格,利润普遍较高,易于打造品牌。
· DTC的优势是什么?
1)自主掌握与消费者的关系
品牌通过Facebook、Instagram等渠道和品牌建立直接的联系,第一时间将品牌价值、产品信息传递给客户。通过各种社媒渠道,管理客群,挖掘客群价值最大化。
2)个性化营销讲述品牌故事
摆脱了千篇一律的营销模板,通过细节展示营造良好的购物体验,全方位展示品牌形象。
3)营销驱动产品迭代
DTC对于供应链的要求相对较低,引流更精准,更容易产生复购率;同时利于帮助卖家直接和客户沟通,获取需求偏好、购买周期等信息帮助产品设计、改进与创新,降低库存等。
·适合DTC模式的几大品类
1)时尚类
疫情加速了线上购物的渗透率增长,55%的北美和欧洲购物者表示,自疫情以来,时尚类(非服装)商品的网购行为呈现增长趋势。
而根据亿欧智库的数据显示,以美国为例,服饰时尚类的行业在DTC品牌占比尚少,单价较低,大多在50美元以下。中国服饰市场品牌SHEIN以高访问量和高增速表现亮眼,在出海访问流量Top50中排在首位。
2)家居园艺类
消费者因为疫情在家的时间会更长,在线购物的比例得到显著增长。
3)健康美容类
虽然健康美容品牌近年来发展平稳,但线上销售仍在欧美市场出现强劲增长。
4)体育用品类
疫情以来,体育用品的电商趋势非常强劲,尤其在北美市场。
二、Facebook:DTC模式的主要战场
根据Facebook IQ Source的数据,受在线内容驱动,在同一购物网站上多次购买的全球网购者中,能让消费者再次购买的应用,Facebook占比74%,位列第一。
由此可见,Facebook平台有助于推动重复购买和长期忠诚度,成为DTC模式的主要战场。
·Facebook内容营销
利用KOL资源触达新的消费者,并利用Facebook丰富的广告形式来增强互动。
·Facebook营销机会点
1)调研广告(Polling Ads)利用调研广告调动受众积极性,增加与DTC品牌的互动。
2)直播(Live)通过直播带货,保持消费者的参与度。
3)精品栏广告(Collection Ads)将直播的视频进行剪辑,使用品牌宣传视频,搭配产品进行销售。
·Facebook社群管理
1)利用Facebook群组打造活力社群
2)利用Messenger与客户互动
3)利用Facebook Live增强影响力
4)Facebook主页/Instagram粉丝效应
三、Facebook营销的三大趋势
趋势一:直播带货
直播带货在亚洲非常流行,市场规模惊人,适合快消品品牌吸引客户。直播购物中,客户和主播实时互动,重构虚拟购物体验。2021年初,Facebook正式推出了直播带货购物功能,以此推动直播功能使用人数的提高。
趋势二:内容创作者的竞争
Facebook改名Meta之后,于2021年10月推出VR创作者基金。海外社媒为创作者、广告商和营销商提供越来越多的支持,提高客户的忠诚度。
海外社媒正在争夺内容创作者入驻平台,因为它们需要干货来提高平台内容的数量和质量。根据Influencer Marketing Hub的数据,75%的品牌在2021年计划了专门的红人营销预算,56%的品牌在多个营销活动中使用相同的红人。
趋势三:元宇宙&虚拟现实
元宇宙指的是一种虚拟世界的概念,人们可以利用不同设备(VR耳机、AR眼镜、智能手机应用程序等)在其中与各种环境进行交互。2021年,Facebook(Meta)推出了虚拟实验室。
对于后疫情时代的外贸企业来说,在线化、数字化是一个必然的选项。领英曾出过这样一组数据:80%的企业做过数字化转型的尝试,但只有16%成功。这条路,道阻且长。
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