众所周知,外贸,是个赚钱的行业。
但就是这个赚钱的行业,小编每天都能听到数以千计的抱怨声,除了对客户背景、订单执行情况的日常吐槽之外,有一种声音,异常明显。
“我已经很努力了,为什么还是没有客户?”
很多人都会认为,只有小白才会问出这种问题,其实不然,外贸老手也同样头疼于此。小编前面经常提到的老伙计Herman就是典型的一员,因为没有客户,他都快喝了两个月西北风了,可以这么说,只要一谈起工作现状,Herman可以立刻进入emo状态。怎么解决,给他找几个客户就搞定了。
“愁啊,愁断肠。”
诚然,现在的国际形势对于外贸人来说,实在是不太友好,世界范围内的新冠疫情何时消散还未可知,东欧那边俄乌又在摩拳擦掌,整出一幅要“打群架”的姿势。
但不管国际形势如何发展,外贸人还是需要自己加油,做出突破,改变没有客户的窘境。前面也说过,不少朋友表示自己非常努力,每天发送一堆开发信、更新产品信息,这确实可以证明你很认真,也很珍惜现在的工作,but,努力就够了吗?
小编做商务专员的时候,有一个老大哥经常对小编说:“努力是没有用的。”当年的小编很懵懂,不过经过在社会上摸爬滚打了这么多年,也渐渐地理解了这句话。
对啊,企业可不是慈善机构,请你来是让你赚钱的,老板可不会管你过程努不努力,对于手下外贸员的评价标准只有一个——业绩,没有业绩,一切免谈。
钱钟书曾经在《围城》中对主人方鸿渐做出过一番评价:“你是个好人,但没有用处。”
同样,在外贸行业也是如此,如果不想被老板发“好人卡”,改变当前的“努力模式”是非常重要的。
如何改变当下呢,在小编看来,有两种方法。
一.重新筛选市场
很多外贸人在入行时就会确定市场,随后不断与该地区的客户产生贸易行为,这样做的好处是可以增加外贸人对该市场的了解,后期方便开发其他客户。但坏处便是会产生严重的区域依赖性。
有时,明明自己出售的产品在该地区已经不在具有需求与竞争力,可因对该地区的盲目依赖,从而导致成单量与业绩下降的事大有发生。
二.有针对性地开发优质客户
承接上条,选定好目标区域后,外贸人可以在优质的国际贸易平台中物色意向客户。
三.站在客户的角度想问题
“知己知彼,百战不怠。”这个道理大家都懂,外贸活动开始前,适当地揣测客户的心理、换位思考、把可能出现的状况先在心里预言一遍。
但是,小编友情提示,谈判时千万不要打价格牌!千万千万!“价格竞争是不会有底线的”,正常的客户也不想看到你一味的妥协降价,这样只会让你和你的企业以及你们的产品在客户心中变得越来越廉价。
要知道,客户的供应商可不只有你一家,谁更了解客户,谁就更有主动权。
以上三条,是小编目前为大家整理的破局之策,希望能为苦于无法改变现状的外贸人带来帮助。
总而言之,外贸是一条很长的路,前方崎岖坎坷、荆棘丛生,但如果你坚持过来了,终究会“待到山花烂漫时,她在丛中笑。”