从0到1做好一家店有多难，相信很多电商卖家都有自己深切的体会。
试问哪个电商人没有在深夜12点的仓库里奋战，不曾被错发漏发的订单搞到崩溃过呢。
今天物流君要跟大家分享的这个案例，就是这样一家没有团队从零起步的独立站店铺。人手不足，手忙脚乱是她，意气风发、渐入佳境也是她。
她就是【那些小小的腳丫子】，经营儿童攀爬架，也见证亲情跟陪伴。
以下是其创业史上的真实经历，也是其与 OneWarehouse 最终携手同行，实现200%订单以及交易额增长的真实写照，而这一切要从手忙脚乱的发货开始说起。
01一个人的初创战斗
“公司草创的时候，所有大小事情都是我来做，日常运营还好，每次发货就难免经常手忙脚乱，当时真的太想要一个好的仓配一条龙服务了。”【那些小小的腳丫子】创办人回忆道。
每个刚成长起来的店铺，前期都会为有限的人力所困扰的时候。从货品抵仓开始，收货验货、确认数量质量，同时实现前台下单串接到后台出货……【那些小小的腳丫子】迫切需要一个有效的仓配解决方案来提升工作效率，在现有人力逐渐满足不了日常需求的时候，提供整合性的服务。
随着订单货量上去，SKU增加，之前的人工发货、找货、捡货模式瓶颈日益明显，仓库管理工作效率低下，错单、漏单等纰漏常有发生。为了提高订单处理速度，提升物流效率，减少发货误差，一直使用 SHOPLINE 建站服务的【那些小小的腳丫子】在 SHOPLINE物流智能物流仓储系统 OneWarehouse 甫一面世的时候，就做了第一波吃螃蟹的人。
而 OneWarehouse 仓储系统也没有让其失望。作为一款智能物流仓储系统，不像其他很多操作复杂的仓配产品，OneWarehouse 网站的设计简洁易懂，合作商家很快就可以完全上手，即使是之前没有接触过同类产品的卖家们也不会遇到操作难题，使用极其方便。
前期一键串联SHOPLINE独立站，为【那些小小的腳丫子】等卖家们提供多业务端、多品牌接入、多仓联动运营服务；打通电商全渠道，同步各平台数据，实现了多种仓储系统联动与一体化运营管理。
此外 OneWarehouse 的全平台订单管理、自动处理订单等功能，也帮助【那些小小的腳丫子】快速解决掉订单处理和仓配业务上面临的各项难题，大大提升了店铺的发货效率。
一方面实现订单智能处理，自动抓单、审单，不需要人工审核，直接下发到仓库；另一方面打单发货后系统还会自动将物流信息同步到电商平台，整个订单处理流程快速精准，在提高效率的同时，还避免错发、漏发等问题的产生。
02超出预期的服务
做电商这一行很少能有一切顺利的时候，突如其来的意外状况是家常便饭，解决问题是所有卖家的终极思维。
很多卖家在对接第三方的时候，常常有问题也不知道该找谁解决，一位负责人转接另一位，沟通成本超级高，最严重还会影响订单的物流时效，降低客户的正向反馈。
“我印象很深刻，在货柜要入仓的那天，由于报关公司安排的车不熟悉路况，司机又很急躁，一直说找不到地方联络不上仓库急的团团转。”想起当时的场景，【那些小小的腳丫子】的创办人感叹不已。
“ OneWarehouse 的同事收到消息之后，自己跟司机连络上，还用 GPS 自行导航给司机带路，最后又拜托仓库的人开车出来接应，才帮我们解决了这个问题。这其实并不是他们的职务范围，可是他们却站在了客人的立场，替我们解决了这说大不大，可是却很关键的问题，我十分的感谢。”聊起 OneWarehouse 的贴心服务，【那些小小的腳丫子】的创办人赞不绝口。
一个好的智慧物流仓储系统，光有科学快捷的仓储系统还远远不够。考虑到变量极多、意外频发的物流现状，OneWarehouse 仓储系统不仅拥有先进技术，还配套有贴心、专业的1V1客户服务，专业的客服团队经常手把手帮助客户从0-1完成入库，辅助他们更好地利用整个系统，优化物流各个环节。就是这种有温度的服务态度，获得了包括【那些小小的腳丫子】在内许多客户的高度认可。
回忆起跟 OneWarehouse 合作中印象最深刻的事，“过程中只要有问题，他们都能够很快的回应，并且做的比客人预期的还要更多，是一件很难得的事。”【那些小小的腳丫子】创办人如是总结道。
03与客户共同成长
“没有了物流的后顾之忧，我们终于可以全心全意思考前端运营以及营销的事情，怎么把品牌介绍给更多客户，见证更多孩子们的愉快童年。”
在 OneWarehouse 的协助下，【那些小小的腳丫子】成功实现全渠道订单、库存、商品等方面的统一管理，大大提高了工作效率，降低了运营成本。与 OneWarehouse 合作一月之后，其营销收益成倍增长，线上订单和交易额也呈现快速增长态势，涨幅超200%！
【那些小小的腳丫子】创办人表示“在与 OneWarehouse 合作之后，从销售、发货到售后，整个流程特别顺畅，OneWarehouse 往自动化方向发展，让这次升级改造非常成功。”
技术是助力供应链一条龙的重要推动力。在 OneWarehouse 的支撑下，【那些小小的腳丫子】得以从围绕“货”和“场”的传统模式，成功转型成以“人”为核心的新型卖场，建立起智慧供应链体系，实现了电商三要素——人、货、场的全域连接，对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合，为消费者提供高效优质的消费体验，更好的实现了客户体验和营销效率的双提升，成功完成向新供应链模式的转型！
04更好的愿景
作为最初的合作伙伴，【那些小小的腳丫子】对 OneWarehouse 怀抱着共同成长、相互陪伴的美好愿景。
“眼下OneWarehouse跟台湾很多知名物流都建立有深度合作，给我们提供了非常优惠的物流费用与多通路选择，仓配问题也能一条龙解决。未来希望 OneWarehouse 能够开发更多个性化的定制服务，例如客制标签，卡片，或是手写小卡，特定包材等等。”
好的合作关系一定是相互促进，最终实现双赢的目标，所以 OneWarehouse 一直很重视客户的每个建议跟反馈，也在不停地推出新的功能跟服务。目前，SHOPLINE物流的物流渠道包含全台湾的服务商，可以给所有签约商家提供更丰富的物流选择，不用局限在某一个物流商，从而享受更优、更灵活的物流服务。
SHOPLINE物流全球负责人董昊先生表示：“很快，OneWarehouse 就能与SHOPLINE物流体系中其他物流 SaaS 系统例如 OneShip 等深度融合，实现仓配一体，为全球买家们提供更优质、便利的物流服务。”
跟【那些小小的腳丫子】聊完之后，物流君真的对他们对品牌和产品精雕细琢的匠人精神竖起了大拇指，每一个在创业道路上筚路蓝缕的电商人都值得敬佩。SHOPLINE物流愿意为这样努力不懈的电商人保驾护航，帮助大家省下在物流上走的弯路，更好的 focus 在产品的打磨以及推广上。
如果你也对 OneWarehouse 的产品感兴趣的话，欢迎关注我们的邦阅号，给我们评论留言呀～
关于我们
SHOPLINE物流是一家由欢聚集团战略投资的科技物流服务商，我们致力于构建全链路的智慧物流解决方案，在“揽、干、清、仓、配”物流的各环节，为全球商家和消费者提供专业可靠的智慧物流产品和服务。同时，作为SHOPLINE独立站生态中的重要一环，积极帮助跨境商家解决物流难题，提升运营效率。
目前SHOPLINE物流已在欧美、东南亚、非洲、中东等跨境电商热门市场开通了专线。致力于为跨境商家带来更具时效性的物流服务，也将为消费者带来更好的消费体验。
