像做外贸行业的工作,开发客户是最基本的阶段,尽管这个开发客户很艰难,所以不管是什么原因导致的业务员没客户,都要分析清楚原因。七个业务员没有客户的原因,七种对策,开源培土,让业务员不再为客户少而犯愁。
潜在客户不多
客户就是给业务员下订单的人,业务员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。
优秀的外贸业务员之所以能够源源不断的出业绩很大一部分原因是在乎他们积累了大量的客户(或者是潜在客户)
抱怨、借口又特别多
业绩不佳的业务员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。
这些业务员面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的。如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。业务员对自己该做的事没有做好,或者,不知道自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。
半途而废
业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。不要放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。
对客户关心不够
销售成功的关键在于业务员能否抓住客户心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌,那些不关心客户的业务员,是无法把握和创造机会的。