为了方便您随时随地回复访客消息,提高您客服工作的效率,SaleSmartly现上线了微信小程序。小程序中的所有信息都和桌面端同步。下面就来一起看看如何使用这款小程序。
一、打开SaleSmartly小程序
首先打开手机微信小程序搜索“SaleSmartly”进入小程序
或微信扫描下面的二维码直接进入。
进入小程序后,输入在桌面端注册的邮箱和密码后登录即可。(若尚未注册请先到
二、功能介绍
SaleSmartly小程序分为【未分配】【已分配】【设置】三个模块,登录成功后,首先会进入【未分配】模块。
1.未分配
在【未分配】的会话列表中,点击某个会话后会话将分配给您,并进入【已分配】模块。
2.已分配
在【已分配】中您可以收发会话消息(邮件消息只能查看不能发送),左滑会话记录可以结束对话。
3.设置
项目
在【设置】- 【项目】中可以查看项目列表和切换项目
订阅已分配客户新消息提醒
开启后您将会在微信的【服务通知】中收到已分配访客的新消息提醒,以让您更便捷地管理访客消息。
首先开启【订阅已分配客户新消息提醒】选项,勾选【接收提问通知】和【总是保持以上选择,不再询问】,最后点击【允许】即可。
开启成功后进入【服务通知】效果如下:
快来免费试用SaleSmartly小程序助力您的客服工作吧!