凡是做亚马逊测评,相信买家、卖家都经历过什么是砍单,砍单所造成的影响有多大,那么今天张哥带你们来深刻了解一下砍单是什么。
什么是砍单?被砍单之后扣除的钱怎么退回来?
砍单,就是在国外电商网站上完成下单并且支付后,收到商家的邮件,被告知因为某些原因取消该笔订单。至于为什么会被砍单,原因就有很多了。如果你收到了下单商家发来的“your order has been cancelled”字样的消息,就是被砍单了。简单来说,砍单就是商家把你的订单取消了。
亚马逊测评的风控也是一年比一年严,今年的风控格外严,很多代理商工作室关门,考验着人们的应对能力和耐心,我们控制不了风控,只能改变自己,那么风控的时候我们该怎么办?
循环使用账号,每个月至少 20 个账号轮番使用,每次消费控制在 50 美金,控制消费水平和消费周期,降低风险。消费习惯改变,最好的规律就是没有规律。避免使用黑卡,一旦使用了随之会出现的问题都会产生,一次两次是侥幸,常在河边走哪有不湿鞋的,不要有侥幸的心理,得不偿失。养号方面,之前的 movo 卡被风控之后很多团队都做不起来放弃了,因为没有对接到其他的卡做不下去了,所以在养号的时候一定要选择稳定质量高的卡,不然就是赔了夫人又折兵。最保险的方法就是自养号,自己掌握一手资源,来源也都是干净的,有时候看起来自养号很复杂,事实上并不难,所耗时间也不会太久。
关于风控事实上还是有很多讲究的,如果真的想做这一行还是有必要做好准备的,毕竟问题还是不在少数。
为什么会被砍单及相应的应对方法
1、防止信用卡被盗刷
因为美国发生过信用卡信息泄露的事件,Sears、Saks Fifth Avenue、Lord & Taylor等热门商家都中招了,所以很多时候为了保护消费者,以防信用卡被盗刷,部分本来海淘友好的网站也会各种砍单,特别是支付时填写的账单地址和收件地址不一致的时候,被砍风险是很大的。
应对办法:使用其他支付方式代替信用卡支付,例如:使用该商家的礼品卡支付或者通过Paypal平台进行支付(用PayPal支付,就可以绕开国内信用卡的验证。在国外几乎所有购物网站都可使用paypal进行支付)
2、收货地址+账单地址
收货地址很好理解,大部分工作室爱用的转运公司就那么几个,经常有相当数量的商品被寄送到相同地址,还是不同的消费者支付,商家对这种情况也会有记录的,一定量之后,部分网站就会对这类转运公司的地址砍单。
账单地址的填写也是一门技术活,一些网站接受真实的账单地址(国内地址)+转运,有的收货&账单地址必须一致,所以在购物前看清楚该网站的海淘攻略也是很有必要的。
应对办法:修改账单地址:将账单地址修改成国外电商所在的境内地址,可以降低砍单率。购物网站不是会将商品送到账单地址的,所有的收据、清单和商品都会发到收货地址,所以大家可以放心的修改账单地址。
3、支付手段
老鸟都知道拥有一张Visa/Matercard的双币种信用卡是多么重要,如果你支付时使用国内银行的储蓄卡付款,能成功的网站真的很友好。其实很多网站都支持国卡下单,多试几次,砍单率总会降低的,或者PayPal也是挺好用。
应对办法:Visa/Matercard信用卡是一定要有的,有时候下单被拒绝,多试几张卡也能通过,PayPal以及购买礼品卡也是很机智的方法之一,被砍单的几率会减少,注意填写正确的账单地址也重要。
4、环境问题
这个问题我在之前的文章有讲解过,这里就不再赘述了。
亚马逊测评需要注意什么?
在亚马逊做过一段时间的卖家,都清楚 listing 的销量和评价对关键词排名非常重要,在亚马逊若没有评论与销量,推广成本会变得十分高。不管是走官方白帽的大路,还是各种黑帽的小道,到处都能发现亚马逊卖家对于每一个五星好评的强烈需求。再考虑到安全及成本,亚马逊测评就是大部分卖家心中最优质的推广方法了。
但是对于测评也不是那么容易办到的,过往的测评、找测评方式,刷的前面一时爽,半路遭了殃,每天担惊受怕,一打开电脑最怕看到违规提醒。违规了之后可能会面临着产品从亚马逊平台永久下架、即刻删除店铺所有产品的评论并且限评、永久撤销卖家在亚马逊的销售特权并扣留资金。
那么如何安全有效的测评?这也是很多亚马逊卖家所追求的问题,其实想要做好亚马逊测评,需要注意这么几点:
1、找正规可控的专业渠道帮你做测评
2、如若自己做测评,在找当地人时,先沟通确定账号质量,提前谈好价格,不要找测评数量过多的 profile,要小心差评师
3、告知买家收到产品之后不要马上留评——真实的买家都会确认收货 3-6 天左右才会给出 review。
4、不要直接给 listing 链接——亚马逊检测越来越精准,如果账号经常有站外流量比如 Facebook、微信、邮箱等渠道进入,那就会被高度怀疑测评人操纵 Review,很容易被亚马逊封号。
5、自养号进行测评,因为自养号是自己养的一批买家账号,养好号了之后可以自己进行测评、留评、点赞、Rating等,这样会更方便,可以根据自己的需要来进行选择。
今天先分享这么多,有任何测评上的问题都可以私信或者编辑zcwz1580技术交流。