长期以来,亚马逊一直被指控操纵搜索结果,和第三方卖家进行不良竞争,但亚马逊都没有承认过。对此,美国议员看不下去了……
据路透社近日报道,美国众议院司法委员会的五名成员致信美国亚马逊公司首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy),指控包括该公司创始人杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)在内的公司高管人员就公司业务问题向国会撒谎。
众议院司法委员会的五名成员包括司法委员会主席、民主党人杰罗德·纳德勒(Jerrold Nadler)和反垄断小组委员会主席民主党人大卫·西西林(David Cicilline)、副主席普拉米拉·贾亚帕尔(Pramila Jayapal)和众议院司法委员会成员肯·巴克(Ken Buck)与马特·盖茨(Matt Gaetz)。
这五名议员称,针对亚马逊的商业行为,贝索斯等亚马逊高管要么误导了国会,要么向国会撒了谎。五位议员在信中还称,司法委员会正考虑是否将此事提交给美国司法部,以进行刑事调查。
这封信是对上周路透社一篇报道的回应,该报道称一项基于数千页亚马逊公司内部文件的调查结果显示,在印度市场,亚马逊开展了一项系统性的活动。
利用其平台上第三方卖家的数据为其私人标签产品提供信息和营销创意,然后操纵搜索结果,以优先呈现亚马逊的山寨产品。
信中还援引了《The Markup》的报告,称亚马逊在搜索排名中优先呈现其自身产品,甚至高于客户评价更好的第三方产品,而《华尔街日报》2020年4月发布的一份报告也同样认为,亚马逊公司使用第三方数据来提升其自身产品,削弱竞争对手。
这些指控与亚马逊高层管理人员,包括前首席执行官杰弗里·贝索斯的宣誓证词和陈述直接冲突。
后来,亚马逊公共政策副总裁Brian Huseman和时任首席执行官杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)声称:
亚马逊严格禁止“为任何卖家(包括自有品牌的卖家)的利益使用或分享非公开的、针对卖家的数据”。亚马逊是根据与客户搜索查询的相关性来显示搜索结果,并不偏向其自有品牌的产品。
议员们给了亚马逊一个“最后的机会”,信中显示“我们强烈建议你们利用这个机会纠正记录,并向委员会提供证实高管证词的证据,因为我们正在考虑将此事提交给司法部进行刑事调查是否合适。”
议员们要求亚马逊在11月1日前向众议院司法委员会提供信息,包括该公司如何使用第三方卖家数据及其搜索排名的“绝对诚实的回应”;与违反其禁止使用该数据政策有关的文件;路透社调查报告中提到的文件以及对《Markup》文章的回应。
在给《福布斯》的一份声明中,亚马逊发言人Brooke Oberwetter表示,公司及及其高管没有误导委员会,并否认了路透社、《华尔街日报》和《The Markup》的报道,称他们的指控“不准确”,并表示公司已就他们的指控“寻求纠正记录”。