虽然现在已经是二零二一年了，但是二零二零年初爆发的新型冠状病毒疫情仍然对我们的国内外贸人产生不小的影响。虽然我们国家的疫情防控做得非常不错，但是。由于外贸人经常需要与国外客户进行合作，那么就必不可少的需要了解到国外的疫情防控工作。假如在疫情期间我们的外贸人无法实地地与客户进行面对面沟通的话，那么该如何利用线上网络来客户交流呢？疫情期间，客户如果想要来看厂时，又该如何合作？该办哪一些手续呢？本篇文章就来为大家分享几个知识点。
一、疫情期间外贸业务员该如何开拓客户呢？
在疫情期间，我们的外贸人员不能够与国外的客户户进行实地的面对面交流，因此我们外贸人要还想在这一段时间内提高业绩的话，就一定要去积极的发挥互联网的开拓作用。首先我们的外贸人在互联网上与客户交流时，要先将我们手上的客户资源进行分类，已经下单的和尚未下单的分为两个类型。优先将已经下单的客户服务好，整理好相关的产品订单，与我们合作的供应商确认相对应的货物交期时间，并安排运输公司来将我们的货物运输到客户所在的目的港。在这一过程中，我们要优先保障自己的货物做好消毒工作。其次外贸业务员针对尚未下单的客户，可以优先利用互联网的聊天手段与客户进行交流。我们可以像国外的客户发送问候邮件，询问客户近来是否安康，其次要整理好还未成交的新客户的资料来密切的与客户进行联系，让我们的产品符合他们的采购需求，并进一步的促成客户下单。
二、疫情期间外贸业务员的客户要求来国内看厂时该怎么办？
通常来说，客户看厂是外贸工作中寻求长期合作伙伴的主要检验方法，一方面实地看场能够让客户更加直接有效的观察到产品生产的实际环境，另一方面，客户来到我们国内看厂也有可能是寻求其他的供应商，所以客户看厂是我们外贸业务员寻求订单的一个好机会。但是在疫情期间，由于国家的各个防控都非常严格，所以对境外客户到境内走访的行为明确的表示不支持，假如是在2020年初疫情刚刚爆发的时候，外地客户申请实地看厂考察的情况都是应该直接拒绝的，否则一旦客户来到我们厂内，不仅客户需要隔离，我们自己生产产品的供应商也是需要隔离的，这样就会大大的影响到我们的生产周期。但当疫情已经能够得到有效防控的时候，国家为了谋求经济的复苏，对境外客户来境内走访的管控也相对应的不再那么严格，这时我们可以让客户按照我们海关的相关防控要求做好隔离措施、检测核酸，假如客户符合入境要求的话，我们就可以安排相关人员去接待客户来到工厂实地考察。另一方面，当我们的境外客户来到国内看厂时，我们也可以充分地发挥国家优势，让客户感受到我们国内对疫情的防控能力，让客户对我们的工厂能够保障稳定的产品制造，能够在规定的时间内将货物交给客户的能力提高信心，这样能够帮助我们国内的外贸人打败其他国家的对手供应商。
以上就是本文关于外贸业务员在疫情期间应该如何开拓客户，疫情期间，客户要求来看厂时又该如何做的主要介绍，希望能够帮助到正在受到疫情困扰的外贸业务员们。
