自阿里新规出台以来,相信许多卖家战战兢兢、如履薄冰,如果你对于重复铺货等问题还无动于衷。
请注意!7月中旬阿里平台会就重复铺货等问题开始有力度的处罚。
本期内容分为两大板块:
★ 商品信息滥发违规处罚规则
★ 标题描述违规
先说说商品信息滥发违规处罚规则
一、定义
商品信息滥发(以下简称“信息滥发”)违规,是指卖家在阿里巴巴国际站发布的商品信息存在包括但不限于:标题描述违规、类目错放、重复铺货、虚假价格及虚假最小起订量(MOQ)等情形。
二、违规分类
1、标题描述违规
主要包含但不仅限于以下几类:标题无明确商品名称、标题带有联系方式、标题商品名堆砌、标题描述堆砌(包括不限于商品名、品牌、型号、修饰词堆砌)、标题商品名与商品图片不符、标题描述与详细描述中的买卖意向不符等。
2、类目错放
a.指卖家发布商品时,商品的实际类别和发布所选择的类目不匹配。
b.商品应选择相关性高且最合适的最小类目下,有可匹配类目时不能选择others类目下。系统推荐类目仅供参考,卖家应根据商品的实际情况谨慎选择。
c.对于特殊管控类目,发布相关商品信息必须选择指定类目之下,如果卖家未按规定选择类目,阿里巴巴将视卖家存在规避类目的行为。
特殊管控类目举例:
(1)非处方药信息,应选择health&medical>medicine类目。
(2)烟花爆竹信息,应选择Gifts & Crafts > Festive & Party Supplies > Fireworks & Firecrackers类目。
(3)警用品信息,应选择Security & Protection>police & military supplies类目。
(4)弓弩信息,应选择Sports & Entertainment > Outdoor Sports > Hunting > Bow & Arrow类目。
(5)音像制品信息,应选择Consumer Electronics> electronic publications类目。
3、重复铺货
卖家发布的产品信息之间存在相同或相似或者重要产品属性、描述(包括但不限于品牌、规格型号、材质、图片信息等)相同或相似的情形。
4、虚假价格及虚假最小起订量(MOQ)
指包括但不限于商品的发布价格区间与同行业同类商品市场价格相比相差甚远、商品发布价格低但运费显著高于一般水平、实际收取的运费比发布的商品运费高或虚报最小起订量(MOQ)等行为。
三、处理规则
卖家如存在上述商品信息滥发的违规情形或阿里巴巴有合理理由认为卖家存在上述行为的,阿里巴巴将采取
如下处理措施:
【商品】
涉及重复铺货之外信息滥发行为的商品,将无法参与搜索排序。在搜索诊断中心提示的违规商品将有7个自然日的修改时间。到期未修改的商品将予以下架且不可进行编辑;
【账号】
涉及信息滥发的违规行为被平台认定成立后,将给予整个店铺7天的搜索排名靠后处理。
并且,对于标题描述违规和虚假价格及虚假最小起订量(MOQ)的违规行为,行为年内前三次违规,每次扣0分;第四次及以上重复违规行为(含系统检测和成立的举报),每次扣2分。
接下来说大家最棘手的【重复铺货】问题
重复铺货处罚将逐步展开,分别对历史发布产品和新发产品产生影响,以下为主要影响, 建议大家:
1. 登录 "产品管理-搜索诊断-产品诊断优化“ 对判定为重复铺货的产品进行删除或编辑,建议只保留1款(其他重复产品已不在搜索结果中展示,不影响效果)
2. 在新发布产品时,通过不同的关键词将产品区分开来
重复铺货行为细则(包含但不仅限于以下情况):
1.同个卖家同件商品,图片相同,商品标题、属性等高度雷同,视为严重重复铺货。
2.同个卖家同件商品,图片相同,商品标题、属性等雷同,视为重复铺货。
3.同个卖家同件商品,图片相似,商品标题、属性等高度雷同,视为重复铺货。
重复铺货案例:
1.同款商品,仅在标题或属性中替换非关键性字段(包括别名、修饰词等), 其他信息相同或类似,进行多次发布
2.同款商品,以不同大小规格颜色进行多次发布
3.同款商品,以不同图片进行多次发布
4.同款商品,以供应商自定义的型号方式进行多次发布
5.同款商品,以不同非重要属性进行多次发布
6.同款商品,以不同数量、组合方式等进行多次发布
★ 重复铺货商品拦截发布的功能:
为了让大家从产品发布开始就能避免发布重复铺货商品,
Posting重复铺货商品拦截功能介绍:
一、检测商品范围:新发商品。
二、对比对象:审核通过已上架的商品。
三、判重结果页面:
展示路径:My Alibaba-产品管理-产品列表
功能点1:被判重复铺货商品在该页面也将显示为“审核不通过”;
功能点2:点击“退回原因”,将看到和该商品疑似重复的已发商品的明细。
目前B2B电商处于洗牌阶段,敢改变、敢投入,才能发现新出路!