2020年是危机并存的一年,许多跨境企业意识到数字化转型迫在眉睫。特别是国内出海企业,很多企业都是在疫情下“被迫”向数字化快速转型。
对于多数的跨境企业来说,提升企业的品牌认知度、认可度,在出海营销中占据了主要位置。比如美国用户,比起低廉的价格,他们可能明显更偏爱有社会责任感的品牌。所以企业必须在取得用户好感度方面多下功夫。
跨境企业多数的业务都来自于良好的合作关系以及公司信誉度的建立。跨境企业想要建立公众信誉度、提升品牌认知度、塑造良好的品牌形象都需要不断向外输出企业新闻、传播企业文化、生产好的内容以及不断与用户产生良性互动。
所以,对于跨境企业来说,如何建立品牌就相当重要了~
品牌大出海的时代,建立品牌,首先需要讲好品牌故事,这是一个人人都爱听故事故事的年代,比起拼品牌力,拼营销力已然成为各家品牌“内卷”争韭菜时的重要靶向。
于是如何用品牌故事对品牌核心消费群的情感诉求来进行痛点营销,将成为中国跨境出海商家不断学习的课题。
品牌故事的核心,往往是品牌最吸引消费者的部分,可以是品牌理念和文化符号,也可以是差异化的产品消费群。
出海品牌对面社会文化、心理和环境与国内割裂的消费群,要成功出圈必须掌握以下要点:
首先,品牌信息要清晰、一致。从心理学角度来看,人类的心智对信息的处理是线性的,天然厌倦复杂的信息,青睐简单、清楚的信息。所以品牌信息一定要越简单、越清晰越好。
个别中国出海品牌,热衷于图文、视频,乃至线下活动的营销,邀请大量明星、各式网红参与。但是,过多元素的渗透,反而让品牌自身传达的信息变得模糊。
甚至,出海的中小品牌商家缺乏统一的VI系统,各种色彩、内容和LOGO设计的掺杂,让品牌信息变得混乱,阻碍了消费者进一步了解的欲望。
其次,品牌信息互动要有效、有感情。从早期的海报营销,到电视、广播营销,再到网红社会化营销,品牌营销对互动的诉求是渐进的、深入的。缺乏感情色彩的营销活动,并不具备持久性。
尤其近几年,越来越多品牌选择固定网红KOL合作模式,就是为了维系更稳定、更持久的品牌形象,与粉丝社群建立起情感的深度链接。
SocialBook发现将产品融入合作伙伴如真实博主的日常生活,从消费者角度去思考,通过社交媒体这张大网以图文、短视频、直播等多样化的方式不断地贴近触达消费者!
品牌和用户之间,或志趣相投,或真诚以待,这种社交影响力在日积月累中被不断放大,逐渐促成亲朋好友推荐、其他KOL&KOC种草分享和测评。毫无疑问,网红博主们无形地筑起了消费者对品牌信任的桥梁。
这是个不缺商品的时代,品牌重金推出洗脑式的套路广告不再具有说服力,广撒网随机捕鱼的广告方式因低效被摒弃,所以仅仅是发布品牌讯息的平台主页与推送促销信息的EDM这种单向的曝光,等于放弃了与消费者双向沟通的主动权。
一个成功的出海企业需要通过网红营销缩短消费者的触达通道,拉近彼此距离,真正地走近消费者的心智中。
数据显示,交互性内容的互动率比一般内容高出两倍之多,用户在与品牌互动的过程中,也为品牌输出更多内容提供了恰当的途径
同时品牌信息传播要有固定、持久的渠道。品牌故事的传播依赖于固定的路径,要坚持“长期战略”才有回报!
上面内容里,我们提到了一个重要的因素:KOL种草分享和测评,KOL中有很多优秀的内容创作者,他们既能给品牌带来很好的策略,又能带来很好的传播。
海外媒体主要有四个用户渠道,Facebook、Youtube、Instagram、TikTok。
其中,Youtube上的红人创作能力最强,并且全品类都适合;
如果是时尚品类我们建议Instagram;
如果针对年轻的消费群体,Tiktok是一个值得尝试的频道。
在当下这个信息爆炸的时代,社交媒体的兴起极大地改变了用户的线上社交娱乐方式,无论是文化消费、亲友互动、甚至是与陌生人交流,以及购物的方式都在社交媒体的影响下不断革新。
对于跨境出海企业而言,海外社交媒体的内容营销可作为品牌出海落地的助推剂,加速品牌和产品的价值传递,是品牌出海过程中必不可少的一部分。
面对与国内市场玩法相差甚多海外社交平台,以及海外用户截然不同的生活消费理念,出海品牌在内容输出时一定要避免“自嗨式”营销,同时还需谨记“优质内容+精准渠道”才是驱动品牌持续曝光与增长的关键驱动力。
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