一直从事于传统外贸十数年,见证过行业的辉煌,承受过自我发展的瓶颈,如今自诩亚马逊上的小卖家”,陈叔一直在生意浪潮中奔涌,避雷和踩坑都自己去趟过。从去年年底上线亚马逊后,就靠自己运营,如今销售额已达数百万美金。他是怎么做到的呢?

一、年过半百?为何还要转型“折腾”?

陈叔年轻时就开始做小电器,生意越做越大之后开工厂、做外贸、接大单,也曾风头无两。

但在经历过蓬勃发展之后,劳动成本上升、关税政策、新业务形态兴起等多方夹击,如今的他在传统外贸这行,所面临的困顿是——利润微薄,品牌商还一直压价,0.3美分的差距就单落他家了。

去年一场疫情更是让业务“冷得彻底”——上半年没订单,工人都走了;下半年订单回暖,又没人做,且工期短,有人也要加钱加急做,成本肉眼可见地上升……面对传统外贸棘手的状况,他看中了跨境电商的前景,于是说干就干,陈叔捧起电脑,从0开始学运营,以“一个人就是一支队伍”的形式做起了亚马逊。

二、办法总比困难多

既当老板,又做运营的陈叔,并不拥有开挂般的亚马逊生意路。

在上线初期,他坦言最大的困难就是“什么都不懂”——不知道Listing(商品详情页)怎么写,不明白为什么要发亚马逊物流FBA),更不懂什么品牌旗舰店、站内外营销之类的。

怀着勤学好问的心态,陈叔随后从两方面开始补短,开始了他的逆袭之路:

1.与亚马逊经理保持沟通,扎实基础

陈叔表示自己刚开始真的连注册都搞不定,都是亚马逊客户运营及拓展经理耐心教导他完成的。在上线后的实际运营过程中,也是一遇到什么问题就立即向经理咨询请教,陈叔说:“经理年轻但比我懂得多,多请教没什么不好意思的。而且他也很有耐心,有时候半夜收到我的‘骚扰’,他要是还没休息也会给我解答。”从官方渠道获取准确信息,是陈叔的第一步。

2.报名参加培训班,综合利用资源

为了更快让自己上手,陈叔还报名参加了运营培训班,扎扎实实从头学起。班上的同学几乎都是90后,爱提问题的陈叔很快和他们打成了一片。

三、传统转型跨境优势是什么?资金、生产、试错成本

从传统外贸转向跨境电商,陈叔认为不懂运营是公认的短板,要么自学,要么找专业的人才,这个短板可以很快补上来。而对大多数同行来说,更需要意识到的是自己的优势在哪里,陈叔给出了自己的见解:

1.资金优势

陈叔认为这是自己能够决心转型的重要因素。多年积累下来的不仅是经验,也有“小金库”,再加上原本的传统外贸生意也还可以继续做,那在前期的资金压力就没那么大,因为不需要提前准备货款,而是把自己生产的合适产品直接拿去亚马逊销售,等品牌商的尾款结算下来,把控得当就可以形成健康的业务共存模式和资金流模式。

2.生产优势

自有工厂的传统外贸出身,这是陈叔觉得自己拥有的第二大优势。随时可控的供应链,不仅能够在灵活备货、快速备货上赢人一头,多年的制造经验也使生产链具备了一定的开发能力。

至于很多人提到的小单快反的问题,陈叔也有自己的一套思路:“做了那么多年大单,有什么用,都是靠量撑起来的利润。与其执着于单量大小,还不如看利润率来得实际,做亚马逊的利润率比以前做品牌大单的起码高了六、七倍。”

3.试错成本优势

综合资金和生产的优势下来,陈叔觉得像自己这一类传统外贸的,在转型的时候就拥有了非常重要的试错空间优势:在试运营产品的时候,即使有些产品的利润不高,但只要有一部分产品能够脱颖而出,收回成本保证生产线运转,就可以生存下来,最后坚持到找准自己的产品销售路线,越走越稳。

四、半路出家,为什么选择亚马逊?易上手、完善的体系,海量真实用户反馈

从决心要向跨境电商迈进,其实陈叔也尝试过其他跨境电商网站,但觉得操作逻辑比较复杂,搞不懂推广出单量太少,后来他就只把精力放在亚马逊的运营上了。陈叔分享道:“亚马逊的物流系统、广告系统这些都很完善,我只要做出好的产品,肯花广告费,就能发现出单量在增长,这里面的逻辑没有那么多五花八门,以产品实力说话。”

此外,令陈叔觉得有趣又有用的一点是亚马逊上海量的真实用户反馈。尽管工厂通过经验积累具备了一定的开发能力,但是往什么方向开发、怎么精确地瞄准消费者需求,这也是做2B订单出身的短板。尤其是以前可能给某个大牌生产的只是某一条产品线,而面向终端消费需求的时候,产品的多样性也得予以考虑。陈叔总结说:“亚马逊上面的用户评论就可以帮我们弥补不足,而且是实时互动的。我们从中发现消费者真正关心的问题,然后用技术去解决它,慢慢地孵化更多产品,再不断优化,内部就形成了一个良好循环。”

比如,陈叔销售的一款墙插,一开始销量不错,但后来发现差评变多,他才发现原来是一个难以注意到的细节问题导致的:在美国,很多墙插的规格都是多插口的,陈叔也做了;但只在中间做了一个固定螺丝孔,很多用户就评论这样不稳,插头一拔就翘出来了。陈叔马上在下一批货多加了一个固定孔,增强稳固性,这款产品又成了他在亚马逊的常青款,排到了小类目10名!

上线亚马逊将近一年,如今回过头去看,陈叔觉得当初的决定没有错。他的传统外贸业务占据公司收入的比例在不断降低,而亚马逊带来的业务则是不断升高,除了自我销售,还有一些亚马逊卖家开始找他供货,业务呈现多元化发展趋势。接下来,他还打算开通亚马逊欧洲站,扩大生意范围。

锁定目标,勇往直前。即便是在困难重重的转型路上也能做出亮眼的成绩。陈叔可以,那些在跨境电商行业里奔涌的前后浪们也同样可以!

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/55125

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