最近安克创新发布了2020年年度报告,2020年1-12月,安克创新实现营收93.53亿元,同比增长40.54%,全年归属于上市公司股东净利润8.56亿元,同比增长18.70%。并且在日本、欧洲、北美、中国大陆等主力市场均实现了30%以上的大幅度增长。
安克创新是在2011年入驻亚马逊美国站,近一年时间就拓展了欧洲市场,到如今已经要上市了。能做到如此想必有他们的过人之处。下面我们就来学习一下,安克创新都是如何运营亚马逊的,核心有哪些。
1. 做好产品
这是运营最基础最重要的一点,只要你的产品足够优质,相信产品口碑很快就能打起来。Anker初期就是以高性能的充电类商品俘获了一批忠实用户,之后又把品类拓展至无线音频、智能创新、车载产品等。通过忠实用户的口口相传,产品的粉丝自然也会不断增加,销量也就蹭蹭地上去了。
2. 服务至上,重视消费者需求
把握消费者的需求,并且把服务做好,不仅能给买家留下好印象,愿意留好评,也能方便卖家了解产品的不足,改善产品的劣势更好地推进业务。
Anker就会定期收集亚马逊Voice of Customers上的客户关于产品的使用与满足反馈以及产品价格调动的一些数据,把握消费者的需求,对产品性能上的劣势进一步优化。
3. 做到专业化、本土化
卖家需要向专业化、本土化靠拢,进行全方位的包装,小到图片的拍摄、语言的表达、标点的使用,大到产品的包装、质检的标准、整体的定位,都要最大化地遵循买家的当地标准。
而Anker的做法是,在做Facebook营销的时候,针对不同国家,创建了多个子账号,比如ANKER巴西、ANKER日本、ANKER印度、ANKER土耳其等,不同的国家应该有不一样的营销推广方式。
4. 要有整体的运营营销思维
运营包括选品、listing页面设置、物流等平台的整体搭建和流程,而营销则是产品上架后,产品的推广引流,而引流又分站内和站外两种方式,都是需要卖家有一个整体的思路,并且积累足够可信赖的资源,可以在必要的时候排上用场。
Anker就很注重站外引流,在Youtube频道上的官方账号,订阅数量都超过了3万,播放量区间维持在几万到几十万之间。并且在社交媒体上运用发布产品测评内容,推出多语言的营销小游戏,进行抽奖和推广等多种营销手段,由此达到吸引用户,提升销量的目的。
有了大卖验证的捷径,也可以帮助中小卖家们减少走弯路。如果有卖家需要了解站外推广和测评,小编推荐AMZKE逊客联盟,合作了Tik Tok、Facebook等社媒的网红,可以帮助卖家提高销量,并且一键邀评功能可以邀请购买产品的买手留好评,销量+review一同打造,一举两得。