如果订单异常,我会从下面几个方面去分析。
2、是否有被跟卖?。
3、对比与自己挨的近的对手的价格是否降了。一直鄙视打价格战的对手
4、分析自己是不是来差评了。
5、标题和内容图片是否被人修改了。
上面的那些检查是必要的。
如果订单没有异常,那们接下来就是一天的常规工作了。
做运营的主要工作就是提高Listing的流量及转化率。只这样子才能让自己的订单越来越多。
先说说流量方面,大至逃不开广告流量,排名流量,关联流量和亚马逊推荐流量。
而我平常主要做的就是广告和排名流量。
每天分析一下广告数据,把不合理的词否定。同时通过自动广告筛选出转化率高的词,新建一个精准组去打打开。但不会把自动广告的词删掉。个人理解是这样子的。虽然是同一个词,但是展示的位置是不一样的。所以效果可能不一样,如果精准acos太高就放弃掉。
至于怎么操作这里就不讲的太细了。
其它的一些事情,就是处理一下邮件,让助理去处理一下差评,能把差评改过来最好,改不过来那只能通过送测的形式用好评去覆盖了。(我们公司改差评差不多40%以上可以被改回来。相对来说代价比送好评来的低的多。)
收集测评者:
每天整理给自己做测评的这些测评者,我都会很用心的收集起来。同时也会做一张表格,为我测评几次,每次哪个帐号。
一旦有新品,我会先把这些人先群发一轮。因为有帮我测过评,我至少知道他的人品没有问题。同时,交易产生的关联,也是不容忽视的。至少我新品自己的产品容易关联上。
好吧,其实还有一些杂碎的工作这里就不一一说明了,比如选品的话又有选品的一堆工作。
亚马逊店铺不支持刷单,店铺规格制度比较严格,但是给的推荐力度也大,商品数量决定了推荐力度。每个亚马逊店铺都是需要养店的,操作很简单,就是每天上传商品,1个多月左右就行了,店铺商品上传到1000以上留下优质的,淘汰劣质的。