在之前的关于谷歌广告二次营销中,我们只针对了谷歌广告这一种挽回客户的方式,那么我们能否考虑其他方式来挽回客户的流失呢?答案是肯定的,本章的内容主要讲解如何用其他方式来挽回这些跳失的潜在客户.主要有以下6种:
1.搜索广告再营销列表(RLSA): 在客户在Google上进行搜索时,定位再营销列表中的用户.
2.电子邮件列表和物理邮件列表的再营销(“客户相匹配”):创建基于客户的电子邮件地址,电话号码或物理邮寄地址再推广名单
3.购物再营销列表:类似于RLSA,再营销列表也可以应用于Google购物广告系列
4.动态再营销: Google根据你的产品或服务的数据自动创建并投放重新定位广告
5.移动应用再营销:与重新定位网站访问者一样,重新定位移动应用用户,以提高参与度或应用内转化
6.视频/ YouTube再营销:将YouTube视频的观看者添加到再营销列表中,或者向其他列表中的用户投放视频再营销广告
我们分别来对每一种方法来实操讲解
一.搜索广告的再营销列表:正确使用RLSA 的技巧
如果您要投放搜索广告,则需要使用RLSA.许多人可能会将搜索广告的再营销列表看作是老新闻。Jack老师会给你展示一些你可能不知道的一些事情.与常规搜索广告相比,它们可以将您的转化率提高161%甚至更多.我们来实操讲解一些在搜索广告系列中使用再营销列表的更高级的技巧,我们先来看如何设置RLSA.
1.选择广告组或广告系列级定位
转到Google Ads左侧菜单中的“Audiences”部分,然后点击蓝色的“铅笔”图标
现在,系统会要求你选择一个广告系列或广告组.Jack老师的建议是将二次营销受众群体添加到所有搜索广告系列(或广告组)中。但是,究竟要在广告组一级还是在广告系列一级进行操作还是要根据你自己的实际情况来看.如果你在单个广告组一级执行此操作,则将具有更多的微调功能.我们再这里继续并选择搜索广告系列或广告组
2.选择“观察”并添加您的再营销列表
确保选择了“观察”选项.这样,你可以提高或降低针对二次营销受众群体用户的出价,但你的广告也将继续向不在受众群体中的用户展示.然后选择所需的任何相关受众群体,点击保存。这里我建议同学们选择一个以上的受众群体,因为这将在以后为你提供更多选择和数据.如下图所示:
3.设置出价调整
现在,通过将二次营销受众群体应用到你的搜索广告系列或广告组中,你就可以开始收集与普通大众相比效果的数据.在这里jack老师不建议立马将出价提高5%或者以上的水平,我一般的做法是给它一些时间来建立一些数据,然后再根据性能对出价进行调整.所以,你只需进入你的广告系列,然后在左侧菜单中点击“受众群体”即可。这将向你显示应用于该广告系列或其广告组的所有受众的效果,并且你也可以相应地修改其出价调整.如下图所示
唯一有点遗憾的是,二次营销列表中至少需要有1000个用户,然后才能在搜索广告系列中使用。但是你可以在列表较小的时候就添加它,等到列表达到1000个用户,它将会被谷歌自动激活.
现在,让我们归纳总结一下将二次营销列表用于搜索广告的更高级的方法
1.对你现有的搜索广告系列(我们刚刚介绍过)进行出价调整
2.再营销列表有单独的广告组(或广告系列)
3.上传客户电子邮件列表,以将你的RLSA扩展到最近的站点访问者之外
二.使用客户匹配项重新定位你的电子邮件列表,物理邮件列表或电话列表
Google的“ 客户匹配”受众群体功能(也称为“客户列表受众群体”或简称为“客户数据”)可以让你上传要重新定位目标对象的电子邮件地址电子表格.鲜为人知的是,它还适用于实际的邮政地址和电话号码.这是一个很好的工具,可以处理主要是离线的关系,并让你也可以在线联系这些人.它可以通过根据他们登录的Google帐户关注他人的方式来工作.如果你有大量潜在客户或客户,这将是补充常规再营销列表以及备份电子邮件广告系列,邮件广告系列或电话营销广告系列的好方法.
使用此功能的广告对于删除Cookie的用户而言是无敌的,没有退订的风险(与你实际向人们发送电子邮件的时间相比),它为你提供了一种跨多种设备吸引用户的途径.你的电子邮件列表或实际邮件列表中的许多人很可能最近都没有去过您的网站,但这仍然可以让你通过二次营销来联系他们.
您可以将其用于以下几个渠道:
具体的操作方法如下所示:
1.在你的Google Ads帐号中,转到工具设置菜单—共享库—听众管理器
2.上传你的地址列表,如下图所示
命名你的列表,然后上传你的电子表格。Google呈现必填字段的方式有点令人困惑,但实际上非常简单:如果你使用的是电子邮件列表,那么无需名称或其他信息,只需电子邮件地址即可。你可以将电子邮件地址列表放入电子表格的一列中,在顶部将“电子邮件”一词作为列标题,然后上传即可.如果你使用的是邮政邮件列表,则无需提供电子邮件地址,而需要提供每个人的名字,姓氏,国家和邮政编码,并以这些词作为列标题.事实上现实邮件地址信息这种方法Jack老师并不会去使用它,太OUT了,跟不上时代发展的步伐.
3.将其添加到您的广告系列/广告组
三.Google购物二次营销列表
快速提示:你可以将任何现有的二次营销列表应用于Google购物广告系列,就像将其应用于RLSA的搜索广告系列一样.只需按照上面技巧1中针对搜索广告的再营销列表所示的相同步骤操作,即可将其应用于你的Google购物广告系列.
四.动态再营销
它的工作原理是根据用户在你网站上查看的产品或服务自动为你生成并投放重定向广告.它包括三个部分:
1.你的所有产品或服务的数据提要
如果您是电子商务零售商,则将产品上传到Google Merchant Center。如果你要宣传酒店客房,则可以使用酒店价格广告供稿。或者你可以将数据上传到Google Ads的“业务数据”部分。(设置菜单➡设置➡业务数据)
2.再营销标签或具有动态再营销参数的Analytics(分析)标签。
为了让Google查看访问者正在查看的产品,你需要在网站上设置一些更高级的标记选项。你可以将Google Ads再营销代码与再营销事件代码段或Analytics(分析)代码一起使用,以进行动态再营销活动.
3.动态再营销广告本身
具体实操过程如下图所示:
然后它将询问你的业务类型.选择一种或多种业务类型后,它将提示你选择要跟踪的自定义参数。参数ID并不总是很明显,因此请务必查看显示其名称的第二列,然后将鼠标悬停在名称上以进行描述.如下图所示
保存并继续,Google将引导你完成其余的设置过程.
五.移动应用再营销
移动端的流量越来越受到谷歌的重视,所以针对移动端的客户二次营销你千万不能错过.你可以像在网站上一样基于移动应用程序来设置重定向.你甚至可以根据访客使用你的应用的最新程度或在其中进行的操作来细分二次营销受众.当然,你也可以选择只在Google展示广告网络中的其他移动应用上展示广告,也可以在整个网站上展示广告.
具体操作如下:
首先,请点击Google Ads帐户— 共享库 — 受众管理器右上角的设置菜单。
确保你已经位于“ 受众群体列表 ”部分,点击蓝色的加号按钮,然后选择“ 应用程序用户”,
然后,系统会要求你去命名你的受众群体,选择你的移动应用程序平台(你可以为应用程序的Android和iOS版本设置单独的受众群体),然后选择你的应用程序,选择要包括的应用程序用户类型.
以下是你可以选择的应用程序用户类型的基本选项
对于Android系统的应用,要构建应用用户的基本再营销列表,你需要做的就是将你的Google Ads帐户链接到你的Google Play开发者帐户,如果你使用的是应用内结算,这还可以让你将应用内购买作为转化进行跟踪.
但是,对于iOS应用系统,如果你希望根据受众群体在Android应用程序中采取的行动来细分受众群体-则需要进行更多设置.无论哪种情况,一旦你做出选择,Google都会引导你完成其余的过程,包括向你展示如何在需要时标记你的应用.
设置移动应用再营销列表后,你就可以将其应用于所需的任何广告系列,包括作为通用应用广告系列的一部分来吸引更多用户参与或应用内转化.
六.视频/ YouTube再营销
使用Google Ads进行视频再营销有两个组成部分,你可以将其一起使用或分别使用
1.是你可以使用YouTube根据与你的视频或YouTube频道进行互动的人员,而不只是访问你网站或应用的人员,来建立二次营销列表.你可以在任何广告系列中使用受众群体,就像其他再营销列表一样
2.是您可以在再营销中使用视频广告.你可以定位任何再营销列表上的用户,无论列表是基于你的YouTube观众,常规站点访问者还是客户匹配列表.你只需将再营销受众群体添加到视频广告系列中,就像你将视频广告系列添加到其他广告系列中一样
让我们来实操一下
从Google Ads帐号右边的共享库—听众管理器右上方的设置菜单开始
如果你还没有将YouTube频道链接到Google Ads,那么单击左侧的“受众来源”,然后向下滚动到YouTube并点击“链接到YouTube”.将你的Google Ads帐号链接到你的YouTube频道后,点击左侧的“受众群体列表”,如下图所示
现在,你可以根据自己的意愿命名受众群体,然后选择设置。
你要包含的对象有多少个选项,是所有视频观众,还是订阅者,还是评论者或者其他选项,你都可以在此处查看,如下图所示
选择完毕后,继续使用列表,就像使用其他任何列表一样.这样就完成了Youtube渠道的二次营销谷歌广告投放设置.
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好了以上就是本章关于除谷歌广告之外的其他二次营销广告投放的实操讲解内容,内容含量有点多,各个细分环节讲解的可能不是很透彻,同学们最好多看几遍加深印象。
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