如今,Facebook拥有超过23亿用户,是最常用的社交媒体平台。Facebook因其令人着迷的功能而受到人们的喜爱,其中一个重要的功能就是Facebook Group Feature。
如今,许多企业将此功能用于其产品和服务的促销目的而且非常有效。在Facebook Groups的帮助下,许多公司成功地获得了许多新客户。
下面小渔夫为大家提供了一些营销策略,可以帮助你通过Facebook Group为你的公司获取客户。
1.加入合适的Facebook群组
如果你在Facebook上进行一些研究,则会发现有无数的Facebook组。很明显,你不会加入眼前发现的所有小组。
因此,问题是你应该加入哪些群体,以帮助你利用某些客户?你应该加入这些组,在其中可以找到与你的工作领域相关的客户。
假设你经营化妆品业务。你会在Facebook上找到许多与化妆品相关的群组。因此,你应该加入这些组,在其中找到目标受众。
2.通过在Facebook Group上投放广告来推广你的产品或服务
在广告界,请尝试通过广告宣传你的产品和服务。你可以借助交互式图像和视频来宣传你的服务。
在发布之前,请记住该帖子是针对你的社区成员的,因此请注意他们的喜好。不要做太多广告。如果发布不需要的图像和视频,可能会损害公司的声誉,并可能失去一些成员。
3.向小组成员提供免费建议
如果你有足够的知识,那么最好与他人分享。你会发现许多情况下,你的买家会在理解你的产品时遇到困难。在这种情况下,你应该通过向客户提供免费建议来帮助他们。这种服务被广泛称为“客户服务”。
我们都知道客户服务如何建立公司的声誉。Facebook集团是一个免费提供优质客户服务设施的绝佳平台。这无疑将帮助你为公司赢得许多新的前景。
例如: Instant Pot,一个炊具品牌拥有一个名为“即食锅食谱”的Facebook组。它有大约50万名成员。他们解决有关人们拥有的产品的所有查询。他们还建议如何有效地使用其产品。
4.建立自己的Facebook群组
如果Facebook小组不是你自己的小组,有时你会经常难以覆盖目标受众。你必须以非你自己的小组中的许多准则和规则。
建议你建立一个自己的小组,并邀请你已经在其他小组内部或外部建立联系的朋友,亲戚和人。这样的事情使你可以根据自己的意愿自由发布信息,并更轻松地与客户和潜在客户联系。
5.邀请所有Facebook朋友加入创建的群组
如前所述,你可以邀请你的Facebook朋友加入你的论坛。这样的邀请不仅增加了你的小组成员,而且还增加了频道的访问量。有了更多的人,你就可以更频繁地与他们互动。
此外,随着更多人加入你的小组,很有可能会有更多人知道你的产品,并且你产品的新闻将更迅速地流通,这将导致更多的人购买你的服务。
6.与影响者联系
人们经常在Facebook上关注自己喜欢的名人和非名人影响者。因此,如果你与少数有影响力的人接触并通过他们提升你的公司,那么你将获得许多新的追随者。
你可以在Facebook组上共享公司品牌大使的图像和视频。这是一种经过考验的策略,可以吸引大客户。
7.创新和互动的帖子
不要胡说八道。发布时要非常有创意。你的帖子应该传达你想要告诉客户的信息。如果你要在中发布交互式图像和视频,那么你将获得很多喜欢,观看,评论和分享。
通过更多地分享你的帖子,你的产品会自动得到提升。许多人将开始了解你的产品和服务,这最终将帮助你利用许多新客户。
例如:如果你看到一个名为“National Geographic”的组的帖子,你将看到他们发布的互动性和趣味性。约有6.0万会员,参与度惊人。
8.保持与客户的高度互动
市场营销中有一种理论认为,与客户的高度互动会带来更多的客户。想过,为什么?
答案是,当你与更多的客户互动时,这些客户开始对你的公司感到满意,他们就对你的公司表现出忠诚度,因此,他们经常在朋友圈中谈论你的公司,并通过此举吸引更多的人了解你的公司,并在将来获得更多客户。
在Facebook Groups中,你将找到公司的许多现有客户。尝试与他们互动,与他们友好,并尽可能多地回复他们。这将使你的公司与这些客户的关系牢固,并最终在将来获得更多客户。
9.举办比赛并奖励你的客户
人们加入Facebook是出于娱乐目的。因此,如果你尝试娱乐社区成员的方法,那么它将帮助你获得更多的客户。
10.保持活跃度
通过研究发现,如果我们不定期与客户或客户建立联系,那么将来很有可能会失去这些客户。
为避免这种情况,请通过你的帖子与你的客户保持联系。在小组中非常活跃,并保持定期发布保持一致性。评论你的帖子,并与小组成员保持联系,回答他们的问题,并在必要时回复他们。
例如:一家生产健身器材的美国公司Peloton在Facebook上拥有一个小组,成员超过9万。该小组的成员仍然非常活跃。他们每天发布约300个帖子。
总结:
在数字营销时代,对外贸企业来说,无论是找对合适营销平台还是高效的营销策略都同样重要。如果大家还想了解更多外贸营销获客的方法,也可以给小渔夫留言,后续小渔夫会给大家多多分享营销策略、营销工具。