在亚马逊混过的电商几乎都有可能经历这种郁闷的事情,那就是自己的商品被跟卖。那么跟卖到底指的是什么呢?其实,所谓的产品被跟卖,就是在同一个商品ID下,有很多其他的店铺也开始销售相同的产品,但是用的商品详情页介绍却是同一个。其实,对于很多亚马逊店铺而言,为了能够打造出一个爆款的商品,这中间需要付出很多努力,尤其是在商品详情页的制作上,从商品图片制作到商品细节功能的描述等,这中间需要付出很多重要的心思,当这种努力正在起到效果的同时,这时候却发现别人在跟卖自己的商品,就会有一种自己的努力被剽窃的感觉,心中难免十分生气。
一般情况下,如果遇到自己的商品被跟卖这种情况,亚马逊官方并不会采取措施,除非你的这个商品已经注册商标了,或者及时修改自己的商品listing页面,并且给亚马逊官方提供相应的证据,证明其他卖家跟卖的商品在质量有问题,或者跟自己的商品有着差别,并不属于同一个商品ID,那么这种情况下,亚马逊官方就会出面,让被你投诉的跟卖商品的商家停止他们的跟卖行为。但是,如果你所提供的重要证明不能够有效证明跟卖商家的商品的问题,那么他们的跟卖是可以继续下去的。而你辛辛苦苦打造的爆款商品的销售流量也会因此被分出大部分,这一点令人十分窝火。
那么在亚马逊电商平台上为什么会频频出现这种跟卖现象呢?其实,这与亚马逊平台的运营理念有着很大的关系。对于亚马逊平台而言,相较于平台上入驻的各种店铺,官方平台更加看重的是商品。因此,为节约商品的详情介绍页面,给客户一个更好的搜索商品的体验,对于同一类商品,一般都是会展现在一个页面之下的,因此所有被跟卖的商品也是共享一个商品ID。正式因为亚马逊官方平台的这种默认行为,在一定程度上助涨了一些卖家的跟卖嚣张势焰。
那么问题就来了,既然自家的商品被跟卖肯定会在一定程度上分流,那么自己商品被跟卖了应该怎么办。
首先,就是赶紧搜集证据,证明跟卖的店铺他们的商品与自家商品在质量细节上的问题,然后将证据提交给亚马逊官方平台,进行投诉。
其次,联系店铺的商家,警告他们停止自己的跟卖侵权行为。
第三,就是测试购买,这种情况下其实也是搜集证据的一种,就是以客户的途径购买跟卖店铺的商品,然后拿着他们的商品与自家商品进行细节对比,找出质量或者商品细节处差异,拍图给亚马逊官方进行投诉,让官方介入,强行勒令对方停止跟卖行为。
最后,就是直接买空对方的库存,这种情况一般是在万不得已的情况下使用,因为这种方法对资金需求量较大,但是也不是为阻止对方进行跟卖的有效行为。
那么,如果进行安全跟卖呢?
首先,不要跟卖那些大品牌的商品,因为这些大品牌的商品几乎百分之百都作了相应的商品注册。
其次,不要跟卖那种跟卖店铺较少的小众商品,因为这些小众商品既然跟卖的店铺少,那么也有很大机率注册了商标,且参与跟卖的店铺很可能是这些小众商品店家的小号在操作。
第三,就是不跟卖利润空间小的商品,既然跟卖主要是为了凑热度和盈利,所以利润空间太小,也没有必要冒这样一个得罪人的风险了。最后,就是不去跟卖很多人都在卖的商品,这种很多店铺在跟卖的商品,竞争空间比较大,盈利相较没有那么容易。