最近,外贸圈一篇文章彻底的点燃了外贸人的怒火:
走别人的路,让别人无路可走。
对,某B2B平台开始自营道路。其实反观过去几年的时间里,B2B平台拘束了太多外贸企业的发展潜力,很多外贸企业也表示自己想“退赛”。
面对平台流量不合乎常理的运作模式,外贸企业该如何打造自己的私域流量,避免在平台的限制里面越陷越深,今天我们来介绍适合外贸B2B企业的私域流量建设方法(建设+维稳)
01
外贸营销型官网+后续维护
独立站是一切转化的基础,也是私域流量池的重要着陆地。很多的客户抱怨网站效果质量很差,殊不知一个营销型的外贸网站需要符合网站获客的条件,比如网站打开速度是否达标,设计风格是否符合海外客商的审美,是否能在移动端浏览,网站架构是否合理等等问题,如果一个独立站不能符合营销的目的,那么这个网站也不会成为私域流量池的重要基石。
相比于网站,网站的后续服务也同等重要,很多外贸企业是没有专门的网站技术人员的,如果网站建好就失去踪影,网站的运维问题谁又能保证。所以提醒大家在选择网站建设服务商的时候,一定要对后续的服务问题做相关的了解。
02
之所以很多企业抱怨平台效果不好、竞争压力大的重要原因就在于,平台也是在谷歌上买流量再分发给商家,现在平台有了自己的店,你们认为平台该给自营店分多少流量合适?既然都要买流量为什么不跳开中间商,自己为自己的站点买流量!
谷歌Ads,目前公认的最完善的竞价付费系统,所以企业如果有预算,请把这笔钱花在刀刃上,引入精准流量到自己的网站进行转化,效果会得到大大的提升。请不要认为竞价得到的价值只是一时的,其实做过竞价的企业都知道,竞价的经验很宝贵,对于市场的了解是最为直观的。
谷歌SEO,通过搜索引擎优化,让网站以自然的方式排名谷歌首页,这个过程是一个长期的,需要企业做好长期投入的准备,一旦成功,企业站点将获得源源不断的免费流量,且这些流量的合作意愿是所有引流方式中最强烈的,因为他们对你的产品以及企业都有了充分的肯定,是很多外贸企业很早就会投入的一项私域流量营销战略。
03
以LinkedIn为代表的社媒推广
社交媒体的兴起为私域流量的建设提供了很好的契机。其中LinkedIn的商业属性,更是B2B企业获客的重要方式。如果的你的私域流量池能够打通海外主流的15大社交平台,让你的产品、企业文化等内容,以一键同步的方式曝光在这15个海外社交平台上,你的私域流量池还怕没人问津么?
考虑到很多外贸企业没有专业社交媒体运营人士,或者是没有太多精力投入到社媒运营上等情况。
外贸企业可以尝试社交潜客监控,获取精准意向客户,只需要采集本行业中其他同类社交账号的主页地址,大数据监控系统会直接判断出与你企业产品对口的精准采购商。在这一过程中,外贸企业基本上实现了一劳永逸的社交获客途径。
04
AI智能获客工具
私域流量看似是一个固定状态,但我们也要清晰的认识到:外贸获客从外打破是压力,从内打破才是成长。当稳定的私域流量池建设好之后,外贸企业更需要主动运用工具为私域流量池创造更好的生态环境,以实现客户的精细化运营。
AI智能获客工具
AI搜决策人:外贸业务员最怕的不是找不到客户,而是找到客户,却不是关键决策人。AI搜决策人帮助外贸企业直达精准KP。
AI用户画像:客户主动找上门却不知道他的身份背景,在被动的聊天中,外贸业务怎么谈得成。AI用户画像一键查询身份信息。
AI访客识别:私域流量池的重要把关人,进入池塘的是什么类型的“客户”,外贸业务员心中自然要有数。
AI企业搜索:采购企业到底有什么需求,他们的是什么类型的企业,我们怎么取得联系方式,AI企业搜索帮到你。
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05
行业数据保驾护航
海关数据、社交数据、搜索数据、展会数据,可谓是无数据不营销。私域流量池的搭建也同样需要数据的支撑,很多外贸企业不愿意走信保的原因在于,害怕数据的泄露,仿佛自己的企业信息在“裸奔”。害怕的同时又在努力的收集相关的数据,因为数据之于外贸获客的重要性,不言而喻。
06
客户再营销管理
私域流量池的搭建是为了让源源不断的客户涌入其中,当潜在客户成为成交客户后,我们很有必要对该部分客户进行精细化的管理。
节假日的问候;
特殊节点的问候;
新产品预告通知;
客户偏好的记录等等……
如何做到精准、恰到好处的“营销”,都是私域流量池能够长期运营下去的细节。
很多外贸B2B企业会认为,自己的客户不是很多,这些细节性问题可以让每个外贸业务员具体负责,可是,外贸企业要清楚:只有系统以及私域流量池才是企业的固定资产。
最后不得不说外贸人还是要走自己搭建的路,别人的路再怎么走,永远不是自己的;别人的路走的再好,我们也模仿不来。加油吧!外贸人!