国外发货到中国快递有时会出现的问题：包裹寄出无法查询中转状态、快件丢失、破损无人承担责任，服务态度恶劣、中转时间太长，到中国后需要缴纳高额税金，快递公司上门取件，经常出现无法取件、甚至出现取件之后退件的情况，严重影响到发货时间。这些问题一直困扰着发货人及收货人，大大影响买家对卖家的信誉及生意的发展。
解决问题还需找到问题的根源：
以下是解决方案：
1、本司身为国际四大快递：TNT的一级代理，国外提供免费上门取件，品牌值得信赖，掉包、丢货、少货、破损率几乎为0.
2、利用国际亚太地区的主要国际中转站，香港。首先香港是自由贸易港，除白酒（超过30°）香烟外都是0关税进口、违禁品不承运。货物从国外起运到香港，TNT派送本司香港仓库。在大陆本司拥有专业的清关团队，提供一般贸易进口清关、快件清关（KJ3）完全合法包税进口报关，100%通关率。时间3天到深圳。
3、货物从国外到深圳后，如果到其它城市、省份，为保证货物安全本司提供免费打木箱、木架服务，转国内快递或者国内货运中转。 华天海国际货运是一家在香港和深圳两地政府注册，专业从事国外—香港——大陆的货物进口报关、运输，提供清关、物流配送、信息咨询等服务的大型现代化综合进口企业。公司旗下拥有三大主营业务：快件进口，海淘清关，一般贸易报关，能够满足不同类型和不同规模跨境电商的需求。
