跟进客户是一个不简单的技术活，跟的不太好客户立即和你不联系，如何跟进才可以与客户间架起优良的关联公路桥梁呢？
怎样提升？一句话——主动进攻传送价值。
两者之间一直以刻舟求剑掉以轻心的心理状态等待客户回应，还比不上化处于被动为积极，积极主动合理地为客户传送你与产品的价值，为什么是价值呢？由于这一才算是客户不回应你的深层次缘故，大家一起来看下。
说白了的价值，就是指产品是用于互换、能考虑大家某类必须的特性，它规定产品不但具备应用价值，并且还能够用于互换别的产品，因此具备互换价值。
通俗化点说，区别产品价值尺寸就是指其可否考虑客户的要求，客户的要求点立即决策了产品价值所属，一些价值对一些客户而言很有可能并不是很必须，可是对一些客户正好是其急需解决的，这就规定我们在跟进客户的全过程中，要高度重视客户的个性化要求。
产品的价值所属是根据客户的要求反映出去的，尤其是便捷于客户用以再次互换的要求来反映的，因而大家把握住客户的这一要求点，也就非常容易寻找相匹配的价值所属了。
产品价值反映为应用价值和互换价值，新手在找价值点时要从这两层面考虑。假如客户是自身应用的，一般是购置机器设备的客户，就需要从应用价值这些方面来找价值点，如果客户是再次买卖的，例如一些贸易公司，就需要从互换价值，尤其是便捷于再次买卖这些方面来找寻。但不管哪样价值，都立即反映在产品的卖点上。
因此，发掘价值点也就是发掘卖点，发掘的方式有这种，能够从这好多个层面来发掘卖点：
1、产品本身视角
产品的某特点考虑了客户的顾客的要求，这一特点跟顾客关键权益密切相关，他危害决策客户选购的卖点，产品的关键卖点务必围绕顾客的要求。
2、第一说词视角
关联性的产品特点你第一个说出来，并且能危害选购。卖点不一定就是你真实好于同行业的点，也不一定是人无我有或人会有我精，还可以是同行业也是有或产品自身原有的，仅仅别人不一定表现出来，你能表现出来，或是你可以应用创新能力的表达形式来表明的点。
3、真实的唯一视角
多元化卖点——不同寻常的，具备唯一性、专有权，它既能够是基本卖点，还可以是关键卖点，这儿的多元化能够从原料、生产工艺流程、设计方案、包裝、作用、技术性、服务项目、买卖标准等层面的差别来下功夫。
4、营销方式视角
在充足的市场调研和新产品开发设计发展战略的基本上，学好适度蹭热点，把产品原有特性变为卖点，学好去正确引导客户的新卖点，既是造就新的卖点，并对其多方面突显和加强，使产品的卖点出类拔萃。此外，也有更为迅速的近道，例如高度关注领域的巨头，参照她们是怎样详细介绍产品的；或是立即发“外贸询盘”掌握同行业的状况获得产品闪光点，自然之上全是创建在选好产品的基本上，要留意产品自身务必是合乎客户基础要求点的。
外贸行业的发展趋势很是火爆，愈来愈多的公司企业添加了全世界貿易的的浪潮，并且不管你是做中国出口外贸還是去海外進口，无一例外都必须和出口外贸客户相处，和另一方创建优良的牢固的合作关系。
可是由于大家和客户日常生活的地区自然环境不一样，因此 彼此之间的沟通交流毫无疑问会出现一定的难度系数，尤其是大家做出口外贸跟进客户时，一定要摸透另一方的习惯性和国家文化冲突，防止在一些关键点上惹恼客户，搞黄了协作。
1.出口外贸跟进客户关键点之酒桌文化
在中国做买卖大家都喜爱在饭桌谈做生意，感觉仅有在饭桌喝些酒做生意才谈得舒适，不喝酒就没法拉进相互间的间距，可是国外是沒有酒桌文化的，并且还会继续有很多国家很反感和潜在性客户中间饮酒，例如外国人，她们有些人便会感觉和潜在性客户一起饮酒会非常尴尬。
2.出口外贸跟进客户关键点之沟通交流习惯性
不一样国家中间会出现不一样的沟通交流习惯性，大家不必感觉一招走天地，要学好见人说实话撞鬼说鬼话。应对美国，英国，也有澳大利亚的客户，大家互相沟通交流要维持清楚明晰，不必转弯抹角，可是假如你的客户是俄罗斯人，那麼你也就应当学着适度的婉转一些。
3.出口外贸跟进客户关键点之商务接待礼仪
针对出口外贸人而言记牢这些稀奇古怪各种各样的商务接待礼仪是很让人头痛的，由于不一样国家中间的商务接待礼仪差别是非常大的。例如在大家国家很普遍的挥手和眼光触碰，换一个国家便会被当做蛮不讲理的主要表现，客户会感觉大家得罪到他。
由于许多文化艺术习惯性上的差别，相近的状况也有许多 ，因此 大家做出口外贸跟进客户时一定要提早掌握另一方国家的文化艺术习惯性，掌握彼此之间的文化冲突，争得在较大 水平上降低这种差别的出現，防止这些多余的不便。
每一个大神，当初全是一只可爱的小小白，刚进外贸行业的情况下，大家都惦记着大干一场，但是在经历了一段时间的出口外贸职业生涯之后，便会越来越心寒、茫然、埋怨，乃至有的人会舍弃走这一条原先觉得很风景的路。
外贸销售和客户中间的关联，并不是单纯性的“买”和“卖”，如果你能根据客户角度去了解客户真实的要求，你才真实可以不借助运势，有着平稳的签单工作能力。
