Facebook作为当今在流量上能够与谷歌并驾齐驱的站点,跨境电商卖家也越来越不能忽视Facebook可能带来的大流量,那么如何设置高质量的Facebook公共主页,更好地从Facebook为店铺站外引流。徐泽老师通过后台实操,讲解Facebook公共主页的建立。
第一,完善资信息资料。先进入创建主页界面,进入“创建主页”并为主页命名,添加类别。其中,“地方性商家或地点”比较适用于线下实体店;“公司、组织或机构”比较适用于政府组织、企业实体;“商家或品牌”主要为新兴品牌或者大型品牌为了宣传自身理念或商品而设置的;“社群或公众人物”主要是适用于一些如“环保理念”组织、明星粉丝团。对于电商卖家来说,一般会选择“商家或品牌”一栏来创建公共主页。
然后上传头像,头像最好是与产品相关的图片,让访客一目了然。名称可以选择自己已有品牌名称。但Facebook是交流式社区,所以要想引起粉丝关注,资料必须个性化,卖家可以选择去研究粉丝量比较大的Facebook的写法。
添加行动按钮。行动按钮可以根据需要添加服务,也可以把电话号码挂上去,客服可以在线回复问题。其中有很多选项,卖家可以根据自己需求来添加,选择范围可有立即购买,立即预定,发消息,去逛逛,发邮件,联系我们,详细了解,玩游戏,使用应用。但是选择应用宁缺毋滥,Facebook众多应用,卖家可以选择最需要的放在首页,比如链接发布和博客。
在成效分析中,卖家可查看用户操作次数,主页浏览量,主页预览量等相关信息。
主页设置。在设置中,有较多权限设置,如“主页可见度”,“访客来贴”,“分享对象和帖子可见度”等。在主页,卖家可以创建“访客来贴”、“优惠信息”、“社群”以及主页访问权限等方面内容。同时,主页的常规设置卖家也要熟悉。设置主页权限时,最高权限一定要由群主掌握。
另外,主页的封面十分重要,要有吸精部分。主页封面可以选择宣传自己的产品,按照已有的活动去更换,或者按照季节更换。封面是推广品牌的一个窗口。所以,也不建议卖家完全都放产品信息,为了吸引粉丝关注,可以选择一些粉丝感兴趣的内容放上去。
Facebook店铺搭建。Facebook店铺搭建,可以通过shopify进行第三方应用店铺的搭建,也可以通过shop、store等方式搭建,但shopify是官方推荐的,也比较好用的第三方应用都是要付费的。Facebook在分享商品后,粉丝看到喜欢,可以直接点击购买。直接成交,而且Facebook不收取佣金。
店铺搭建成功后,卖家可以设置支付方式,也可以上传产品。产品通过审核后,会以帖子形式出现在主页。
同时,在“精品栏”中,卖家可以对产品进行分类,并进行分享。
卖家在开展Facebook的营销之前,可选择自己喜欢的品牌、合作伙伴、竞争对手的内容,进行研究学习,以提升自身账号的水准。同时,也要通过分析目标客户,针对目标客户群体制作和发布内容,更好、更有针对性提高营销效果。